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2015.09.08

「電気コンロ」を買ったら不良品だった！

テーマ：電化製品の故障(103)

カテゴリ：．．．．故障/トラブル/あわや

先日、ビックカメラのネット通販で「電気コンロ」を購入。
イマドキ、「電気コンロ」を買うのには強い動機↓があった。
/moira/diary/20150131
なかなか、これ！という「物」が見当たらず、今になった。

買ったのは、東芝のシーズヒーターを使った電気コンロ。

他社製もあるが、シーズヒーターを使用した製品は、
シーズヒーターの製造精度に問題があることが多いので、
その確率が少ないだろうと期待して、東芝製にした。

しかし！

シーズヒーターは、「平ら」に作られていたが、
金属外装にピッタリと「接触」していた！
シーズヒーターは絶縁物で覆われているので、
金属外装と接触しても、漏電することはないが、
藻緯羅が感ずるに、外装が異常に熱くなり、
発熱による動作音も、かなり大きめに感じた。

これは、間違いなく検査ミスの不良品！
しかし、最近のビックカメラは、
簡単には、
交換・返品を受けつけないと聞いているので．．．

まずは、東芝のサポート部門に電話した。
細かくは書かないが、なんとも不満な対応。
とりあえず、その対応をもとに、
ビックカメラに返品・交換を申し出た。
東芝の対応を伝えると、すんなり返品となった。
着払いでの返品先はメールで通知された。
注文したのが、８月３１日で、
返品手続終了が、９月５日であった。

店頭にもあるらしいので、
現品を確認して、買おうと思っている。
それにしても、選択肢が少ない！

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