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日記って複数書けるんですね。いつのまに…(汗)

昨夜書いたのが、あんまりだったので(笑)追加です。



私は、自分がトップになりたいなどと思いません。でも最高・最強のナンバー2になりたいとは思います。ナンバー1の持てる力を最大限に引っ張り出す次官、ですね。


…そこ→。「影の権力者」などと言う言い方をしないように(笑)



私は、政治でも経済でも、トップに立つ方には「勝つ」とか「負ける」という視点だけで組織運営をしていただきたくありません。それは確かに、勝たなければいけません。負けたら、何も出来なくなるんです。理想も何もあったものではありません。
ダイエーもそうです。そごうグループや破綻した金融機関。勝ち続けなければ意味はありません。

しかし「勝つためには」何をすべきか考えるのは組織として当然ですが、「なぜ勝たなければいけないのか」を常に考えていてほしいのです。勝てば終わり・利益が出れば終わり、なわけではなく。


私の会社はスーパーマーケットです。
ライバル会社もたくさんあります。
そのライバルに負けるわけにはいきません。勝たなければなりません。


なぜか。



日々の売上げや利益は、来ていただけるお客様の期待に応えられたという結果です。お客様の望む商品を提供できたか。しかも自分たちの店舗を選んで入っていただけたという事は、店内に入る前からこの店舗に期待していただいた、という事です。

負けてしまったら、そのお客様の期待に応えられなくなります。

利益は出さなければなりません。利益が出ずに店がなくなってしまったら、お客様の期待に応えるという以前の問題です。
従業員は満足して働けなければなりません。不満たらたらの状態で最高の仕事をする人間はほとんどいません。

…他にもいろいろあるんですけどね。


何のために勝とうとするのか。
利益を出し、ライバルの上を行く…これを目的にしてほしくはないのです。
これは結果としてついてくればいい事です。

多くの人が関わる組織を運営する場合、そこに関わるすべての人たちが幸せである為にはどうすればいいか。
組織を運営する人々は、その事を常に考えていただきたいと思います。


世界の中の日本。日本の中の地域。それぞれの会社や学校等の組織。その中のまた小さな組織。その中の派閥(笑)

自分の属する集団の事だけしか考えないのなら、それ以上の大きさにはなれません。それ以上の集団を統べる器ではない、という事です。もっと言えば自分にとっての利益しか考えられないなら、自分より大きなもののマネジメントはできないですよね。やっても手に余る。




勝ち続ける、それは多くの人々がしあわせでいられるために。
利益のマネジメントではなく、もっと大きく「人々の幸せ」のためのマネジメントであってほしい。



でね、それは普段の生活の中で、私たちにもできる事です。
小さなことでも。

身障者駐車場に止めない。
道をゆずる。
ゴミはきちんと処理をする。
他の誰かを不快にさせない。


いろいろ。自分の普段の生活を律する。つまりマネジメントですね。


求めるだけなら、子どもでもできるんだ。
自分にできる事も考えておきます(^^)









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最終更新日  2005.03.05 12:37:13
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