三鷹、聞いたか、吉祥寺、二子玉川 and Shibata

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2015.01.29
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カテゴリ: 食品
一昨日の晩、夕食のデザートに杏仁豆腐を食べようとふたを開けたら
下の写真のような状態でした。
長さ5m程度の異物混入です。(中はわかりません。)

  • P1110550.JPG


    • P1110547.JPG


    品物は、 森永乳業の杏仁豆腐 です。
    何回か買って食べていますが、こんなことははじめてです。

    異物をどけて食べてもよかったのですが、3個パックなので残りふたつを夫婦で食べました。
    家内は何ともなかったようですが、私は翌朝ちょっと、・・・でした。
    私は少しくらい腐ったものを食べても大丈夫なのですが、逆の結果は意外でした。

  • P1110548.JPG


  • 森永と言えば 森永ヒ素ミルク中毒事件 (1955年)で、有名な企業です。
    気になったので、パッケージに印刷されていた「お客さま相談室」に連絡しました。
    受付時間外で留守録に入れたら、翌日電話がかかってきて事情を話しました。

    先方は慣れた対応で、本品は茨城県常総市の利根工場で作られたものだそうです。
    その日の午後に、寒い中東大和市の東京多摩工場から担当の人が拙宅にやってきて
    異物混入品を回収してゆきました。

    主原料は乳とゼラチンで、無人の自動ラインで製造し、原料からの異物混入を防ぐために
    フィルターを使用しているそうです。
    見た目では、異物が何かはわかりませんが、ゴミとかゴキブリの足などは
    調査すればたいていわかるそうです。
    外部に判別を依頼する事もあると言っていました。
    賞味期限の日から製造日とラインが特定できるそうです。

    1週間を目安に、調査して報告してくれるそうです。
    文書も出せるということなので、お願いしました。
    異物の正体がわかれば、混入経路は判明するのではないかと思います。
    それにしても何でしょう。気になります。

    今回は、異物混入とわかりやすいものでしたが、いつもと味が違うとか
    酸っぱいとか主観的なクレームも多いそうです。

    健康被害を引き起こすおそれもあるので、食品企業は大変と思った次第です。

    代替品をいただきましたが、結果が出るまでは保留です。
    今は食べる気になりません。
    それから、500円のQUOカードをいただきました。
    コンビニで使えるそうで、今後とも森永製品をよろしくとのことです。
















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    Last updated  2015.01.29 21:32:56
    コメント(9) | コメントを書く


    ■コメント

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    Re:森永乳業さん、異物混入です。(01/29)  
    ilovecb  さん
    こんばんは。

    今回は、前回と違い、本当に異物混入なのですね。

    最近、異物混入にピリピリしている食品会社、さすがに対応が早いですね。
    困ったものです。

    PS.
    私、鼻が良く、腐った、酸っぱい匂いは直ぐに分かります。
    酢の物もちょっと、ヨーグルトは食べません・・。
    その為か、25歳の新婚当初に風邪で寝込んで以来、腹痛も頭痛も、風邪をひいたこともありません。
    友人から、頭痛い、腹痛いって分かる?と言われたことがあります。
    肩こり、胸やけも分かりません・・。(笑)

    (2015.01.29 20:09:11)

    Re:森永乳業さん、異物混入です。(01/29)  
    Shenzhen538  さん
    こんばんわ。
    当たっちゃいましたねぇ。1月早々縁起が良い?
    日本の製造機械は総点検して掃除しましょう。
    5Sしているのかな・・・ (2015.01.30 00:41:16)

    Re:森永乳業さん、異物混入です。(01/29)  
    紅子08  さん
    こんにちわ!
    これはちょっとびっくりですね。
    森永製菓さんにお伝えした方がよかったのではないでしょうか?
    最近本当に異物混入多いですね。というか、実は前から変わらなくて、表に出てこなかっただけかもしれません。 (2015.01.30 16:35:38)

    Re[1]:森永乳業さん、異物混入です。(01/29)  
    maki5417  さん
    ilovecbさん
    >こんばんは。

    >今回は、前回と違い、本当に異物混入なのですね。

    >最近、異物混入にピリピリしている食品会社、さすがに対応が早いですね。
    >困ったものです。

    >PS.
    >私、鼻が良く、腐った、酸っぱい匂いは直ぐに分かります。
    >酢の物もちょっと、ヨーグルトは食べません・・。
    >その為か、25歳の新婚当初に風邪で寝込んで以来、腹痛も頭痛も、風邪をひいたこともありません。
    >友人から、頭痛い、腹痛いって分かる?と言われたことがあります。
    >肩こり、胸やけも分かりません・・。(笑)


    -----

    名刺には製造部 主幹とありました。
    とても慣れた感じの年輩の方でした。
    あまり慣れてもらっても困るんですが。 (2015.01.30 16:41:49)

    Re[1]:森永乳業さん、異物混入です。(01/29)  
    maki5417  さん
    Shenzhen538さん
    >こんばんわ。
    >当たっちゃいましたねぇ。1月早々縁起が良い?
    >日本の製造機械は総点検して掃除しましょう。
    >5Sしているのかな・・・
    -----

    まあ、縁起が良いということにしておきましょう。
    生協のぎょうざのみたいに中国製品なら大騒ぎです。
    残りの2個も食べずにいたでしょう。 (2015.01.30 16:45:09)

    Re[1]:森永乳業さん、異物混入です。(01/29)  
    maki5417  さん
    紅子08さん
    >こんにちわ!
    >これはちょっとびっくりですね。
    >森永製菓さんにお伝えした方がよかったのではないでしょうか?
    >最近本当に異物混入多いですね。というか、実は前から変わらなくて、表に出てこなかっただけかもしれません。
    -----

    こちらは森永製菓と兄弟会社の森永乳業です。
    明治についで業界2番目の会社ですから、とても気になります。
    調査報告書をいただけるそうですから、顛末をブログに載せたいと思っています。
    それにしても、話を聞いた限りでは異物が混入しそうもない生産工程のようなので、不思議です。
    (2015.01.30 16:57:45)

    maki5417さん  
    ilovecb  さん
    >-----

    >名刺には製造部 主幹とありました。
    >とても慣れた感じの年輩の方でした。
    >あまり慣れてもらっても困るんですが。
    -----
    迅速な対応で、手慣れた様子は、数をこなしているからでしょうか・・・。
    定年を前に嫌な仕事でしょうが、この経験・知識を生かし、製造部の工程品質に反映して欲しいものです。

    (2015.01.30 18:49:36)

    Re:森永乳業さん、異物混入です。(01/29)  
    ホレホホレ。 さん
    5m?5mmのまちがいですよね。ありえません。 (2018.12.12 19:01:48)

    Re[1]:森永乳業さん、異物混入です。(01/29)  
    maki5417  さん
    ホレホホレ。さんへ

    5mmですね。ミスでした。
    (2018.12.12 22:09:06)

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