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2023年01月28日
テーマ： 収納・家具・インテリア情報(5215)
カテゴリ： 素敵なインテリア
25年以上使っているアルフレックスのテーブル、ポンテ。
そのアジャスターのプラスチック部分が劣化して割れてきました。
なので、テーブルがガタついちゃう。
アルフレックスの定番商品だから、部品はいつでもあるだろうと思い、若宮大通りに在るアルフレックス名古屋に行ったら、ポンテシリーズは既に廃番！
本社に問い合わせて在庫の確認してご連絡いたします。ってことに。
数日後、書類が送られてきました。
アジャスター一本100円。
8本必要で800円。
現在、メンテナンスフェア実施中で1割引きにつき720円。
それでよろしければ注文書を返送してください。と。
返信用封筒には切手も貼られています。
もう、ここまでの手間賃で720円を超えてますよ。
なんか、申し訳ないくらいです。
一週間もしないで、品物が入荷したと連絡があり取りに行きました。
紙箱に螺子が入っていると思ったら・・・
手提げ袋の中に紙袋・・・
紙袋の中に螺子が・・・どこまでも丁寧。
早速交換して取りつけました。
ガタピシが無くなりました。
ありがとう。
数日後、一通の葉書が。
担当の方からお礼のお便り。
720円でここまでするか？
値段じゃないんでしょうね、全ての顧客に、この対応なんでしょうね。
おじさん、720円でこの対応では赤字だろうと、申し訳けなく思い、螺子を取りに行った時、チョコレートをお礼に置いて来ましたよ(笑)
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Re:アルフレックス名古屋さん、対応が丁寧過ぎて恐縮です(01/28)
ドクターケイ
さん
Re:アルフレックス名古屋さん、対応が丁寧過ぎて恐縮です(01/28)
亮おじさん
さん
Re:アルフレックス名古屋さん、対応が丁寧過ぎて恐縮です(01/28)
スローライフｍａｍａ
さん
素敵です･*.🫶🏻.*･ﾟ
(2023年01月28日 20時25分35秒)
Re:アルフレックス名古屋さん、対応が丁寧過ぎて恐縮です(01/28)
一人親方杣夫
さん
皆さん、注文主の心遣いと対応した会社のCSに讃辞。
と言うことで私は話を変えて。
会社からの葉書、貼られている切手が鯛と鯖。
いい感じですね。
調べたら、日本郵便の「おいしいにっぽんシリーズ」のうちの1枚だそうです。
粋なことをやります、NP。
(2023年01月29日 06時19分45秒)
と言うことで私は話を変えて。
会社からの葉書、貼られている切手が鯛と鯖。
いい感じですね。
調べたら、日本郵便の「おいしいにっぽんシリーズ」のうちの1枚だそうです。
粋なことをやります、NP。
(2023年01月29日 06時19分45秒)
Re[1]:アルフレックス名古屋さん、対応が丁寧過ぎて恐縮です(01/28)
nkucchan
さん
ドクターケイさん、こんにちは。
アルフレックスは、自宅を作った時に、ソファアとベッドとテーブルを買いましたが、家具って故障する物じゃないから、ソファアの張替えを除いては、25年間、お店とは、全く無縁に成ります。
それなのにこの対応は、正直やり過ぎだろうと思いました(笑)
なので、少しですが、お茶の時間に摘まんでもらえればと、感謝を込めて、大人の対応をしときました(笑)
(2023年01月29日 09時46分42秒)
アルフレックスは、自宅を作った時に、ソファアとベッドとテーブルを買いましたが、家具って故障する物じゃないから、ソファアの張替えを除いては、25年間、お店とは、全く無縁に成ります。
それなのにこの対応は、正直やり過ぎだろうと思いました(笑)
なので、少しですが、お茶の時間に摘まんでもらえればと、感謝を込めて、大人の対応をしときました(笑)
(2023年01月29日 09時46分42秒)
Re[1]:アルフレックス名古屋さん、対応が丁寧過ぎて恐縮です(01/28)
nkucchan
さん
亮おじさん、こんにちは。
こういう神対応は忘れないですね。
京都の三大旅館、俵屋、炭屋、柊屋に泊ったじゃないですか、おじさん達夫婦。
俵屋だけは、毎年、季節の連絡が年に二回届きます。
後の二軒は一切ありません。
そうなると、もう一回京都で泊まろうと思ったとき、どうしたって俵屋に行こう。と思いますよね。 (2023年01月29日 09時50分10秒)
こういう神対応は忘れないですね。
京都の三大旅館、俵屋、炭屋、柊屋に泊ったじゃないですか、おじさん達夫婦。
俵屋だけは、毎年、季節の連絡が年に二回届きます。
後の二軒は一切ありません。
そうなると、もう一回京都で泊まろうと思ったとき、どうしたって俵屋に行こう。と思いますよね。 (2023年01月29日 09時50分10秒)
Re[1]:アルフレックス名古屋さん、対応が丁寧過ぎて恐縮です(01/28)
nkucchan
さん
Re[1]:アルフレックス名古屋さん、対応が丁寧過ぎて恐縮です(01/28)
nkucchan
さん
一人親方杣夫さん、こんにてゃ。
おじさんも、思いました。
珍しい切手を使ってるな～と。
おじさんの仕事場も、郵便局の人が届けてくれる切手は、記念切手が余っている時はそっちを持って来てもらうようにしてますよ。
(2023年01月29日 09時53分11秒)
おじさんも、思いました。
珍しい切手を使ってるな～と。
おじさんの仕事場も、郵便局の人が届けてくれる切手は、記念切手が余っている時はそっちを持って来てもらうようにしてますよ。
(2023年01月29日 09時53分11秒)
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