老父のつぶやき

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2024年02月15日

ヘルメットの申請　ダブルエラー

テーマ：電子申請(13)

カテゴリ：視・紙・誌面から

兵庫県の自転車用ヘルメット支援事業でWeb申請をしたら、女房に「身分証明の免許証は裏の画面も必要です。また領収書も金額しかわからないので、もう一度申請してください」と、電話がかかってきた。申請要領を見ると、確かに「ヘルメットは新品であること、どこでいくらで買ったかがわかること」と書いてあった。
いつもはパソコンの広い画面で使うのに、今度に限ってスマホでやったのが災いしたようだ。私も同じフォームで申請したから、同じ電話がかかってくるはずなのだが、なかなかかかってこないので、女房の訂正版を送った後、係に電話してみた。

「申請書類に不備があったので〇〇の番号を取り消して欲しい」というと、「今かけておられるのはあなたの電話ですか？この申請番号に書いてあるのと違いますが？」なんと、電話番号の中の3と4を間違えていたらしい。ソフトキーボードならではのことだ。（反省の色なし）どこかの誰かに間違い電話として入ったのだろう。道理でお叱りの電話がないわけだ。

改めて訂正した書類を出した。電子申請は広い画面でやった方がいい。書類も写真をチェックしながら出すのは、スマホよりもよほど便利だ。

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