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ずーっと仕事してると、年に一度くらいの頻度で「ちくしょー!もう辞めてやる(`´)」という発作を起こします。最近は、そうならないように適当にガス抜きをすることを覚えました。仕事の薄い時期は思い切って3ヶ月程休みます。自分の為でもあるし、一人暮らしなんかで稼ぎたい人に仕事を回す意味もあります。あわよくば、この間に新しい仕事さがして今の会社はフェードアウトできたら…なんて考えるけど、結局桜の開花にあわせて添乗に戻ってるんだよね。長期休暇に入る前って「ここに来ることは二度と無いかも」って思ってるから観光にもPAXにも、とても積極的になれます。休み明けは、堪忍袋がカラになってるからココロに余裕があって普段だったら「はぁっ!?」て言いたくなるPAXの言動もかわいく見えて多少は許せるようになります。そして最大のメリットだと思うのは【旅先もお客様も一期一会】て心底思えて、仕事に全力投球しようって気になれることでしょう。まあ、休み明けの1ヶ月位しか持ちませんけど。
Dec 30, 2005
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洗濯機のリコールが発表された翌日に、速攻電話したら 「修理担当から改めて連絡します」だった。 修理は「出来れば年内には…」と言っていた。 しかし待てど暮らせど連絡なんてない。 連休あけに再度連絡したら、最初と同じように住所氏名電話番号を聞かれ 「改めてご連絡を…」だって。 で、ようやっと今日連絡が来た。 修理は早くて来月末だって!? 年内はもう無理だって。話違うじゃん! もしくは正月なら、って言われても家にいないし。 洗濯機(乾燥機能)が使えないなんて不便強いられてるのにさ! いーかげんにしろーー
Dec 28, 2005
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ツアー代金の安い、土産屋めぐりコースにクレーム上げるくせに 高額商品ゆったりコース(もちろん土産屋立ち寄り無し!)では 「土産を買う場所に寄らなかった」とやはりクレームになる。
Dec 24, 2005
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やっぱり落とし穴があった。 夕食時、仲居があんまりにもヒドイのでフロントに文句言いに行った。 言いたい事言った後、ロビーにいたお客様に声をかけられた。 「今の、夕飯のコト?」はい。ご迷惑をおかけしました。 頭を下げたがお客様の怒りはおさまらないようで フロント係と一緒にお叱りをうけた。 それは、まだいい。 フロント係と添乗員が頭下げてるのに、その場にいた女将は知らん顔。 ホントに高級旅館なの、ここ?
Dec 23, 2005
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関東圏内の温泉なんて新人の時にバスツアーで、 しかもご褒美でしか来たことありません。 いいホテルなので絶対添部屋と思ったら、ちゃんと客室もらいました。 12.5畳+4.5畳+2畳でむちゃくちゃ広い部屋です。 一人でちょっとサミシイ(;_;) 11時半集合で宿入15時。。 明日は9時半宿発で昼飯の前後に1ヶ所ずつ観光。 15時の列車で帰りますから17時半には解散です。 楽でいいけど、気を抜いてると痛い目見そうでかえって不安です。 こんなおいしい仕事、絶対落とし穴があるに決まってますから!
Dec 23, 2005
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昨日の件。朝から専用free dialにかけ続けても、全くつながらない。ま、予想通り。仕事中もかけ続け、帰宅途中もかけ続け、そろそろ10時間経とうかという頃、ようやっとつながった。すると「対象機種ですので、修理担当部署より改めてご連絡します」はい~?その電話はいつかかって来るのよ?で、いつ修理してもらえるのよ?「その日程については担当部署より……」ふざけんなって!朝から電話に張り付いて、やっとつなかったと思ったら名前・住所・電話番号を聞かれただけだよ。週末は添乗で留守だし、その間は洗濯はokだけど乾燥は使えないなんて、困る!浴室乾燥もあるけど、タオルや小物は乾燥機だったしこんな天候不順な時期に、迷惑だっての。せめてもの救いは、今週末以降は添乗が無い事。あったら、洗濯物間に合わないよ。
Dec 21, 2005
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我が家の洗濯機、リコール対象になった。 乾燥機能で火を吹く恐れだって。(。。;) 無料修理にはなるけど、しばらく乾燥は使えない。 かなり不便!(`´) でも、乾燥機かけっぱなしで出かけちゃう事とか多かったから 留守中に火事になってなかっただけでもマシなのかな?( ̄~ ̄)ξ
Dec 20, 2005
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カヌーのオプションを「初めてでもOKだし、濡れないから!」て強くすすめたのに、 断固不参加だったオバチャン6人組。 アンケートに『カヌーはコースに入ってたら良かった。乗ってみたかったのに』だって(-_-# だったら参加すりゃよかったじゃない! せっかく南の島まで行ったのに\1000をケチるからだよ。 ああ、気分ワルッ!
Dec 18, 2005
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どこぞの貸金業の広告のようですが、今朝これを実感する事がありました。自分のツアーを空港での受付中。あと1組来れば終了、という時に息を切らして「四国の温泉はどこ?」と駆け寄って来たおばちゃん。私は南の島、隣の添乗員は山陰の温泉。でも手にしてるのはウチのパンフだ。見せてもらうと、既に集合時間を10分も過ぎている上に集合場所も今いる第1ビルじゃなくて第2ビルだ。真っ直ぐ向かっても10分はかかる。既に10分過ぎてるから20分の遅刻か。直接向かう前に添乗員に一報入れた方がいいだろう。この時間じゃ添乗員からセンダーにNo-show報告が上がってるはずだ。カウンターのセンダーを指差し「当社の係員がいますから、添乗員に連絡を入れてもらって下さい」と話した。するとそのお客様、一目散にカウンターへ駆け出し、そして他社のセンダーにパンフを見せて騒いでいた。そのセンダーは親切に第2ビルまでの行き方を説明してくれてる。あー、そうじゃなくて~。急いで向かうより添乗員に連絡する方が大事なのにぃ……。結局そのお客様は、説明を聞き終ると肝心のウチのセンダーに声をかける事もなく第2ビルへ向かった。添乗員にしてみれば、確実に来るのがわかってるならともかく、連絡もなく20分も遅れたら、普通チケットは落としてしまう。走り去る後ろ姿を見ながら、なんとか間に合ってくれるように祈った。そして隣にいた添乗員と顔を見合わせ苦笑い。「まだ第1第2の区別つかない人がいるんだねえ」とその添乗員に言われたが、添乗員にはJ社は第1・A社は第2って常識でも、一般人はそんな事まで知らないのがほとんどだって。さっきのお客様、間に合ったかなぁ?
Dec 16, 2005
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昨日のツアー帰りの飛行機の中。風邪気味でハナが詰まっていたので、上昇中は気を付けて耳抜きをした。水を飲んだり、飴をなめたり、わざとあくびをしたり。努力の甲斐あって、無事に水平飛行になった。ここで気を抜いたのが良くなかった。ツアー中の疲れや風邪薬のせいで、すっかり寝入ってしまった。気付いた時にはすでに下降が始まっていた。急いで何度も耳抜きをしたが時既に遅し。飛行機を降りた時には、左耳の中はぱくぱくと音がする状態になっていた。一度こうなると、治るまでしばらくかかる。その間にまた飛行機に乗ると……痛くてたまらないんだよね。あと5日で、治るかなぁ。
Dec 12, 2005
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TCの『能力資格認定試験』とやらがある。 今回は何周年記念とかで受験料無料だそうで、 全員強制で受けさせられた。 試験そのものは、旅行業や一般教養の知識の他に TCとしての実践力を問う記述問題があった。 般教は高校生レベル。専門知識も旅程管理を持ってるなら受かってアタリマエのレベル。 (そんな事言って落ちたら洒落にならない) TC実務の記述問題は…… 普段どうしているかを素直に書くのではなく 『いい子ちゃん』なお答えをすればいいようである。 実際には「ありえねー」な設定だよ。
Dec 7, 2005
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家に帰って、相方の顔を見ると緊張がいっぺんにほぐれる。帰宅は1時近いから、もう寝てるだろうな。「遅くなるから寝ちゃって」てメールしたし。起こさないように、鍵を開けるのもそーっと。部屋は真っ暗。やっぱ寝てるね。寝顔だけでも、と寝床をのぞくと…いない。トイレかな?電気ついてなかった気がするけど。……いない。まさか、風呂?………いない。自分の部屋かな?でも電気消えてたし。家中を探したけど、どこにもいなかった。ショックだった。「こんな時間にどこへ?」とか「なにかあった?」とかそんな事考える余裕もなく、ただただ『相方がいない』ことがショックで。なんとかメールを打って、あとは床にぺた座りで呆然。気づいたら泣いてた。相方は、自転車で駅に迎えに来てくれてたのに、どこですれ違っちゃったのか、会わなかったんですね。すぐに帰ってきて「なに泣いてんの~(^-^)」言われて自分が泣く程ショックを受けてた事に気がついた。
Dec 4, 2005
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ハプニングと言う程のことではないが、 どうにもめぐり合わせが悪いことが重なった。 それはそれなりに、こたえてたらしい。 帰宅途中の乗り換え駅で、電光表示板に『ムーンライトながら』の文字を見たら むしょうにどこか遠くに行きたくなった。 たった今、511マイルを飛んで帰ってきたのに。 しかも『ながら』でかよ? そう思ったら、自分があまりにも可哀想になってきた。
Dec 4, 2005
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10月に冬物を出した時に手袋を出した。 でもすぐには使わないので、どこかにしまった。 ……どこに? 11月下旬、探したがみつからない。 そのうちに、と思ってたら北海道の仕事がついた。 さすがに素手ではキツイ。 探したがやはり出て来なかった。 仕方ない。買うか。でも、買うと絶対出てくるんだよな。 雑貨屋に買い物に行ったら、セール品で手袋を売ってた。 安いニットの割にはちゃんとフリースで裏当てもして暖かい。 \500なら、まいっか。そう思って買って帰った。 翌日。3週間前に使った鞄から手袋が発見された。(;_;)
Dec 2, 2005
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会社帰り。荷物も重いし、混む路線なので、 電車2本見送って始発待ちして座った。 そしたら、隣に座ったオヤジが超ーニオウ!! コウシュウ臭い&ヤニ臭い! もう席移れないし、最悪~~!!!
Dec 1, 2005
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