住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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March 19, 2012
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▲嫌な人とお別れし、いい人に時間を使う
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は北海道へ研修に行きます。

昨日は早めに寝たので疲れもだいぶ取れました。

さあ、気合を入れて仕事をしてきます。

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~嫌な人とお別れし、いい人に時間を使う~

以前、数人の知人と飲みに行った時の事。

Aさんは何だか元気がないように感じた。

私「何かありました?」

Aさん「実は今、お客様とトラぶっていまして」

私「そうですか」

Aさんの話を聞くとお客様からの依頼でさんざん仕事をしたあげくトラブルになり、料金を払わないと言う。

かなりの時間と労力をつぎ込んだ事もあり、引くに引けない。

2週間近くもめているというのだ。


そんな時に隣のBさんがこんな事を言いだした。

Bさん「お金をもらわなければ済む事ですか?」

Aさん「まあ、そうですが」

Bさん「でしたら料金をもらうのは諦めて、次の仕事を集中した方がいいですよ」

Aさん「そう簡単にはいきません。菊原さんはどう思いますか?」

私「私もそういうお客様とは1秒でも早く分かれたいので、料金は諦めます」

Aさん「本当は私も早く縁を切りたいんですけどね・・・」


その後、Aさんは料金回収を諦めお客様と別れたという。

しばらくしてあった時にAさんはつくづくこう言っていた。

Aさん「あの後すぐにお客様と別れました」

私「そうですか」

Aさん「料金は回収できませんでしたが、気分はスッキリしました」

私「良かったですね」

Aさん「その後、すぐにいいお客様と出会いましてね。今は仕事が楽しくてしょうがないですよ」

Aさんはトラブル処理の時間を新規のお客様に使う事でいい流れを取り戻したのだ。


あなたも嫌な人、嫌なお客様と付き合っているかもしれない。

どうしても無理な場合は付き合うしかない。

そうでない場合は自分が多少損しても別れた方がいい。

いいお客様と仕事をしていい時間を過ごしましょう。


『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記 【住宅営業マン日記】
 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

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Last updated  March 19, 2012 05:39:21 AM
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Re:▲嫌な人とお別れし、いい人に時間を使う  
悩める子羊 さん
すごーく、すごーく胸に染み込む内容でした。
引くに引けないという気持ちもよくわかります。
しかし落ち着いて考えれば、例えば別れたい人とは手切れ金を払ってでも別れるのはよくあること。
営業マンは耐えてナンボみたいな意見が多いなか、救われる内容でした。
感謝です。
(March 19, 2012 10:23:05 PM)

Re[1]:▲嫌な人とお別れし、いい人に時間を使う(03/19)  
悩める子羊さん
>すごーく、すごーく胸に染み込む内容でした。
>引くに引けないという気持ちもよくわかります。
>しかし落ち着いて考えれば、例えば別れたい人とは手切れ金を払ってでも別れるのはよくあること。
>営業マンは耐えてナンボみたいな意見が多いなか、救われる内容でした。
>感謝です。
-----

コメントありがとうございました。

お役に立てば幸いです。

引き続きどうぞよろしくお願いします。 (March 20, 2012 07:09:01 PM)

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