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営業で悩んでいる方、もう訪問はうんざりだという方へ 『営業レター』を出すことによってお客様も自分自身も幸せになります。 そんな営業マンにになるためのヒントを配信しております。
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April 16, 2015
テーマ： 営業という仕事について(4241)
カテゴリ： 人間的魅力
▲部下への自己開示もほどほどに
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
今日は営業レターの研修です。
６回シリーズの第一回。
新しい出会いを楽しみに向かいたいと思います。
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２０代の方にはまだ早いですが、30代後半から40代の営業マンにおススメです。
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～部下への自己開示もほどほどに～
個人コンサルティングをしていた時のこと。
その営業マンはプレマネをやっている。
プレマネは悩みの多いポジション。
その営業マンもまた多くの悩みを抱えていた。
いろいろな悩みがあったが、大きくまとめれば
“部下とコミュニケーションは取れるが動いてくれない”
“仕事量が多く休みが取れない”
ということ。
多くのプレマネがこの２つについて悩んでいるもの。
私はこの悩みに対して２つのアドバイスをした。
１つは時間の使い方。
もう１つは
“部下の前で愚痴らない”
ということ。
新刊でもご紹介したが、部下の前で
「お客様の子供とはよく会うが、自分の娘とはしばらく会っていないよぉ」
などと愚痴ってはならない。
それを聞いた部下は
《こうはなりたくないものだ》
と思うだろう。
それでは部下から尊敬もされないし、ついても来なくなる。
アドバイスしてから数ヵ月後のこと。
その営業マンから
「部下はある程度動いてくれるようになりました。それよりも言葉を変えたことで自分が元気になりました」
という報告を頂いた。
今まで
「あぁ、疲れが抜けない・・・」
と言っていたことを
「いい感じになってきたぞ」
と言い換えるようになった。
多少無理やりな時もあるが、非常に効果があるという。
部下のマネージメントはまだまだ改善点は残るが、とにかく自分は元気になったというのだ。
部下に対してある程度は
「疲れているせいか、最近奥さんとうまく行かなくてね」
といった自己開示をしてもいい。
しかし、常に泣きごとを絶えず言っていたのでは誰も尊敬しないし、ついてこない。
そうでなくできるだけ元気になる言葉を使って欲しい。
部下からよく思われるのはもちろんのこと、何より自分が元気になれます。
※今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください
【人にいいことをすると必ず幸運が訪れますよ】
お勧め日記 【住宅営業マン日記】
http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/
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