住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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May 13, 2016
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カテゴリ: 人間的魅力
▲迷った時の決め手は“ほんの些細なこと”だったりする
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日もいい天気ですね。

気持ちがいいです。

今日もスケジュール通り仕事を進めたいと思います。

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~迷った時の決め手は“ほんの些細なこと”だったりする~

友人とスポーツ店に行った時のこと。

値引きコーナーに小学生用のバッティンググローブが置いてあった。

それを見つけた友人は

「これ息子にちょうどいいかも」

と手に取った。


値段はいつもの半額。

しかも気に入っているメーカーの物だ。

誰がどう見てもお買い得に感じた。


友人は購入しようとしたが、直前で

「でも、あいつあまり喜ばないんだよな」

といって商品棚にバッティンググローブを戻した。


友人の息子はちょっとシャイで喜びを表現しないタイプ。

プレゼントをもらって嬉しいのに

「あとで見るよ」

とそっけない感じ。


もし、素直なタイプで

「やった!これ欲しかったんだ!」

と喜ぶタイプならば間違いなく購入しただろう。

“買うか、買わないか”

はほんの些細なことで決まるものなのだ。


これはスタッフに依頼する時にも言える。

私の後輩はやってもらった仕事に対して

「期限内に図面をつくって頂いてありがとうございます。それにしても完璧ですね!」

とちょっと大げさに感謝を伝える。

周りの人もそれを知っているが悪い気はしない。


一方、先輩は違った。

同じように仕事をしてもらってもお礼は言わない。

何かしら見つけて

「もう少しこの棚の幅が広ければ良かったのに」

と言ったりする。


この先輩もまたシャイなタイプ。

長く付き合っていれば悪い人ではないと分かる。

しかし、ほとんどのスタッフは

「アイツの仕事はできればしたくない」

と敬遠されていた。


また、

《どちらの仕事を優先させようか?》

と迷った時、いつもあと回りしされていた。


迷った時の決め手はほんの些細なことが分かれ道になる。

シャイだとしても喜びは伝えるようにしましょう。

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Last updated  May 13, 2016 05:05:03 AM
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