住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲お客様は長すぎる文章に集中力を切らしている

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

ちょっと早いですが、今日からソフトボールの練習が始まります。

まだ寒いので無理しないように体を動かしてきます。

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～お客様は長すぎる文章に集中力を切らしている～

通信講座の会員さんが作成した

“ 見学会のレスポンスレター ”

を添削した時のこと。

この会員さんは書くのが好きなようで

“A4 、３枚のレター ”

になっていた。

レスポンスレターで３枚は珍しい。

自己紹介文では見たことがあるが、初めてだった。

文章自体はうまいのだが、さすがに

《ちょっとくどいなぁ》

といった感じがした。

私は会員さんに

「難しいと思いますが A4 、１枚にまとめてください」

とアドバイスした。

それからしばらくして

「１枚にまとめてから反応率が良くなりました ! 」

とご報告頂いた。

やはりシンプルにまとめた方がお客様に伝わる。

これはネットでも言える。

少し前に健康食品を購入しようと検索した。

その商品の紹介ページはやたらと長い。

商品の説明からスタートし、お客様の声やレビューが掲載されている。

途中で集中力が切れ、購入を見送った。

お客様に伝えたいことはたくさんある。

それをそのまま伝えるのではなく要点を絞って伝える。

その方がより伝わるものです。

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