住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲カッとなったら一瞬その場から離れる

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

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～カッとなったら一瞬その場から離れる～

研修先でのこと。

参加者の中に優秀なプレマネの方がいる。

頑張って結果を出している方である。

その方の悩みは、思わず

“ 言ってはいなないこと ”

を言ってしまうということ。

部下の失敗に対して

「なんでそんなことも出来ないんだ ! 」

という感じのことを言ってしまうという。

とくに感情が高ぶっている時に。

プレマネはストレスを抱えている方が多い。

上からプレッシャーをかけられる。

その上、部下は思うように動いてくれない。

思わずカッとなることも理解できる。

言ってしまった後

《なんであんなことを言ったんだ》

と自己嫌悪に陥るという。

そこで工夫したことがある。

それは、カッとなった時

“ 一瞬、その場から離れる ”

ということ。

事務所から出で、

“ １０秒外の空気を吸う ”

といっただけでもずいぶん違うという。

感情が高ぶったら冷静な判断などできない。

絶対に後悔することを言ってしまったりする。

私にも経験があるが、これは本当に嫌なものだ。

頭に血がのぼった時は物理的に距離を置く。

そうすることでスッと冷静さを取り戻すものです。

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