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▲トークをわざわざ分かりにくい表現にしていないか ?
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
「 営業 1 年目の教科書 」の重版のお知らせが届きました。
嬉しいですね。
4 月もいいスタートが切れそうです。
営業1年目の教科書 トップセールスが使いこなす!“基本にして最高の営業 [ 菊原智明 ]
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~トークをわざわざ分かりにくく表現していないか?~
以前からお世話になっている社長から相談を頂いた。
リフォーム会社をやっていて
「トークを見て欲しい」
といった内容。
まずは内容をメールで送って頂いた。
この業界のことは知っている方。
しかし、何カ所も
「これって何だろう ? 」
と理解できない部分が出てきた。
例えば
「二度塗り」→「デュアル〇〇工法」
といったような感じ。
他にも
・ハイブリッド〇〇
・トルネード式
などなど。
この内容を見た時
「わざわざ分かりにくくしているのでは ? 」
と思うほどだった。
1 つ 1 つ指摘して修正頂いた。
話を聞くと大手コンサル会社の人に作ってもらったという。
そのコンサルの方はきっと頭がいい人だろう。
しかし、お客様が見えていない。
これでは結果が出ない。
私自身もダメ営業時代は
・カチオン電着〇〇
・ S&I 発想
・ラーメン構造
などと言っていたものだ。
この時代は驚くほど売れなかった。
営業の基本の基本は
“ お客様に分かりやすく伝える ”
ということ。
この基本を忘れた時、業績は落ち込む。
ぜひ一度トークをチェックしてみてください。
※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください
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