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▲ 営業の基本は ” 相手のニーズを知る ” ということ
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
今日は午後にリモートの仕事があります。
暑いのでリモートでよかったです。
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~営業の基本は ” 相手のニーズを知る ” ということ~
昨日のブログでは
「 ”紹介していい人なのか”をしっかり吟味する 」
といった話をした。
知らないまま安易に紹介すれば迷惑をかけることになる。
これは十分注意しなくてはならない。
私自身も経験したことがある。
ある時、知人から
「紹介したい人がいる」
と言われたことがある。
実際、会ってみると
“ 投資会社の営業スタッフ ”
だった。
この営業スタッフはことあるごとに
「これが儲かりますから」
と言っていた。
まあ、そうかもしれないが、私は
「何かに投資して儲けたいなぁ」
などと思っていない。
ほとんど興味のない話だった。
営業の基本は
“ 相手のニーズを知る ”
ということ。
それを完全にスキップしていた。
意外だがこれを忘れる営業スタッフも少なくない。
しかも、私がお客様にならないと分かると
「投資を考えいな人は人生損します」
といったことを言い出す。
最後の方はかなりカチンときた。
紹介するなら、やはり
「この人を紹介していいのか」
と考える必要がある。
これは十分注意してください。
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