住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 時間をかけてもスタッフと信頼を構築する

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は久しぶりに新潟に行きます。

夜には飲み会も。

非常に楽しみです。

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～時間をかけてもスタッフと信頼を構築する～

昨日のブログでは

「​ トップ営業が”いいお客様”に恵まれる理由 ​」

といった話をした。

いいお客様に恵まれるために

“ まずはこちらから好きになる ”

といったことが必要になる。

またスタッフに対しても

「信頼できるスタッフに助けられています」

といったように言う。

これもトップ営業スタッフの共通点。

私自身、これには時間がかかった。

スタッフに対して仕事を頼むと

「今は他の仕事があるのでムリです」

と断ってくる。

相談しても

「それはルール上、出来ないよ」

と突っぱねられる。

こうなると、どうしても

「使えねえスタッフだな」

と思ってしまう。

こんな態度で接していれば誰も協力はしてくれない。

ますます、関係がこじれていった。

ある時からスタッフに対して

「心から信頼している」

と思って接するようになった。

スタッフの協力なしでは仕事がまわらない。

そう悟ったからということもある。

こちらが信頼すると相手も同じように信頼してくれるように。

だんだんといい関係になっていった。

まずはこちらからスタッフを信頼する。

少し時間はかかりますが必ず信頼関係が構築できます。

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