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↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
今日はリモートで仕事の日です。
しっかり準備して話をしたいと思います。
使ったその日から売上げが右肩上がり! 営業フレーズ言いかえ事典 [ 菊原智明 ]
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~ ” まっさらな状態で ” トークを考え直してみる~
昨日のブログでは
「 ”知っているつもり”で適当に始めれば失敗に終わる 」
といった話をした。
何かをする際
「だいたい知っているし調べなくてもいい」
といった感じで進める。
ほぼ失敗に終わるものだ。
これは営業トークでも言える。
初回接客において
“ お客様の警戒心を解く ”
ということは大切。
これはほとんどの営業スタッフが知っている。
こう聞けば
「そんなの当り前じゃない」
と答えるだろう。
しかし、
“ わかっているつもり ”
というケースが多い。
実際、お客様と対面すればいきなり
「こちらの商品が人気でして、おススメです」
などと売り込んでしまう。
出来ていない営業スタッフが少なくない。
トークについては何となくできてしまう。
だからチェックしなくなるのだ。
今までのトークを一度忘れ
“ まっさらな状態 ”
にして考え直して欲しい。
すると
「この部分は全然できていないな」
と気づくもの。
また意外な盲点に気づくこともある。
この機会にトークを一から見直す。
ぜひ時間を取ってやってみてください。
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