住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 契約になりそうなお客様に断られた時にやって欲しいこと

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は大学の授業日です。

太田市は猛暑日予想。

涼しい服装で聞いたいと思います。

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～契約になりそうなお客様に断られた時にやって欲しいこと～

商談をしていて

「これはイケそうだな」

という感触がある。

そんなお客様に断られる。

これはダメージが大きい。

こんな時はまず

「何が原因だったのか ? 」

と振り返る。

・クロージングのポイントが早かったのか ?

・ヒアリングが甘かったのか ?

・ニーズを反映できたのか ?

などなど。

1 つ 1 つ考えていく。

苦しいワークになるが大きく成長できる。

これを一通りやったら次は

“ スカッと忘れて気分転換する ”

といったことが大切になる。

いつまでも引きずるのは良くない。

気分転換のひとつとして

“ 営業とは全く関係ないこと ”

をやってみる。

これもいいこと。

スポーツでも趣味の何かでもいい。

私のおススメは

“ すでに契約して頂いたお客様に感謝する ”

ということ。

これをするとスッといい気分になる。

契約になりそうなお客様に断られた。

そんな時にぜひやってみてください。

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