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▲ 改善点、意見などは本人に直接伝えた方がいい
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
今日は午前中ゴルフです。
早朝スルーで行ってきます。
午後から仕事。
ちょっとハードですが頑張ります。
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~改善点、意見などは本人に直接伝えた方がいい~
少し前のこと。
「あぁ、これは失敗したな」
ということがあった。
研修をさせて頂いた時のこと。
システム的に
「これはやりにくいな」
という部分があった。
そのことに関して、担当者でない人に
「これは使いにくいので変えた方がいいですね」
と話をした。
愚痴というわけではない。
私としては
“ 前向きな提案 ”
というイメージで伝えた。
しかし、担当者には
「菊原さんが不満に思っている」
というように伝わる。
最終的には
“ わがままを言う講師 ”
といった印象になってしまったのだ。
そんなつもりは全く無い。
しかし、人が間に入ると
“ 悪い形で伝わる ”
といったことも起こる。
こうなってしまって
「なんで直接伝えなかったのだろう」
と後悔した。
意見を言う、改善点を伝える。
これは直接伝えた方がいい。
今後、このようなことが無いように十分注意したいと思います。
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