住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ へんにプロっぽく話すのではなく普通に話す

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はソフトボールの試合日です。

出来ることをしっかりやって勝利に貢献したいです。

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～へんにプロっぽく話すのではなく普通に話す～

研修先でのこと。

そこで

「商談の様子を見て欲しい」

という依頼があった。

直接は難しいので

「 Zoom 商談を録画したもの」

を見せて頂くことに。

その動画に映っているのは

「ちょっと苦戦している」

という営業スタッフ A さん。

3 分くらい再生して、すぐに

「すいぶんいつもの話し方と違うな」

と感じた。

A さんとは実際会って話したことがある。

その時は

「癖がなくて、いい感じの人だな」

という印象だった。

しかし、動画では

「かなり癖のある話し方」

をしていたのだ。

おそらく

「プロっぽく見せよう」

と思っているのだろう。

変な力が入ってる。

そこで私は

「できる限り普通の話し方に近づけてください」

というアドバイスをした。

その後、リモートでも商談が向上。

リアルの商談も良くなるだろう。

へんにプロっぽくするのではなく

「普段と同じような話し方」

に近づける。

そのほうがお客様から好印象を持たれます。

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