住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート 最高! 旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…
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ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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January 17, 2013
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カテゴリ: 住宅営業
▲見学し慣れたお客様との出会い
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は午後から夕方まで東京で仕事をします。

夜には飲み会も。

非常に楽しみな一日です。

■新刊【7年間ダメだった私が4年連続NO1営業に変わった「人を動かす」話し方】の予約がスタートしました。

この本は「人を動かし、自分が望む結果が得られる話し方」を学べる本です。

それはやり方が少し間違っていただけであって、正しい方法を身につければ誰にでも実行可能です。
よろしければご参照ください。

新刊【7年間ダメだった私が4年連続NO1営業に変わった「人を動かす」話し方】


~見学し慣れたお客様との出会い~

あるお客様と接客していた時の事。

前から検討しているようで展示場見学も慣れている感じ。

営業マンに対してもそれほど警戒心を持っていない。

《結構話しやすいお客様だなぁ》

と思いながら話をしていた。


お客様「いろいろ検討したんだけど、なかなか決まらなくてね」

私「そうですか」

お客様「なんていうか、どこの会社にも決め手がないんだよ」



お客様「いや、一度もありません」

私「では一度検討してみませんか?」

お客様「別にいいですが、おそらく決めませんよ」

私「それでもいいです」


その後、着座して詳しく話を聞いたのだが、すでに2~3年検討しているという。



《他の会社が頑張っても決まらなかったのだから、まあやったところで決まらないだろう》

と半分諦めた感じでスタートした。


当時の私にはこういった決まらない商談であっても意味はある。

上司に対して

「提案ができるお客様を探しました!」

と報告できるからだ。


私は気楽に商談を進めていた。

どうせ決まらない商談だ。

他社の事を聞いたり、提案書を見せてもらったりといろいろ勉強させてもらっていた。

これは役に立ったのだが。


駆け引きすることもないので1発でプラン・見積りを提出した。

3回ほどお会いしたがそこで

「じゃあこれで検討してみますよ」

とアポが途切れたのだ。

最初から期待していなかったこともあり、ダメージはなかった。

それからしばらくしての事。

そのお客様から連絡が入る。

意外にもいい展開になる感じだったのだ。

長くなったので、続きは明日お話しします。


『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記 【住宅営業マン日記】
 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

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Last updated  January 17, 2013 05:33:28 AM
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