CHINA QUEST*中国にはまったOL⇒女性社長の人生修行

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2008/03/01

こうして。

中国客の帰国前に検収を完了する事が出来ました。

機械の検収では、すんなり終わらない事が多いので
何かあるかも、とは思っていましたが。

検収がこじれる時には、大抵メーカーと上司が話し合って
中国側に妥協案を出して、それに中国側が色んな有利な条件を出して、
しぶしぶOKして取り敢えずサイン、宿題は次に持ち越し、がパターンです。

中には引き取ってもらえない事もあるんです。
現に出荷できずに倉庫で眠っている機械もあるし、

この時は何のペナルティも言われずに、すんなり行って良かったと思います。

こじれた時は誰かが仕切って話をまとめるのが普通ですので。

私は上司がいつ動くかと待っていました。

上司も何らか絵を描いていたとは思いますが、
恐らく違うタイミングを想定していたのでしょう。

でも私は、いきなり暴走してしまいました（汗）

日本側の意思疎通も出来ていなかったのもマズかったですね。

それは棚に上げて、

あの時の状況を思い返してみると：

リーさんは何度も「何故、精度が出ないのでしょう？」と問いかけていたのと、

最後にリーさんが社長に言った電話の内容が、私がリーさんに言った内容と

リーさんも会社に説明できる理由が欲しかった、のでしょう。

打ち合わせから関わっている技術者で、仕様も確認した。
高い材料を支給して、且つ日本に来て検収しに来たという事は、
彼もプレッシャーはあったはずです。

もし検収できなくて後の増産に影響が出れば・・・

でも、彼からは妥協案を出しにくい。
自分の会社の不利になる事だし。

なので

日本側から具体的な妥協案が出るのを待っていた。
もしくは、どうすればいいか全く分からず困っていた。

そんな時に、日本人女が突然発狂して（汗）

「仕様書にミスあるけど、こうしちゃえば？」と言ってきたので

「・・・もうええ、これでいこう（汗）」と思った・・・とか？

私がリーさんに言った「増産を控えてる」って言うのは、大陸の会社は大抵
資金に余裕ないから、ギリギリにスケジュール組んでるだろうと思ったから。

でも、リーさんの心の中までは深く考えてなかったな・・・

問題が発生している時、特に大陸客相手だと、提案の仕方を間違えると、
本当にグチャグチャになってしまいます。
なので自分が泥を被らない方法に気を取られがちだけど。

相手の会社の事情や、そして担当者の事も、
冷静に考えて説得するのが大事だと改めて思ったケースでした。

ネゴは参加メンバーや、その時の流れでどう転ぶか分からないので、
その場その場の状況判断が重要ですが。

深く状況判断もせずに暴走してしまった私が今更思うには、

タイミング：

私が発狂したのは夜の9時すぎ。ギリギリの時間だったかもしれない。

雰囲気：

日本人女が突然吼えて、不気味な緊張感が漂っていたのも、
リーさんに更なるプレッシャーを与えたのかも。

悪気なく発言した田中さんには気の毒でしたが、田中さんに切れなかったら
私も、あの勢いで言った提案が出たかわからないし。

まあ、結果オーライですから（汗）

あのブチ切れも何かの役に立ったのだろうと・・・

いいように考えています＾＾；

以上です。
お読み頂き、有難うございました。

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今回の話は、私が全体の状況が全然分からず、また仕切り役ではないのに暴走したけれど、
たまたま解決できた…という一例です。
私が仕切り役の場合は、状況がわかっているので吼える事もない…と思います＾＾；

なので怒鳴った事やリーさんに提案して丸く収まったのも、あくまで結果論でしかありません。
リーさんが例えば総経理なら、こうはいかなかったかもしれないし、
田中さんがプライド高い人なら怒鳴り返されたかもしれません。

ただ。沈黙を守って何を考えていたか分からなかったリーさんも、
「落としどころ」を探していたのだろうか、と。

そう考えると最後の社長への電話が「ああ、そういう事だったのか」と納得できました。

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