2008年06月の記事
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THE・接客術
こんにちは。錦谷です。 いよいよ夏バーゲンの時期になりました。 名古屋では大々的なバーゲンは本日からスタートです。 今週末に友人の結婚式二次会があるため、掘り出し物（？）を求めて、地下街をウィンドウショッピング。 初めて入るお店（割と若い方向き・・・）でカリスマ店員（勝手に私がそう思っているだけ）に接客していただきました。 カリスマ店員だと感じたのは・・・１、初めて入るお店なのに以前から知っているかのような笑顔で挨拶してくれる。 ２、「今日からバーゲンなんですよ！しかも夕方からは混むので、今の時間はゆっくりとご試着できますよ！」と、「お客様、ラッキーですね！」と間接的に伝える。 ３、決して押し売りはしない。がしかし、「これを着て二次会とか憧れちゃいます～」と間接的に「お客様いいですね～」と憧れを抱いてくれる。 ４、「あっ、それはスカート丈が短すぎるのでオススメしません！」とハッキリと意見してくれる。 ５、「買ってから後悔だけはして欲しくないので、何着でも試着してください。」と購入後の心配までしてくれる。 ６、「また遊びに来てくださ～い！」と言っている。決して「またお買い物に来てください」とハッキリは言わないが、伝わるものがある。７、私が「お陰様でいい買い物が出来ました。」と言うと「そんなこと言ってもらえるとめちゃくちゃ嬉しいです！」と飾らない言葉で答えてくれる。８、最後に見送ってくれた時のお辞儀が深々としている。おさえる所はおさえている。本日、よく行くお店の前を２件通りました。「錦谷さん」と名前を覚えていてくれると、やっぱり嬉しいです。 接客研修で「お客様をお名前でお呼びすること。」とお伝えしています。ただし個人情報が厳しい最近では、状況によっては、気になさるお客様もいらっしゃるかもしれません。しかし、名前を覚えてくれて、しかも呼んでくれると嬉しいものでした。 若いカリスマ店員さんが接客で教えてくれたこと、それは「買ってください」ではなく「このお洋服を着て・・・」と買い手がハッピーになるべく、想像を掻き立てるような会話の運び方によりいろんな提案をしてくれる、「この店員さん、親身だなぁ」と思わせる技術です。天性の技術かもしれませんが、飾らないけど心を感じた瞬間でした。 『商いは心』ですね。錦谷＊お知らせ＊無料の携帯サイトTHE NEWSで朝倉の連載がスタートしました。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、登録して頂けますと幸いです。宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 30, 2008
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若さ
こんにちは！スタッフの牧野紀子です。今日は名古屋は一日雨全国的に雨模様だったようですが、日曜の夜はどんな風に過ごされていますか？先日、ある企業の経営者の方から教えて頂いた事です。『若さを持ち続けたら何でも出来る！』「若さ」と言われ、一番に思い浮んだのは、肉体の若さ！でも改めて「若さを持ち続けること…」それは肉体だけではなく精神の若さのことを言われたのではないかと思っています。朝倉が「35歳を過ぎると人は守りに入る」という事を教えてくれました。(勿論、個人差はあります)10代、20代の頃の自分の今41歳の自分。改めて今日、自分を振返ってみて感じる事。“私はまだまだ守りになんて入ってない”と思いながらも実際の自分は…、「叱られたくない…」「失敗したくない…」「こんな事も知らないのかと思われたくない…」「かっこ悪いところは見せたくない…」「本心を見せれない…」とナイナイづくしの着飾った自分がいると思います。何となく、押さえてしまう自分、飲込んでしまう自分、臆病な自分がいます。精神の若さって何だろう？と自問自答している私です。失敗しても這い上がる強さと丸裸で立向かう姿なのかな…と考えながら模索しています。72歳になられる経営者の方に教えて頂いた「若さを持ち続けたら何でもできる」という言葉まだまだ、からまった糸の様にわかってませんが、精神の若さは失わないように嫌な事、苦手な事から目をそむけないで歩いていこうと自分に言い聞かせる日曜の夜です。明日は月末 2008年も半分の折り返し地点後半戦で巻き返し出来る様に自分に叱咤激励します。皆様も良い1週間になりますように…。＊お知らせ＊無料の携帯サイトTHE NEWSで朝倉の連載がスタートしました。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、登録して頂けますと幸いです。宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 29, 2008
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水分補給
こんにちは！スタツフの牧野紀子です。蒸し暑い一日です。今週末は天候のせいか…珍しくバテ気味の私です。これは、力をつけるしかないと本日の早めの時間にお昼は｢すき焼き定食(お肉大盛)｣を食べました！やっばり夏は肉！体力補充にはやっばり大好きな「焼肉！すき焼き！ステーキ！」です。体力の復活を果たし？デパ地下(支店から一番近いJR名古屋高島屋)で食後のデザートを物色中に隣の買い物かごに何やら可愛いペットボトルを発見中味はナントお水！ひょうたん型のペットボトルに可愛い絵柄思わず購入致しました先日「むくみ」についてブログに書きましたが、私の今の目標は1日1.5リットルのお水を飲む事！というわけで日々格闘中です。身体の老廃物を出す、新陳代謝を高める…夏に向けてしっかり汗をかく体質作りに挑戦中です。水嫌いの私にとって何とか飲む方法を模索中。お金を出してペットボトルのお水を買うという事にどうしても抵抗のあった私ですが、このお水は別！小さくて携帯も出来そうです。飲みきったらお水を入れて持ち歩こう！と今から決めています。2つ買ったのはお水好きの東京スタッフの顔が浮んだから…。東京では既に発売かな…と思いつつ、週明けの出張に持参しまっすお水を飲みだし身体の変化！トイレの回数は倍以上になりました。私は今まで1日5回以下…出来るだけトイレの回数を減らしたいと思っていましたが、今は全く正反対です。夏に向けて身体を鍛えます(鍛えるではなく、完全にダイエットが目的です)皆様、良い週末を！＊お知らせ＊無料の携帯サイトTHE NEWSで朝倉の連載がスタートしました。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、登録して頂けますと幸いです。宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 28, 2008
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部屋の空気
こんにちは！スタッフの牧野紀子です。朝、始発2本目の新幹線で東京本社から戻ってきました朝早い新幹線の中で、朝からアイスクリームを食べる私でした。甘いものはあまり好きではない私ですが、時々むしょうに新幹線のアイスクリームが食べたくなる時があります。まさに今日はそんな気分でした。名古屋での打合せを終え、浜松の企業様へ！朝倉の研修のスタート日研修の終盤に会場に到着しました。研修会場のある階に到着すると朝倉の声が響き渡っていました。いつも朝倉の声は真剣。手抜きは一切ありません。その後から受講生の声…。大きな声が聞こえて来ました。今回のメンバーはどんな方達にのだろう…とドキドキそしてワクワクしながら会場に入ってみると、ピンと張詰めた空気、凛と受講生の後ろ姿が目に飛び込みました。会場の空気は緊張感あふれる引き締まった澄んだ空気でした。この空気は…と思い出したことがあります。今回の東京本社出張のタイミングに私は久しぶりにトップセールス育成塾の受講を少しだけ見る事が出来ました。久しぶりに見る光景…、そして緊張感あふれる空気…。受講生だった頃、はじめての会場の空気に物凄く驚いた事を今でもはっきり覚えています。今回の浜松の企業様での研修は女性ばかり…、東京のトップセールスレディ育成塾を思い出す、部屋の空気でした。部屋の空気はそこにいる人達が作りだすもの…どんな姿勢で仕事に打ち込んでいるかによって職場の空気も異なってくるんだろうな…と感じた瞬間でした。研修終了後、朝倉を見送り一人新幹線で、名古屋に戻りました。おきまりの鰻弁当を新幹線の中で頂きました。(やっばり格別の味！)＊お知らせ＊無料の携帯サイトTHE NEWSで朝倉の連載がスタートしました。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、登録して頂けますと幸いです。宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 27, 2008
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友達、友人、フレンド
こんにちは。錦谷です。先日、友人の結婚式に出席しました。以前の仕事で同期入社した友人です。結婚式から二次会まで約12時間、友人Ｍさんを見ていましたが、彼女がどれほど『友達』を大事にしているのかを目の当たりにしました。何度も結婚式には招待されていますが、友達みんながＭさんの晴れの姿に、涙、涙、涙。先日、偶然こんな詩を見つけました。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊『友達のABC』(The ABC’s of a Friend)A FRIEND . . . . .(友達って言うのは、)A ccepts you as you are(A：あなたのあるがままを受け入れ、)B elieves in "you"(B：あなたを信じ、)C alls you just to say "HI"(C：あなたには、気軽に"やあ"と声をかけ、)D oesn’t give up on you(D：あなたを、見放すことなく、)E nvisions the whole of you (even the unfinished parts)(E：あなたの全てを見つめ、欠点でさえ)F orgives your mistakes(F：あなたの過ちをゆるし、)G ives unconditionally(G：無条件に与え、)H elps you(H：あなたの力になり、)I nvites you over(I：あなたをあたたかく導き、)J ust "be" with you(J：ただ、いっしょに居てくれたり、)K eeps you close at heart(K：あなたの心に近くあって、)L oves you for who you are(L：あなたがあなたであるゆえに愛し、)M akes a difference in your life(M：あなたの生活に、刺激も与え、)N ever Judges(N：決して、裁かず、)O ffers support(O：支援することを惜しまず、)P icks you up(P：あなたに勇気を与え、)Q uiets your fears(Q：あなたの恐れをしずめ、)R aises your spirits(R：あなたの精神を鼓舞し、)S ays nice things about you(S：あなたにふさわしい助言を与え、)T ells you the truth when you need to hear it(T：あなたに必要がある時には、真実を伝え、)U nderstands you(U：あなたを理解し、)V alues you(V：あなたを尊重し、)W alks beside you(W：あなたのそばを歩み、)X -plains things you don’t understand(X：あなたの理解が及ばないことを教え、)Y ells when you won’t listen and(Y：あなたが耳を傾けそうにない時には叫び、)Z aps you back to reality(Z：現実に戻すために、あなたをコントロールする)"Flexible people don’t get bent out of shape."(融通のきく友達は、かたちにこだわらない。)＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊最近、自分主語の自分に反省。『私は・・・』『私が・・・』友人主語に考えてみる。『○○ちゃんは・・・』『△△さんは・・・』『元気～？』早速メールしてみます！錦谷＊お知らせ＊無料の携帯サイトTHE NEWSで朝倉の連載がスタートしました。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、登録して頂けますと幸いです。宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 26, 2008
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夜のひとりごと
こんにちは！スタッフの牧野紀子です。今日は東京本社に出張です！久しぶりに本社の空気を吸っています6月この季節になると心がウキウキしてきます。理由は簡単！『さくらんぼ』のシーズン到来そして、今年は思いがけないお届け物が数日前に届きました。送り主は3ヶ月前の私…。3ヶ月前、名古屋高島屋のフェアでギフトカタログを2冊頂きました。結婚式の引出物にカタログを頂くと記念になる形に残る物を選びますが、こういった予定外の場合は断然食べ物！両親宛てに「明太子」「素麺」…とページをめくると何とさくらんぼが気づいたらチャッカリ2冊とも「さくらんぼ」の申し込みをしていました。…そしてその事をすっかり忘れ今週クール宅急便が届きました。お届け物の箱2つを前に何だろう…？そしてヤッターの満面の笑みでした。一人で思う存分頂きました！最後の1パックは東京に向かう新幹線で頂きました。ご馳走様でした！実は先ほど…宅配便さんから電話が「クール宅急便でさくらんぼが届いてますが…」今年は「さくらんぼ」食べまくります。最後に…久しぶりにトップセールスレディ育成塾を少しの時間だけ見学させて頂きました。緊張感あふれるピリッとした空気、自分が受講した3年前を思い出しました。明日も本社で頑張りまっす！！ ＊お知らせ＊無料の携帯サイトTHE NEWSで朝倉の連載がスタートしました。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、登録して頂けますと幸いです。宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 25, 2008
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タクシーに乗った時は…
こんにちは！スタッフの牧野紀子です。6月も残り僅か…気付けば7月が目前です。2008年も半分の折り返し地点です。先日一人でタクシーに乗った時の事…私は何故かタクシーに乗ると運転手さんとよく話しをします。(勿論、乗った時の第一印象は大切！仏頂面の運転手さんだな…と感じたら乗車中はひたすら資料の確認、メールの確認に変わります)先日、関西方面での乗車した時の事です。(個人的には大阪のタクシーの運転手さんが一番好きです)運転手さんが開口一番「お客さんは何やっている人？姿勢が無茶苦茶ええなぁ～！」からスタートし、「ビジネスマンです！」と答えるとその運転手さんは…「どこから来たん？」「仕事楽しそうやねぇ～顔がピカピカしてはりますな！」と始終、本当に楽しそうに話しかけて下さいました。駅が見えてきた頃に私が財布を取り出し、お金を用意しはじめた時に運転手さんが一言…「お客さんはやっばり良い仕事しはる人！」牧野：「それが普段は上司から叱られっぱなしです。まだまだ、かけだしです。」運転手さん：「ほんなら、良い上司の元で鍛えられてはるな！これから大成功間違いナシ！」牧野：「本当ですか？！」運転手さん：「お客さん、今、到着する前に財布を出してお金用意してる、昔はそういうお客さんが多かったんやけど最近は5人いや10人に1人…。仕事してる人は事前準備が違う、到着した時には財布からピッタシのお金を用意してサッと出て行く。着いてから…なんてのんびりしてたら相手にやられる。」牧野：「上司に入社した頃から同じ様にタクシーに乗ったら財布の用意！と教えられました」運転手さん：「毎日色んな人乗せるから色んな人見ます。そのクセはずっと続けた方が自分に得です。気つけて…」毎日、何十人もの人を乗せる運転手さんの言葉、大切にします。タクシーに乗ったら、降りる前には財布からお金を用意しておく、電車に乗る時は事前に小銭かトイカ(東海地区はトイカです)を用意する。小さい事の積み重ね大切にします。これもどんな小さな事も徹底して見逃さない弊社の上司、先輩の日頃のおかげです。＊お知らせ＊無料の携帯サイトTHE NEWSで朝倉の連載がスタートしました。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、登録して頂けますと幸いです。宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 24, 2008
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勉強会ＩＮ大阪
こんにちは！スタッフの牧野紀子です。昨日のブログにも報告しましたが、6月21日(土)は大阪にて、5回目の営業力強化セミナーの勉強会が開催されました。この勉強会では大阪強化、名古屋強化の期を越えて懇親を図るだけではなく、参加された方の近況、成果を自由に発表して頂く場でもあります。そして、3回目の勉強会からはビデオの撮影がスタート致しました自分の話している姿を直視する！というのが狙いの一つ。参加して下さっている方が毎回、ビデオと三脚の機材を持込み撮影…。以前、お茶をしていた頃、翌日のセミナーの練習をICレコーダーに吹き込んで練習をしていました。その時の自分の声を聞いた時の驚きは今も忘れられません。それが、耳だけでなく目からも直視しなくてはいけない…といいつつも毎回皆さんはこの企画を大変楽しみにして下さっています。今回も各地から忙しい中、時間を作って参加して下さった皆様有難うございました。今回も皆さんの色んな近況、成果を伺う事が出来ました。大阪営業力強化5期で決意表明をし、目標1ヶ月も短縮して達成したという報告！売る為にどうしたらいいのかと葛藤の中での受講、一からやり直すと心に決めて参加！3日間を通して自分は変われる！と確信をし、目標達成の為に毎日実践！立居振舞いを意識する事は勿論、接客七大用語と発声練習は毎日鏡を見て繰り返し実践しているそうです。そして欠かさないのがトイレ掃除と教えて頂きました。意識する事でお客様からの連絡が増えた！そして結果につながったという報告でした。参加される方は絶好調！という方ばかりではありません。今を打破したいからこそ今回、参加した！という方もいらっしゃいました。最後の皆さんの笑顔は生き生きと輝いてました。改めて見て…う～んいい笑顔！です。 そしてアップしてしまいましょう！変な顔…！ 今回の勉強会で「剛優兼備」という言葉も教えて頂きました。強さと優しさを兼備えた人間…目指します。本当に皆様有難うございました。次回お会い出来ます事を楽しみしてにいます。＊お知らせ＊無料の携帯サイトTHE NEWSで朝倉の連載がスタートしました。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、登録して頂けますと幸いです。宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 23, 2008
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出合いの質
こんにちは！スタッフの牧野紀子です。昨日、6月21日(土)は大阪にて、営業力強化セミナーの勉強会が開催されました。既に5回目の開催！毎回、幹事の方が日程を決め、連絡をとって下さり開催される勉強会です。大阪営業力強化セミナー、名古屋営業力強化セミナーの皆さんが期を越えてふれあう時間です。そして今回も…関西地区での開催に関わらず、名古屋、横浜から集まって下さいました。一人一人の近況報告そんな中でお一人の方が「何故、営業力強化セミナーを受講したのか？」について発表をされました。理由は2つ…その一つについて思わず私が“そっか…”とうなってしまった話しをさせて下さい。営業力強化セミナー、そして東京のトップセールスレディ育成塾も皆、それぞれ色んな理由があり、そして受講を決断されます。その方の理由の一つは「人との出逢い」通常、会社から研修へ行け！と言われれば、たいていの方はイヤイヤ参加されるのが通常でするそんな中、自分のお金を払って、まして周りは旅行やレジャーと娯楽の為に時間を使うが多い、ゴールデンウィークの真っ最中に自己投資の為に時間を使うメンバーが集まってくる…。その方が例えて下さったのが、例えば、自分をもっと高めたいと、日々鍛錬しようとしている人に出会おうと片っ端から人に声をかけ、自分を知ってもらい相手を知ろうとするとしたらどれだけの時間とお金がかかるのか？名古屋営業力強化セミナーの受講費100,000円、参加者が20人だとしたら一人当たり5,000円…。一人5,000円で、確実に意欲の高い方と知り合うことが出来る！だとしたら、これは絶好のチャンス！だと思った…とのことでした。そして、その決断は間違ってなかった！と言い切って下さいました。「出合いの質が人生の質」まさにその通りだなと実感した瞬間でした。私もトップセールスレディー育成塾を受講して人との出合いは大きく変化しました。塾生は全国に700名を超えました。大阪、名古屋営業力強化セミナーの輪もこれから益々拡大する様に前進していきます。今週も頑張るゾッと自分に言い聞かせています。写真がどうしてもアップ出来ませんので、明日までのお楽しみで…＊お知らせ＊無料の携帯サイトTHE NEWSで朝倉の連載がスタートしました。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、登録して頂けますと幸いです。宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 22, 2008
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プレッシャーと挑戦
こんにちは。錦谷です。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊好きなことに挑戦しないで後悔するより醜態をさらしても挑戦するほうがいい。（映画『ロッキー』から）＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊研修では様々なドラマがあります。大きいドラマもあれば、ほんの小さなドラマもあり、誰も気付いていない小さなドラマを受講生に紹介すると、それが大きなドラマへと変化したり・・・『研修は生き物』だと感じています。研修の中で実施する『審査』では、必ずリーダーが存在します。リーダーの決め方は、自薦、他薦問わず・・・『自分に出来るかな・・・』『もしチームの足を引っ張ったら・・・』不安とプレッシャーを感じながらも、己の限界にチャレンジする受講生を多く見てきました。リーダーの仕事を全う出来ず・・・もどかしく悔しい表情を幾度となく見てきました。そんなとき、私はイチローの言葉を思い出します。『プレッシャーがあるから結果を出せる』講師として、さらにプレッシャーを与えることがあります。そうすると、リーダーがとんでもないパワーを発揮するシーンを何度も見てきました。結果が思うように出ない、練習したのに結果につながらない、練習では完璧なのに本番に弱い・・・こんなチームもあります。その表情は悔しそうです。ある受講生は、握りこぶしを作って悔しさを我慢しています。でも・・・必死になりながら、挑戦し続けた、その姿は誉めます。全く何もやらないよりは前に進んでいるから。壁に当たったのは、己へ挑戦した証拠。挑戦なきところに壁なし。研修だけではなく、物事の大きい、小さいに関係なく、常に『挑戦』できる自分でありたいものです。錦谷＊お知らせ＊無料の携帯サイトTHE NEWSで朝倉の連載がスタートしました。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、登録して頂けますと幸いです。宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 21, 2008
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接客の仕方
こんにちは！ｽﾀｯﾌの牧野紀子です｡昨日は静岡で朝倉の講演が開催されました｡ご参加頂いた方と講演後に名刺交換させて頂き､積極的に質問をされる方もいらっしゃいました｡90分間の講演を終えた朝倉の表情は受講生の皆さん同様､生き生きしていました｡｢今日も一日､真剣な受講生の皆さんとの新しい出逢い良い一日だった！｣そう言った朝倉の笑顔が印象的でした｡そしてこの日は静岡駅のカフェで気持ちの良い接客を受ける事が出来ました｡朝倉とお店に入ると若い男性が満面の笑顔での対応して下さいました｡｢ご注文は何になさいますか？｣とｽｯと身をかがめしゃがんで目線の高さを合わせて下さいました｡その対応と最高の笑顔を見て朝倉が｢すごく素敵な笑顔ですね！｣と話しかけました｡まだこのお店に勤めて一ヶ月と新人にも関わらず本当に気持ちの良い対応でした｡朝倉は｢今日はすごく良い一日になる気がする｣と始終笑みでした｡講演後､新幹線の乗車時間までの時間再びその店へ…｡『貴方から買いたいと言われる自分になれ！』まさにその通りだな…と思いました｡あの笑顔の若いｽﾀｯﾌの方がいるからこそ又､同じお店に立ち寄った｡先に東京行きの新幹線に乗る為帰った朝倉が知らない話しがあります｡私が店を出ようとした時にその男性が｢先程朝倉様が､又来ますと言ってお帰りになりましたがこちらでは三ヶ月間と期間限定で勤めています｡次はお会い出来ないかもしれませんが今日の事は忘れません｡お誉めの言葉嬉しかったです｡又今日から精一杯勤めようと力を頂きました｡よろしくお伝え下さい｡本当にありがとうございました｡｣と満面の笑みで見送って下さいました｡人の接し方､そして笑顔の力を改めて気付かされた一日でした｡弊社の研修でもやっている笑顔､そして表情ﾄﾚｰﾆﾝｸﾞの大切さと力を痛感し思わず鏡を片手にﾄﾚｰﾆﾝｸﾞする私でした｡笑顔､意識します！！
June 20, 2008
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名古屋企業の底力
こんにちは！スタッフの牧野紀子です。昨夜は、中日新聞主催の「名古屋企業の底力」～中日新聞記者が語る“名古屋経済の未来”という講演に行ってきました。夜7時スタート！会場は支店から徒歩5分名古屋支店が設立して間もなく丸2年…。この2年で名古屋のことがほんの少しだけわかってきたような私です。大阪生まれ、鰻の浜松育ちの私にとって名古屋はやっぱり異国の地でした。静岡県と愛知県…隣の県なのに全く違うと初めての衝撃は今から10年以上も前…。緊急入院で搬送された愛知県の病院での事(愛知県といっても最も静岡寄りの豊橋市です)お見舞いに来てくれた友人に一番最初に報告したこと「この病院…少し変だよ！朝ご飯のお味噌汁は毎日赤だし！！不思議な病院…」と言ったとたん、キョトンとした友人の顔(友人は豊橋育ちです)「愛知で赤だしの味噌汁は当り前！八丁味噌を知らないの？」と逆にお説教モードでした。私にとって赤だしは飲んだ後の締めの飲み物…。朝は白味噌か合せ味噌以外考えられませんでした。そして名古屋メシブーム味噌煮込みうどんや味噌カツとやたら味噌が登場…やっと最近、名古屋の味に慣れてきたところです。そんな私にとって今日の講演は名古屋を知る！という事で大変楽しみにしていました。「元気！名古屋」と言われはじめたのは何時の頃からか…という話しからスタートしモノ作りの企業の話し…、そして東京と名古屋の大きな差を教えて頂きました。最近…格差社会と言われていますが、何と名古屋は格差が東京に比べ格段に小さいのです。大学卒と高校卒の生涯賃金の格差東京の場合 8,000万円それに対して愛知は1,600万円！何と東京の5分の1そして、教育費と住居費も大きく違う名古屋で家を建てる場合、価格は東京の半分以下！購買力の差が特に出てくるのは高齢者という話でした。1992年に新幹線の「のぞみ」が開通した頃、名古屋は停車せずして大阪へ…という名古屋飛ばしの構想もあったそうです。それが今では、どこよりも元気な県と言われています。モノづくり製造業が中心の県ですが、時間はかかっても名古屋をもっと知りたい！と改めて感じた時間でした。『住めば都…』やはり私も最近、出張から名古屋駅に戻ってくるとホッとする自分がいます。ただし、味噌カツはどうしても苦手です(笑)さっ！今日も名古屋支店で頑張りまっす！！＊お知らせ＊無料の携帯サイトTHE NEWSで朝倉の連載がスタートしました。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、登録して頂けますと幸いです。宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 19, 2008
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言葉のかけ方
おはようございます。スタッフの牧野紀子です。昨日、支店に届いたある冊子を読んでいたら興味深い記事が載っていました。お好み焼き「千房」の社長の記事です。****************「最大の励ましとは『相手を思う心』 …人は人の言葉に惑わされるもの」立教大学でこんな実験をしたことがあったそうです。山の山頂から降りてくるグループとふもとから登ってくるグループに分かれ、ひとりずつ500メートルくらいの間隔で途中出会った時に人に三つの言葉をかけるのです。まず一つは「顔色が悪いですね」二つ目は「元気がありませんね」三つ目は「休んだらいかがてすか」そんな言葉をかけられた“登るグループ”では意志の弱い人はたった一人出会っただけでリタイアしどんなに根性のある人でも五人ともたなかったのです。そういう言葉をかけられ続けて登頂できた人は一人もいなかったというのです。人間、少しでもしんどいな…と思っている時に人から「体調悪いのとちゃうの？」とマイナスの言葉をかけられると本当にしんどくなるものです。人は人の言葉に惑わされるものなのです。***************この実験の話しを聞いて「なるほど…そうだな！」と大きく頷きました。疲れたなぁ～と思った時に「休んだら…」とか「頑張りすぎたらあかんよ…」という言葉をかけられたら私の様な人間はすぐ休みたくなります。思えば、学生時代バスケットの選手だった頃捻挫くらいで試合を休むことはできませんでした。骨が折れていても出場しなくてはいけない大会が何度かありました。そんな時に監督は「大丈夫か？出れるか？」とは一切言わなかった。そして私も自分の代わりがいないこともよくわかってていたつもりです。試合前の監督の言葉「今日は絶対勝たなきゃいかん試合！今日は動きもいいし、いい顔してる！全力でぶつかってこい！」怪我で体調が万全でなくても「動きがいい、いい顔をしている、今日のフォームならシュートは絶対100発100中！」という言葉をかけられ、いつもその言葉を信じ試合に出ていた記憶があります。言葉のかけ方ひとつで大きくちがうと改めて気付いた記事でした。言葉に惑わされることまだまだ多い私です。今日も一日頑張りまっす！＊お知らせ＊無料の携帯サイトTHE NEWSで朝倉の連載がスタートしました。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、登録して頂けますと幸いです。宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 18, 2008
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独りごと 「むくみ」
こんばんは！スタッフの牧野紀子です。「足がむくんでいるなんて知らなかった…」私の独りごとです。実は今日ある女性から…教えて頂いた事女性：「牧野さん、足むくんでますね！」牧野：「そうですか…。むくんでいるなんて思った事ないです」女性：「靴は、ハイヒール？それも先が尖がってませんか？」牧野：「はい、大正解です(苦笑)」女性：「ここ痛いですよね？！」…と言って足の親指の下の筋をマッサージしてくれました。「痛い…」女性：「むくみはそのままにしておくとそのまま戻らなくなります。夜の少しのマッサージ大切です。プラスどうせやるなら塩を使うといいです」大発見でした。私は今まで自分の足がむくんでいるとも思わなかったし最近靴が小さくなった様に思うのは太ったからだと思ってました。…がむくみでした。先の尖った高いヒールで過ごす時間が多い毎日…。今日から5分だけ夜に足のマッサージをやろう！と思いました。結構クセになる痛さです(笑)そして女性の最後の一言「お水！飲んでください！牧野さんは水分摂取が少なすぎです」はい、苦手ですが、水は飲みます。＊お知らせ＊無料の携帯ｻｲﾄTHE NEWSで朝倉の連載がｽﾀｰﾄしました｡THE NEWS｢おとなのじかん｣http://www.news-service.ne.jp/是非､登録して頂けますと幸いです｡宜しければ周りの皆さんにこのﾌﾞﾛｸﾞを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞをご覧下さい！ﾄｯﾌﾟｾｰﾙｽﾚﾃﾞｨｰ育成塾体感ｾﾐﾅｰをはじめ多くの公開ｺｰｽを開催予定です｡法人様対象ｾﾐﾅｰもあります！！
June 17, 2008
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ある光景
こんにちは！スタッフの牧野紀子です。昨日の朝、予定よりも早く浜松に到着。喫茶店で葉書を書いている時に隣に座ったビジネスマン2人の話しが耳に飛び込んできました。貫禄のある男性と若い部下部下の方が部長と呼んでいました。部長：「1日のスケジュールはどうなっているんだよ」部下：「はい、今日は…〇〇〇」部長：「一日のルーティンにはどれ位の時間がかかっている？」部下：「え…？日によって違いますが…(声がだんだん小さくなる)」(思わず、普段の私を見ている様で聞き耳を立ててしまいました。そして、我満だったら次はこう言うだろうなぁ～と予想していたところ…)部長：「一日のルーティンは幾つ？」部下：「え…え…」 (牧野心の声：この部長の質問は予想通り！我満と一緒！)部長：「仕事をしろよ！後輩に抜かれるよ…」この後、延々と部長の話しが続きました。部長の携帯が鳴り、一人になった部下…お水を飲み、深呼吸をし、手帳に何か真剣に書き込んでました。その姿を見て感じた事、この部下は叱られた事に落込んだりはしていない。部長が席を外した後、溜息をつくと思っていたのですが、深呼吸！そして行動…その後、席に戻るやいなやすぐ席を立った2人部下の方は叱られた後にのにすっきりした顔をしていました。そっか…これだ！と感じた瞬間でした。梅雨の中休み…という感じですが、今週も一週間頑張りまっす！＊お知らせ＊無料の携帯ｻｲﾄTHE NEWSで朝倉の連載がｽﾀｰﾄしました｡THE NEWS｢おとなのじかん｣http://www.news-service.ne.jp/是非､登録して頂けますと幸いです｡宜しければ周りの皆さんにこのﾌﾞﾛｸﾞを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞをご覧下さい！ﾄｯﾌﾟｾｰﾙｽﾚﾃﾞｨｰ育成塾体感ｾﾐﾅｰをはじめ多くの公開ｺｰｽを開催予定です｡法人様対象ｾﾐﾅｰもあります！！
June 17, 2008
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父の日
こんにちは！ｽﾀｯﾌの牧野紀子です｡6月の第3日曜日…そうだ父の日だ！と気付いたのは､静岡から帰る新幹線の中でした｡静岡から約30分浜松駅を通過する度に実家の周辺をみる私…｡今頃何しているかな…と思い両親の顔が頭に浮んだ時に父の日だった！と思い出した私です｡両親に電話をする度にたいてい話すのは母…｡母はとにかくよくしゃべります｡それも自分の話したい事を一方的に…｡以前も母から電話がかかり､電話に出たのは主人だったのですが､数分後､主人から私に電話が代わりそこではじめて｢あら…今まで私が話してのは旦那さん？！｣と気付くとぼけた母です｡主人も私だと思い一方的に話す母に電話を代わるに代われない…状態だったようです｡私は幼い頃から父親っ子だったのですが､何を話すわけでもなく…｡実家に帰っても父は笑って話を聞いているだけ…｡必ず両親が言う言葉母：｢ちゃんと料理は作って栄養つけるんやで…｣ (お母さん ごめんさい！ 作ってないです)父：｢まじめに仕事せなあかんで…｡｣月曜日は浜松の企業様での面談が重なっています！今回は車での移動の予定です！久しぶりに実家に寄って母の車を借ります半年ぶり？くらいｱﾄﾑに会える！父の日のﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄを持って車を借りる予定です｡父の日のﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ…｢赤福｣なんてことにならない様に準備します｡＊お知らせ＊無料の携帯ｻｲﾄTHE NEWSで朝倉の連載がｽﾀｰﾄしました｡THE NEWS｢おとなのじかん｣http://www.news-service.ne.jp/是非､登録して頂けますと幸いです｡宜しければ周りの皆さんにこのﾌﾞﾛｸﾞを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞをご覧下さい！ﾄｯﾌﾟｾｰﾙｽﾚﾃﾞｨｰ育成塾体感ｾﾐﾅｰをはじめ多くの公開ｺｰｽを開催予定です｡法人様対象ｾﾐﾅｰもあります！！
June 15, 2008
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斧を研ぐ
こんにちは。スタッフの牧野紀子です。今朝のニュースで目に飛び込んできた東北地方の地震…。心配です。本社のブログでもふれていますが東北地方には「トップセールスレディ育成塾」の受講生の皆様、営業力強化セミナーの受講生の皆様、そして法人のお客様…と多くのお客様がいます。被害がない事を祈っています。まだまだ余震も続くといわれています。どうか、東北地地方の皆様お気をつけ下さい。数日前、昔の手帳(20代の頃のものです)を整理していた時にノートにいっぱい色んな言葉が書きとめてありました。その中の一つ「もし、８時間で木を切り倒せと言われたら、私は７時間を斧の刃を研ぐことにあてる」 エイブラハム リンカーンの言葉 エイブラハム リンカーン？！自分の文字を見ながら恥ずかしくも第16代アメリカ合衆国大統領のリンカーンである事にすぐ気付きませんでした。実は小さい頃の私は一番好きな事は読書！と言うほど本が大好きでした。(最近の私は本を読め！と日々上司から叱られていますが…)その中でも偉人といわれる方の伝記の本が特に好きだった事をはっきりと覚えています。手当たり次第に学校の伝記本を読破！中には小学生低学年には難しい？と思われるトルストイや渋沢栄一など渋い本を読んでいた記憶があります。中でも特に好きだったのが、リンカーンでした。この手帳には他にも色んな言葉が書いてありましたが、リンカーンの言葉が沢山書き写されていました。今、改めて読んでみると…昔と今では受止め方、感じ方が違う…。「もし、８時間で木を切り倒せと言われたら、私は７時間を斧の刃を研ぐことにあてる」普段、朝倉から教えられている「仕事は事前準備が一番大切！」まさに同じ事、昔の偉人と言われている方の本を又読んでみよう！と思う私です。戦国時代の武将をはじめ読みたいものは色々ありますが、やはりもう一度、小さい頃一番好きだったエイブラハム リンカーンの書籍を読んでみます。きっと今の私に新たに色んな事を教えてくれると思います。東北地方の皆様…どうかお気をつけ下さい。被害のない事を祈っています。＊お知らせ＊無料の携帯サイトTHE NEWSで朝倉の連載がスタートしました。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、登録して頂けますと幸いです。宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 14, 2008
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立志の功
こんにちは。錦谷です。『立志』（志を立てること。将来の目的を定めて、これを成し遂げようとすること） 自らの生涯を、人間学、指導者の教えの求道にかけた江戸時代後期の儒学者、『佐藤一斎』代表的な著書に『言志四録』があります。その中で、佐藤一斎は『立志』について説いています。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊『立志の功は、恥を知るを以って要と為す』恥を恐れず受け入れることで、失敗は発奮の糧となり、大きな成功への道となる。と教えています。人を指導する立場にある者は、世のため人のために役立とうと強い意志を自らに問い続け、立志を尊ぶこと。志無きところに、方策を口うるさく言っても何の得もない。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊『少くして学べば 則ち壮にして為すこと有り 壮にして学べば 則ち老いて衰えず 老いて学べば 則ち死して朽ちず 』 （わかくしてまなべば すなわちそうにしてなすことあり そうにしてまなべば すなわちおいておとろえず おいてまなべば すなわちししてくちず ）意味：死ぬまで勉強、勉強！そうすれば幸せになれる！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊『石重故不動 根深故不抜 人當知自重』 （いしおもしゆえにうごかず ねふかしゆえにぬけず ひとはまさにじちょうをしるべし）意味：どっしりと構え軽々しく動かされない自分を目指そう＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 『堤一燈 行暗夜 勿憂暗夜 只頼一燈』 （いっとうをさげて あんやをゆく あんやをうれうることなかれ ただいっとうをたのめ）意味：高い目標に向かって突き進もう！ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 『怠惰の冬日は なんぞその長きや 勉強の夏日は なんぞその短きや 長短は我に在りて 日に在らず』（たいだのとうじつは なんぞそのながきや べんきょうのかじつは なんぞそのみじかきや ちょうたんはわれにありて ひにあらず）意味：一日一日が長いか短いかは、あなたの心掛け次第＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊幕末から新しい日本をつくりあげた指導者たちに大きな影響を与えた、佐藤一斎の教え。大事なのは『志』を自ら持ち、目的をしっかりと見失わないことだと学びました。錦谷 先日、新幹線で念願の『ドクターイエロー』に会いました！！見た人は幸せになれるといわれています！ラッキー！！！！＊お知らせ＊無料の携帯サイトTHE NEWSで朝倉の連載がスタートしました。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、登録して頂けますと幸いです。宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 13, 2008
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当り前の事をやり続ける
こんにちは！スタッフの牧野紀子です。毎日がアッという間ですね！弊社のピルは毎朝決まった時間に新聞配達の方が新聞を届けて下さいます。出張に出かける日の朝、新人の配達マンの方と指導係？！と思われる方が支店の9階のエレベーターの前で話しをしていました。指導係りの方が言ってた言葉…。「決められた新聞を決まった会社の入り口に届けるのは当り前！いかに効率よくスピーディーにそしてキレイに届けるか！もっと意識しろ！」新人：「…はい」「声が小さい！雑然と置かれた新聞を見て一番に最初にオフィスに出社した人はどう思うか！朝から気持ちよくなる仕事をしろ！それが当りまえの基本！」新人：「…はい」「声が小さい！今からもう一度キレイに置いてあるか確認して！最初から意識してればこんな事にはならないんだ！」そして指導係りの方と一緒に１階へ「朝から、すみません。お見苦しいところを…」牧野：「いいえ、大切な事を気付かせで頂きました。キレイに新聞が置かれている事、当り前だと思ってました。いつも意識して置いてくれているのですね…」「それが当りまえのことです。当り前の事を新人のうちに身体で覚えてしまえば自分が一番得なんです。それが当り前になるから出来てないと気持ち悪くなるものです。」そう言葉を残してベテランの指導員の方は階下へ向いました。当り前の事をばかにしないでちゃんとやる…それが出来る人である朝倉の講演を初めて聞いた時に一番最初に覚えたのがこのABCDの法則でした。当り前の事をばかにしてちゃんとやらない人が多い、だからちゃんとやる人が際立つ…本当にそうだなと思います。そして、指導係りの方が言っていた新人の間に身体で覚えてしまう事は自分が一番、得をするという事も本当にそうだな…だなと思います。仕事力を身につける事！実は今週土曜日の、東海ラジオ「天野良春“リアル”」第１回目は朝倉の著書「すごい仕事力」についての放送です。パーソナリティーの天野さんもこの本を事前にお読みくださり、書籍についての質問を色々として下さいました。書籍の冒頭の強運をつかむ31の言葉にも大きく頷いてくださいました。強運をつかむ31の言葉の最後の言葉が「当り前のことをバカにしないでちゃんとやる」です。是非、お聞き下さい！東海ラジオ 6月14日（土） ビジネスに役立つ成功の秘訣、発想の転換、ストレス解消法をリアルにアドバイスする！コーナー「Ｂサイト」です。時間は朝7時30分頃の放送です。 ＊お知らせ＊無料の携帯サイトTHE NEWSで朝倉の連載がスタートしました。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、登録して頂けますと幸いです。宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 12, 2008
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ラジオ収録
こんにちは！スタッフの牧野紀子です。先日、東海ラジオ「天野良春“リアル”」に出演！というお話をさせて頂きました。朝倉が名古屋に出張で来ていたある日に収録！当日は写真の通り真っ赤なジャケット！前日、朝倉から「ジャケットは白？赤？どちらがいいと思う？」牧野：「赤です！」朝倉：「初めてお会いする方達、そしてラジオの収録…う～ん」少し迷う朝倉に対して牧野：「赤でお願いします！」私の中で当日は絶対、赤のジャケットを着てもらいたいと思いました。限られた時間のラジオ収録、そしてラジオは声のみでしかリスナーの方に伝わらない。視覚に訴える事は出来ない。だからこそ「燃える赤」の服で朝倉の熱い想いを語ってほしい…と思っていました。そして何より朝倉は赤が似合う！のです。我満の「赤がいいんじゃない」の一声もあり、当日は赤いジャケットに決定！朝一番、ホテルで赤いジャケットを着た朝倉を発見「うわっ…思ってた以上にパワフル！まさに朝倉千恵子！だ…」 （牧野 心の声）東海ラジオに到着し、担当の方がボソッと私に「牧野さんからお伺いしていた以上に実際の朝倉さんはパワフル！楽しみですね！」と言って頂いた。事前の打合せを済ませいざ収録へ！パーソナリティーの天野さんとの朝倉のトーク！！是非放送をお聞き下さい。初回は東海ラジオ 6月14日（土） ビジネスに役立つ成功の秘訣、発想の転換、ストレス解消法をリアルにアドバイスする！コーナー「Ｂサイト」です。時間は朝7時30分頃の放送です。是非是非、皆さん最初から聞いて下さい。どんな内容なのかは…改めて少しだけ紹介させて頂きます。＊お知らせ＊無料の携帯サイトTHE NEWSで朝倉の連載がスタートしました。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、登録して頂けますと幸いです。宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 11, 2008
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ブログ読者のみな様へ
こんにちは！スタッフの牧野紀子です。本日も錦谷が担当をつとめる研修がありました。スタートと終了時点での受講生の皆さんの変化の凄さ…、普段、朝倉・我満から「困難な道を選べ」「部下の可能性は無限大」「迷ったら、困難な道を選べ」全てに対して頷いた一日でした。…本日、昨日の朝倉のラジオ出演のパート2続きを報告させて頂く予定でしたが申し訳ありません。明日まで待ってください。本日はこれでおしまいです。申し訳ありません。明日の朝、ブログアップします。追伸 コメントを頂きましたが、朝倉の赤いジャケット…実は 裏話があります。是非、明日改めてブログ読んでください。お願いします。
June 10, 2008
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ラジオ出演決定
こんにちは！スタッフの牧野紀子です。今朝の名古屋7時…雨・雨・雨傘と共にいざ姫路へ！新幹線に乗り、気付いた時は雨ではなく曇り空姫路に着いたら晴れてました。トホホ…蒸し暑い気候の中、何度も傘をどこかに置いて（捨てて）いこうか…と思ったのですが、結局名古屋支店に一緒に帰ってきました。透明のビニール傘は何故か置き忘れるのに不思議です。本日は皆様にお知らせがあります！タイトルの通り、実は朝倉がラジオに出演します！！東海ラジオ「天野良春“リアル”」毎週土曜日の朝6時30分～9時までの番組です。コーナーは3つ！6時台 ～季節や気候などの“今”を感じる7時台 ～ニュースなどの“今”を感じる8時台 ～旅行やエンタテイメントなどの“今”を感じる朝倉の登場は7時台です！ビジネスに役立つ成功の秘訣、発想の転換、ストレス解消法をリアルにアドバイスする！コーナー「Ｂサイト」での登場です。パーソナリティーの天野良春さんとの2ショット！写真 朝倉の放送日は2回！初回は6月14日（土） 時間は7時30分頃の放送との事ですが、是非是非、皆さん最初から聞いて下さい。先日、ラジオの収録を致しました。その話しは続く…。＊お知らせ＊無料の携帯サイトTHE NEWSで朝倉の連載がスタートしました。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、登録して頂けますと幸いです。宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 9, 2008
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新人の力
こんにちは！スタッフの牧野紀子です。昨日ブログに書いた小さな国産のパイナップルは今日は一日常温に置き、香りが強くなってきたのでそろそろ食べ頃？と冷蔵庫で冷やすタイミングを狙っています。各企業様の新入社員も入社して2ヶ月が過ぎる頃ですが、名古屋のある企業様で今、朝倉が若手の営業社員研修を担当させて頂いてます。2005年入社、06年、07年と続き、先日今年の新入社員の研修が行われました。「今年の新人はこれからがすごく楽しみなメンバーばかり、凄いです！」と研修責任者の方からお話は聞いていました。そして…研修当日、スタート時間より早めに到着し研修の準備をはじめていると、「失礼します！」と大きな声で一礼して研修室に入場してくる受講生…。最初の受講生だけかと思いきや入室してくる誰もが「失礼します」の大きな声と一礼を欠かしませんでした。初めての事でした。スタート共に私は退室したのですが、研修後朝倉からの研修の報告の電話が！「入退室の時は最初から誰もが大きな声で「失礼します」と一礼をし、最初から違っていたけれど更に締まったいい表情になって今日の研修を終えた、そして休憩時間にお茶を持ってきてくれたのも初めての事だった。物凄い可能性を感じるメンバー！！」とのことでした。朝倉の約１ヶ月前、弊社の講師が新人研修を担当させて頂き、その時の基本が今も体に身についている…。最初がどれだけ肝心なのか思い知りました。人は幾つからでも変わることが出来るけれど、出来ることなら仕事力は新人の間に徹底的に鍛えられる事で一番、プラスになるのは本人なのだと改めて思います。フレッシュな新人メンバー、次回お会い出来るときを楽しみにしています。研修をスタートする時に研修責任者の方の「新人はとにかく、基本、そして徹底した立居振舞い、礼儀を身体で覚える事が一番重要」と言われた言葉をかみ締める私です。まさに「守・破・離」だと思います。明日から新たな一週間、気持ちを引き締めます。明日のブログをお楽しみに！皆様に報告があります！出張から戻り次第アップ致します！＊お知らせ＊無料の携帯サイトTHE NEWSで朝倉の連載がスタートしました。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、登録して頂けますと幸いです。宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 8, 2008
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蓋を閉める
こんにちは！ｽﾀｯﾌの牧野紀子です｡今日は静岡のある場所で生まれて初めて目にした､小さな小さなﾊﾟｲﾅｯﾌﾟﾙを丸ごと頂きました｢国産完熟ﾊﾟｲﾅｯﾌﾟﾙ｣沖縄､石垣島､西表島で作られた国産のﾊﾟｲﾅｯﾌﾟﾙ！収穫まで丸2年 南国の強い光を浴びた国産ﾊﾟｲﾅｯﾌﾟﾙ通常の10分の1位の可愛い大きさです｡冷やして食べよう～と､一人にやついてます｡ｽﾘﾗﾝｶで食べた芯もまるごと食べれるﾊﾟｲﾅｯﾌﾟﾙが今までで一番美味しかったﾊﾟｲﾅｯﾌﾟﾙですが､強敵現るです｡今日も静岡までは新幹線に乗車新幹線に乗る度に不快な事が一つだけあります｡それは男女利用出来るﾄｲﾚです｡男性が使うから嫌だとか知らない人が使うﾄｲﾚが嫌だというわけではありません｡私はいたって大雑把…自分でも呆れるほどですが…､新幹線のﾄｲﾚだけは苦手です｡今日もどうしようもなくﾄｲﾚに入ってみると便座が上がったままでした｡前に使用した男性がそのままで出ていったな…と残念に思います｡思えば､蓋が閉まってたいた事は今まで一度もありません｡朝倉から｢椅子は机の中に入れる！｣｢ﾄｲﾚの蓋は閉める｣といつも注意されています｡実は先日読んだ臼井由妃さんの著書｢できる社長は机が小さい｣にも朝倉と同じ事が書かれていました｡*******成功者が実践している､ﾄｲﾚへの心配りのくだりです｡便器の蓋がきちんと閉まっているという事も成功している会社では共通しています｡風水的見地では｢空気を正常に保つため｣だそうですが､古くから｢蓋が開いているとそこから悪いものが入ってくる｡良い運が逃げていく｣という事もいわれているようです｡------略成功したいﾋﾞｼﾞﾈｽﾏﾝの方は自分が使用した後､便座の蓋を閉めるということを気をつけて下さい｡何故か業績のいい会社のﾄｲﾚの便器の蓋は確実に閉まっています｡*******正直､便座の蓋を閉める様になったのは最近の私ですが､少しずつ習慣になると気になるもの！というのも発見です｡是非是非､皆さんも新しい習慣にしてください｡そして習慣になるまで注意し続ける事の重要性をある企業様の新人研修を通して痛感しました｡この事は又明日！のﾌﾞﾛｸﾞでお伝えします｡THE NEWS｢おとなのじかん｣http://www.news-service.ne.jp/是非､皆さんに読んで頂きたいです｡そして皆さんにお願いがあります！周りの皆さんにﾌﾞﾛｸﾞを紹介していただけますと幸いです！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/是非弊社のﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞをご覧下さい！ﾄｯﾌﾟｾｰﾙｽﾚﾃﾞｨｰ育成塾体感ｾﾐﾅｰをはじめ多くの公開ｺｰｽを開催予定です｡法人様対象ｾﾐﾅｰもあります！！
June 7, 2008
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愛され上手の仕事術 その2
こんにちは！スタッフの牧野紀子です。紫陽花の色が美しく映える季節になりましたがやはり雨は苦手です。「営業は必ず鞄に傘を入れておくこと」我満からの教えです。最近は軽量タイプの傘が増え、ちょっと嬉しい私です。昨日、「愛され上手の仕事術」の事をブログに書きましたが昨夜懐かしい友人からメールをもらいました。もう2年以上会っていない友人からです。********お元気ですか？おとなの時間を読んでいてあんまりビックリしたのでメールしました。新連載の「愛され上手の仕事」朝倉先生が著者なんだね！仕事頑張ってますか？2年前にもらったメールを読み返しました。覚えてるかな？『お茶の講師は卒業して新人営業マンとして新しい道を進みます！この年齢で新人！人の何倍も努力しないといけない日々だろうから、当分会えません！でも私はいつでも全力で走ります。今度会う時は新しい私になってます！お楽しみに！体大切にね。』あれから朝倉先生の本、私も何冊か読みました。人生をかける出会いだね！全力で頑張ってね。たまには会いたいです。「愛され上手の仕事術」これから楽しみです！（一部省略です）*******久しぶりの友人からのメール、そして2年前のメールを今も保存していてくれた事に驚きながら友人に感謝です。自分を応援してくれている人は自分が思っている以上に多いのかもしれない…。と改めて知りました。人は一人では生きていけない。今まで出逢った人達に感謝と共にパワーをもらったメールでした。今朝、ブログに掲載していいか早朝から電話で話しました。懐かしい優しい声に元気100倍です2年前の気持ちを忘れずに今日からも頑張ります。「愛され上手の仕事術」は無料の携帯サイトですので宜しかったら是非、携帯に登録してください。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、皆さんに読んで頂きたいです。最後に皆さんにお願いがあります！周りの皆さんにブログを紹介していただけますと幸いです！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/名古屋ブログもブログランキングを近々スタートします。是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 6, 2008
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愛され上手の仕事術
**** お知らせ ****今朝アップしましたが、最後にURLを追加していますので一度読まれた方も是非もう一度読んでください**************こんにちは！スタッフの牧野紀子です。6月の異名は「水無月」ですが、異称も多い6月です。涼暮月 蝉羽月 松風月 常夏月…といろいろありますが、私は風待月という異称が一番好きです。今朝、起きて驚いたことがあります！実は、ほぼ毎朝見る携帯のサイトがあります。私はプライベートの携帯はドコモを利用しています。お気に入りに登録しているのが無料のニュース配信Ｔhe Ｎewsです。随分以前から登録しています。トップページは「福田総理のメッセージをお届け」…小泉総理だった頃から読んでいるサイトです。移動中に一日のニュースを読む為に登録したのがきっかけですが、その中の「おとなの時間」というコーナーが結構面白くて更新される予定日は必ずチェックしていたのですが、今朝新しいコーナーが出来ている事を発見しました。「愛され上手の仕事術」というコーナー今までは「おとこの通信簿」というコーナーだけでした。「愛され上手の仕事術」フラれたらラッキー！というタイトル*******「仕事と私とどっちが大切なの？」こういうセリフは女性の専売特許かと思っていましたが、たまにいるんですよね。仕事に夢中になってバリバリ頑張っている彼女に対して「君にはついていけない」とか「いつもそばにいてくれるコがいい」なんて言っちゃうような男が…*******という出だし…。思わず最後まで読んで大きく頷き、「朝倉も同じ事を言ってる！」と思い、どんな方が著者なのか、思わず著者についてという所をクリック！！そしたら何と著者プロフィール「朝倉千恵子」でした。そういえば、ニュースレターが掲載が始まるという報告メールが届いていたこと、タイトルは「愛され上手の仕事術」に決まったといメールが届いていた！と思い出しました。でもそれが、私が永年愛読していたサイトだったとは！！朝からビックリです。週2回水曜、金曜更新です。今回の「フラれたらラッキー！」の続きは是非、携帯からご覧下さい。無料の携帯サイトですので是非、携帯に登録してください。THE NEWS「おとなのじかん」http://www.news-service.ne.jp/是非、皆さんに読んで頂きたいです。今日も一日頑張りまっす！朝倉、そして我満が名古屋入りです！！最後に皆さんにお願いがあります！周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/名古屋ブログもブログランキングを近々スタートします。是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 5, 2008
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有意義な時間
こんにちは！スタッフの牧野紀子です。昨日は東京本社へ出張、今朝戻りました。、朝倉が今朝の本社ブログに書いた「有意義な時間 」昨夜は朝倉、我満はもちろんスタッフ全員がこの日を待ちわびていました。朝倉の人生の転機になった35歳に入社した株式会社社員教育研究所の財部会長、元橋社長、土田部長との会食でした。朝倉の最新著書「すごい仕事力」の冒頭『手抜きの原理を学ぶ』にも書かれている地獄の特訓をはじめ様々な社員教育を行っている会社。社員教育のパイオニア。朝倉、我満の尊敬している財部会長にお会い出来るこの日を楽しみにしていました。そして、朝倉、我満の考え方の根源の方にお会い出来る日！どんな方なのだろうと書籍やメルマガを拝読し自分で色んなイメージを描いていました。我満からいつも「財部会長はすごい方！素晴らしい経営者、そして天才！」と聞かされていました。怖い方だったら…心の中まですぐ見透かされるのでは！とドキドキの時間でした。お会いしてみると温かい…そして懐の大きな言葉ではうまく伝えられないすごい方でした。弊社のスタッフ一人一人を見渡し、どんな話にも快く答えて下さいました。創業当時は3人でスタート！（現在創業41年です）10年後に社員80人になっていた話を聞きながら、弊社、新規開拓の10年後を明確に描きました。創業10年で80人の規模になる事は夢ではないんだ…と弊社の歴史をこれから作っていきます！創業メンバーの一人として全力でぶつかろうと誓った夜でした。（この話を聞き目の前の席だった松岡と目が合いお互い頷き合いました…多分同じ事を考えていた瞬間です）朝倉がいつも言う言葉今日の自分がいるのは以前の会社でお世話になれたお陰誰よりも朝倉が嬉しそうでした。朝倉が社員の頃、財部会長は雲の上の人！会う事も話す機会も殆どなかったと言っていました。何年も前の事なのに、財部会長も朝倉も当時話した内容も場所もしっかり覚えていました。いつもと違う、朝倉、我満の姿を目の当りにしました。以前勤めた会社のトップとこういう形で会える関係すごい…方達だと改めて感じました。最後に財部会長と朝倉との貴重な2ショットの写真を大公開！朝倉の嬉しそうな顔が印象的です！ 続きは…本社ブログで山下が写真付きでアップします！お楽しみに！財部会長、元橋社長、土田部長、貴重なお時間有難うございました！もの凄い時間でした！！最後に皆さんにお願いがあります！周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/名古屋ブログもブログランキングを近々スタートします。是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 4, 2008
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心の天井
こんにちは！スタッフの牧野紀子です。毎日続く雨やっばり梅雨ですね。『心の天井は自分が作る』以前、スリランカに行った時に教えてもらった事です。紅茶の茶畑の視察でスリランカを訪れた最終日、観光を兼ねて生まれて初めて象に乗りました。思っていた以上に象は大きくて背も高い、象の背中に乗るのも高所恐怖症の私はひと苦労…怖い！怖い！と言いながらも象の背中に揺られ、スリランカのジャングルというより、草原の中をそして池の中をゆっくりゆっくり象に揺られてお散歩！何があっても動じない、穏やかな象。小さい頃、動物園で見た象も穏やかで大人しかった！「象って体のわりに穏やかで大人しいんだ…」と思っていた私。でも実際は違う事を初めて知りました。「野生の象と飼われた象は全然違う…。飼われた象は小さい頃、絶対に抜けない杭と絶対に切れない鎖をつけられて思うように動けない状態で成長していく、すると大きくなっても消極的で自分から行動をしなくなってしまう…自由に動けるのに自由に動かなくなってしまう」そして、その後「人間も同じ、私はここまで…と勝手に自分の心に天井を作ってしまうとそれ以上には決してならない」自分の心に天井を作るか、無限大にするかは自分が決めている。天井を自分で作らない事…、可能性は無限大！やるか、やらないかだけだ…ふと本社のミィーティングに参加して象の話を思い出しました。最後に皆さんにお願いがあります！周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/名古屋ブログもブログランキングを近々スタートします。是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 3, 2008
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習慣を変える
こんにちは！スタッフの牧野紀子です。雨模様…と思ったら6月ですね！１年も6月が終わると半分です。本当に月日の流れは早いです。実は、夏に向けて絶対にダイエットする心に強く誓った私ですが、ダイエットに関して、アドバイスをしてくれた知人との会話のひとコマです。知人：「牧野さん、人の行動パターンは98％が習慣…」この言葉の後に 「今日のスーツ、パンツはどちらの足からはいた？」牧野：「右足から…」知人：「ジャケットはどちらから手を通す？」牧野：「右手から…」知人：「じゃあ…パンツをここで着替えるのは出来ないからジャケット脱いで左手から着てみて…」そういわれ、簡単な事と思い、着てみるものの、何かしっくりこない…。知人：「明日からはパンツは左足、ジャケットは左手から着てみて…」牧野：「わかった！と言いたいけれど多分、一人で脱ぎ着するから絶対右足、右手から着ると思う！左手からジャケットを着てものすごく違和感、何か気持ち悪いし…」知人：「そんな頑固な事言ってる限り痩せれない！」と最後に一喝されました。習慣を変えること、癖を治す事、頭でわかっている事と出来る事は違う…。普段から何度も注意、指摘を受け自分の身に付けていくには時間はかかる、又研修でも何度も注意指摘をされ、その場は出来ても職場の環境がぬるいとすぐ楽に逃げる…。自分がどれだけ甘いか、習慣を変える大変さは身を持って実感はしている。トホホ…顔の私に知人の言葉「私もこの間、教えてもらった言葉…まずは心構えを変える事！」********心構えが変わると思考回路が変わる思考回路が変わると行動が変わる行動が変わると習慣が変わる習慣が変わると性格が変わる性格が変わると運命が変わる運命が変わると人生が変わる********心構えを変え、思考回路変え、行動を変え、習慣が変わっていく…ブツブツ言いながら、とにかくやれ！という事だ！と思った私です。仕事でも朝倉、我満からいつも言われている事、「悩む、わかる前に動く！」今と同じ習慣のままなら未来も同じ自分…。仕事も同じだとしみじみ思います。先日、ある企業様での面談で「癖がつく前に、徹底して教育をしたらすごい事になる」「もっと早く教育に力をかけたら良かったと心底思う」と仰られた方がいました。心構えを変え、思考回路変え、行動を変え、習慣が変わっていく…とにかく行動あるのみ！と6月スタートの日に実感した私です。そして、達成出来るか出来ないかは「何が何でもやり遂げる！」という思いの差であるという事に今日改めて実感しました。（この続きは又後日です）即行動！の皆さんは是非弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。法人様対象セミナーもあります！！
June 2, 2008
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