2008年10月の記事
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隣の芝生
こんにちは！牧野紀子です。今日、最後の面談を終え支店へ戻る途中、信号待ちしている横断歩道で私の隣の男性が携帯電話に向って叫んだ！「隣の芝生を見ている余裕があるなら仕事しろっ！！」あまりの声の大きさにビクッ！としたと同時に背筋が伸びた！！思わず「ハイッ！」【いつも注意される私の悪癖…条件反射のただのハイの…返事】我に戻り、男性を見るとその男性も私を向き一礼し携帯電話を握り締め、話しを続けながら横断歩道を足早に歩いて行った。「隣の芝生を見ている余裕があるなら仕事しろ！」そうだな…と思う。隣の芝生を見ていれるのはまだまだ余裕があるから…。まだまだ全力を出していないことだ。隣の芝生を見てる間もないくらい明日から頑張ろう！！と思う私です。と言いながらも支店に戻り弊社、松岡のブログを読み「東京スタッフもやってるな！！」とメラメラしている私です(笑)泣いても笑っても今年は後2ヶ月明日から全力で走ります！！是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログがアメブロに引越ししました。是非お読み下さい！ 『営業会社の女性経営者ブログ』 弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 31, 2008
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商品を想う気持ち
こんにちは！牧野紀子です。朝晩…寒くなってきました。風邪などひかれていませんでしょうか？先日、ある企業様との面談の報告を弊社、我満にしたところ 「貴方には商品愛がない！」と一喝されました。自分が絶対だと思っているのであれば、お客様に対する言葉は違ってくるはずだと注意とアドバイスを受けた。「必ず受講後は満足して頂けます！受講して納得頂けないのであればお金はお返しします！」自分だったらそれくらいのことは言う！と注意を受けた。弊社の研修に対しての絶対の自信！私自身の強い思いを相手にぶつけず尻込みしていたと改めて注意を受け思った…。講師は「この一回が最後の舞台！」と一回一回が真剣勝負！全力の魂のこもった研修が弊社の研修の最大の強みの一つ営業が熱くぶつからず尻込みしていてどうするのか…と自分の営業の姿勢を恥ずかしく思った。そして…今日の面談お客様：「…やったら良いのはわかるけれど、イヤイヤ参加させても効果はないし…」 「この厳しい時代に人材育成にかけるお金は…」何を言ってもマイナス言葉ばかりそして一言！お客様：「研修はどれも同じであまり大差がないでしょ！」【牧野心の声：どの会社も同じわけがナイ！】そして思わず出た言葉「弊社の研修は必ず満足して頂けます。自信を持って言い切れます。納得頂けないのなら私が坊主になります！！」今まで無表情でしかめっ面していたお客様が笑った。お客様：「牧野さん…坊主になるって貴方女性でしょ…」お客様は笑っているけれど私が笑うわけにはいかない牧野：「はい！絶対やって良かったと言って頂きます。」お客様：「わかりました。もう一度上司に話します。上も次の面談には同席させます」帰り際、お客様が私に言った言葉「商品を思う強い力って何よりも大切ですね」「坊主になります…」はひどいトークだな…と思いながらも商品に対する思いをどう相手に伝えるかトークも表情も声ももっともっと練習しなくては思う私でした。でも一番は上手な言葉よりも商品に対する熱い思いをまず相手にぶつけることなのかもしれないと色々思う帰りの電車でした。是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログがアメブロに引越ししました。是非お読み下さい！ 『営業会社の女性経営者ブログ』 弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 30, 2008
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後始末
こんにちは！牧野紀子です。今日、初めての企業様への面談…。ビルの1階でトイレに入り出てきた所で清掃して下さる方が入ってきた。清掃の女性：「今から清掃させて頂きますが宜しいですか？」感じの良い笑顔の女性が声をかけてくれた。牧野：「はい、御願いします。」洗面台で手を洗い、身支度を整え外に出ようとした時に清掃の女性の方が声をかけて下さいました。清掃の女性の方：「営業に見えた方ですか？綺麗に使って頂き有難うございました。」そう一言、言葉をかけてくださった。牧野：「はい、営業職です。今からこのビルの企業様と面談です。綺麗に使ってますか？ どうしてわかるのですか？」ちょっと不思議に思ったので尋ねた私…。清掃の女性の方：「便器の蓋が閉まっていました。便器の蓋を閉める方は殆どいません。 便器の蓋が閉まっているときは殆どトイレットペーパーも綺麗に 使ってあるか今回の様に三角折りされているんです。 最後の後始末をされる方が使って下さったな…と思うのです」牧野：「私の会社の社長の教えです。トイレに入ったら便器の蓋を閉める！ トイレットペーパーは三角折りにする！指導されてやっと出来る様に なりました。恥ずかしいですが教えられなければ出来ていませんでした。」清掃の女性の方：「厳しい社長の元で良い会社にお勤めです！仕事頑張って下さい 最後の後始末をしっかり教えて下さる会社は今時珍しいですよ…」そう言って私を送り出してくれました。最後の後始末…、見ている人は必ずいる。そう感じた瞬間でした。朝倉の指導は本当に細かい所まで徹底して注意する。椅子をしまう、人の前を通る時は一言添える、トイレの使い方…。頭でわかっている事と出来る事は違う…。わかっている事とできる事を一致させ習慣にする！トイレの便器の蓋を閉めること、トイレットペーパーの三角折り…何時からか知らぬ間に習慣になっていたことの一つです。一時が万事…最後の後始末…しっかりやります。是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログがアメブロに引越ししました。是非お読み下さい！ 『営業会社の女性経営者ブログ』 弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 29, 2008
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人の記憶
こんにちは！牧野紀子です。気がつけば10月も残り数日…毎日がアッという間です。数日、間が空いてしまいましたが是非、これからも是非お読みください。朝倉が名古屋の企業様で講演…という前夜に名古屋入りした時の事です。夕食を！という事で名古屋支店近くのある居酒屋へ…。思えばそのお店に行くのは数ヶ月ぶり！3ヶ月？半年？ぶりに行ったお店でした。食事を終え、帰り際、一人の店員さんに朝倉が言った言葉朝倉：「髪の毛切ったんですね！」店員さん：「…あ、はい…」朝倉：「髪も以前は茶髪だったのに変えたんですね！」【牧野 心の声：社長の記憶力凄い！！私はその店員さんの記憶は一切ナシ…トホホ】朝倉が話しかけた若い男性の店員さんの顔がみるみるうちに笑顔になる…。朝倉：「顔相学でいうと…男性の眉毛は…」と髪型、眉のワンポイントアドバイスが始まった！！誰に対しても接し方は一切変えない…朝倉の姿勢そして一日、一週間、1ヶ月と何人、何十人、何百人の人に会っているにも関らず一人ひとりを覚えている記憶力改めてすごい！と感じた瞬間でした。私も同じ回数朝倉とこのお店には来ているはずなのに、この店員さんの変化に気付くどころか全く覚えいませんでした。意識する事の違い改めて実感です。私の視野は目の前のみで視野が狭い！記憶力が弱いのは鍛錬していないからだ…と思いました。もっと色んな事を見ていきます！それにしても朝倉の記憶力…本当に凄いと実感させられるが何度もあります。是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログがアメブロに引越ししました。是非お読み下さい！ 『営業会社の女性経営者ブログ』 弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 29, 2008
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朝倉の講演 輝く女性達へ
こんにちは！牧野紀子です。先日…といっても一昨日です(1週間が嘘の様に早い毎日です)名古屋の『明治安田生命保険 愛知南支社』様で朝倉の講演を開催して頂きました！支社の決起大会！での講演です。受講して頂く8割が女性！！『働く女性の応援団長』として控え室でも気合い入魂の朝倉でした。牧野心の声：気合入魂の朝倉を写真に撮っておきたかったぁ～ 各ブロックに分かれての受講…総勢200名を超える会場でした。 会場の空気が変わる瞬間…毎回この瞬間を目の当りにします。朝倉の本気で一人ひとりに挑む姿勢が伝わってきます。今回は女性が中心という事でプログラムも一部変更！究極の立居振舞いを何パターンもお伝えしました。笑顔あり、涙ありの90分間…。最後の朝倉からのメッセージで涙する人の姿が今までの講演の中でも特に多かった今回…。人は何歳からでも変われる！『自分はできると信じること、あきらめないこと、やり続けること』朝倉の熱いメッセージ…講演後の皆さんの清清しい表情が印象的でした。明治安田生命保険 愛知南支社の皆様有難うございました。目標必達で全力で走ってください！！今回…会場が広く写真がうまく撮れてませんので(私の腕が全ての問題！？)控え室での講演前の朝倉の写真を！掲載(顔は笑顔で心はドキドギ！阿部のブログ是非読んで下さい。タイトルに釘付けになりました。) 男女参加可能な大阪営業力強化セミナー第6期は11月の開催です。大阪営業力強化セミナー体感版の参加のチャンスは年内最後です！ 10月26日 是非、予定を空けていらして下さい。 申込はこちらから！ 是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログがアメブロに引越ししました。是非お読み下さい！ 『営業会社の女性経営者ブログ』 弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 24, 2008
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自己観照
こんにちは！牧野紀子です。昨日は、名古屋のある企業様で朝倉の講演がありました！受講して下さった殆ど9割が女性！どんな講演だったか、明日の日中写真満載でお届けします！是非、明日もお読みください。さて、前回のブログで気になっていた書籍を購入し、移動の時間に読みました。『成功は小さい努力の積み重ね』松下幸之助の言葉を読み解く 私が立ち読みしていたページは「困難に出逢ったときには、自己観照すればよい。自分の外へ出て自分を見てみる。そして自分を励ます、自分で自分を叱る。それが一番間違いない。」という言葉が掲載されていました。外から自分をもう一度自分というものを見直してみる。これが出来るには自分というものが素直に私心なく理解できる…と書かれていました。自分で自分を客観的に眺める＝自己観照そしてその力を養う為には日々反省を繰り返す事が大事だと…。自分の行動を振返り自分を叱り励まし労い明日の一歩にする！自己観照という言葉と意味初めて知りました。自分を客観的に眺めること、やってみようと思います。男女参加可能な大阪営業力強化セミナー第6期は11月の開催です。大阪営業力強化セミナー体感版の参加のチャンスは年内最後です！ 10月26日 是非、予定を空けていらして下さい。 申込はこちらから！ 是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログがアメブロに引越ししました。是非お読み下さい！ 『営業会社の女性経営者ブログ』 弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 23, 2008
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寝る前の時間
こんにちは！牧野紀子です。先週末から出張が続いています。昨日、今日は弊社副社長 我満と出張！電車の移動時間も常に指導、注意の連続でした。今回の出張の話しは改めてブログに掲載させて頂きます。以前、我満から「貴方は眠れない…という事はないでしょ？」と聞かれました。牧野：「はい、一度もありません。3秒以内に寝ています！」と堂々と言ったところ…「仕事が気になって…気になって眠れなくなるとそれが又一段大きくなるという事」という様な事を教えられました。(正確な我満の言葉は半分忘れてしまいましたがニュアンスはあっていると思います)この言葉を思い出したきっかけになったのが、立ち読みして本の中で松下幸之助氏が部下に同じ問いかけをし…「寝る前の時間、布団に入ってからすぐに寝るのではなく、仕事の事を反芻しなさい」と部下に教えたという話しが載っていました。この書籍…買うか買うのやめようか悩んで結局買わなかったのですが今更読みたくなっています。何故、こんな事を思い出したのか…、実は本日、我満と１時間の移動の電車の中、隣に上司が座っているにも関らず、私は口を開けて爆睡していました。駅に着く頃、我満に「降りるよ！」と起こされる始末でした。トホホホ…な私の告白でした。出張での話しは又今度です！！男女参加可能な大阪営業力強化セミナー第6期は11月の開催です。大阪営業力強化セミナー体感版の参加のチャンスは年内最後です！ 10月26日 是非、予定を空けていらして下さい。 申込はこちらから！ 是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログがアメブロに引越ししました。是非お読み下さい！ 『営業会社の女性経営者ブログ』 弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 21, 2008
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箇条書きにする事
こんにちは！牧野紀子です。一週間がアッという間の毎日です。気付けば、今年も後3ヵ月もなく…。ちょっと慌てている私です。先日、朝一番に弊社、朝倉に報告の電話をした時の事です。朝倉：「全く、意味不明 報告電話をする前に箇条書きにしている？」牧野：「はい、今朝は4件報告しようと1.〇〇の件 2.〇〇の件…」朝倉：「それは用件！箇条書きとは違う！！」牧野：「はい…、メモに箇条書きにしてから電話します。」朝倉：「やると言ってやらない事を嘘つきという…」こんなやりとりがありました。上司報告でお客様との面談、折衝を訓練することいつも言われている事です。報告する前に内容を箇条書きにして、我満へ報告の電話を入れる我満：「さっぱりわからない！貴方と話しているとイライラする！！」撃沈の日々です。報告電話は一番緊張する瞬間なのですが、とにかく箇条書きにしてから電話します。そして以前、我満から教えられた事、上司によっては報告の仕方も異なるものだと教えられました。朝倉、我満の求めている報告をする事！！怒鳴られ、叱られ、それでも少しずつ前進できる様に箇条書きを続けます。今週も頑張ります！男女参加可能な大阪営業力強化セミナー第6期は11月の開催です。大阪営業力強化セミナー体感版の参加のチャンスは年内最後です！ 10月26日 是非、予定を空けていらして下さい。 申込はこちらから！ 是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログがアメブロに引越ししました。是非お読み下さい！ 『営業会社の女性経営者ブログ』 弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 19, 2008
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松本での出逢い
こんにちは！牧野紀子です。清清しい秋晴れの毎日です！今日は長野に出張！でした。名古屋からは「特急 しなの号」朝早い時間から、行楽に行かれると思われる皆さんで満員でした。松本駅で降り、ある企業様に行こうと地図を片手に駅から歩き、途中、女性の方に道を尋ねました。すると女性の方は「私も同じ方角に行きますから一緒に行きましょう！」と言って下さいました。「どんな仕事をされているんですか？」「今日はどこからおいでになったの？」とニコニコ笑顔で聞いてくださる女性でした。聞けば、以前は保険のセールスレディーを30年続け、今は娘さんご夫婦とお孫さんと暮らされているとの事！優しい笑顔が印象的な女性でした。目的地に近付いた頃、女性：「営業の仕事をはじめて何年どのくらいですか？」牧野：「2年半です！」そう答えるとその女性が自分が営業時代にいつも部下、後輩に言っていた言葉を教えて下さいました。『どんなものごとも考え次第です。やる人はやる様に考えるしへこたれる人はへこたれる様に考えてしまう…。どんなに厳しい時もやる様に考えれば大抵のことはどうにかなります！！』どんな事も考え方一つ！30年も営業をやり続けてきた方の言葉…。笑顔の中にも色んな事があったんだろうな…と感じました。そして別れ際『やろうと思えば何でも出来ます！行ってらっしゃい！』と声をかけて下さいました。初対面のほんの数分間の出来事でしたが、心が温かくなることそして力を貰った瞬間でした。帰りの社内で長野の自然を見ながら女性の言葉を思い返していた私です。皆様、良い週末を！！男女参加可能な大阪営業力強化セミナー第6期は11月の開催です。大阪営業力強化セミナー体感版の参加のチャンスは年内最後です！ 10月26日 是非、予定を空けていらして下さい。 申込はこちらから！ 是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログがアメブロに引越ししました。是非お読み下さい！ 『営業会社の女性経営者ブログ』 弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 18, 2008
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私だけのサービス券
こんにちは！牧野紀子です。今日…私の手元に1枚の葉書が届きました。それがこれ！ 葉書に書いてある通り『私だけのサービスチケット』です。以前、ブログでも紹介させて頂いた弊社、副社長 我満と「居酒屋ロールプレイ」我満が出張に来ると必ずと行くお店がこの居酒屋です。先日、行った時に感じの良い対応をして下さる女性がいました。会計もその女性。そして…女性：「いつもご利用頂き有難うございます。新しく店長になりました！」と自己紹介をして下さいました。牧野：「女性の店長なんて凄いですね！グループ店でも女性店長多いのですか？」女性：「初めてです。私は勤続も長くないです…。これから頑張りますので これからもいらして下さい！！」牧野：「はい！わかりました。弊社は代表が『働く女性の応援団長』として 女性の方へ元気の出る、本気のセミナーもしています。 私、株式会社新規開拓の牧野紀子です！」と弊社の話しをして、名刺をお渡しした。そして今日届いたのがこの葉書…。表も裏も全て手書き！そして、名刺を頂いた事が嬉しかったこと、新店長フェアーを開催することになった事が記載され、私だけのサービスチケットになっている。『絶対に行きます！』と思う1枚の葉書でした。自分が店長になり、どうやってこれから売上を上げていくか？お客様を増やすか…色々と考えて実際に行動した結果の1枚だろうな…と感じる葉書でした。『思いを形にする』全ては行動しないと始まらないと感じた瞬間です。新店長フェアー楽しみです。そして何度も何度も葉書を見ながら色々考えさせれた私です。一人の為に時間を割く…そして受取った時の喜び…大事な事だと思います。皆様、良い週末を！！男女参加可能な大阪営業力強化セミナー第6期は11月の開催です。大阪営業力強化セミナー体感版の参加のチャンスは年内最後です！ 10月26日 是非、予定を空けていらして下さい。 申込はこちらから！ 是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログがアメブロに引越ししました。是非お読み下さい！ 『営業会社の女性経営者ブログ』 弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 17, 2008
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初回面談
こんにちは！牧野紀子です。『貴方は初回面談でクロージングするんですね！』面談の最後にある企業のトップから言われた言葉です。初回面談は情報収集の場、次回アポを取るための場と言われる方も多いですが、私は初回からクロージングしようといつも自分に言い聞かせています。(全ての面談で出来ているわけではないですが…)弊社、代表朝倉の昨日のブログ「トップセールス研修」に朝倉の研修の事が書かれています。毎日、研修、講演と全国を飛び回る朝倉の生の営業を見た事はほんの数える位しかありません。但し、研修での朝倉の本気のクロージング、相手に挑む姿勢は何度も目の当りにしています。企業様での研修…、そて大阪・名古屋営業力強化セミナーでの朝倉の姿。弊社に入社して生まれて初めての営業…、弊社にとっての初の支店…、先輩がいるわけでもなく自分でやるしかない！朝倉の研修アシスタントの時は食い入る様に見ています。「買ってください！」と言わない限り答えはもらえない。プロポーズしない限り相手の気持ちはわからない。初回面談から「今回、ＹＥＳを頂けないのは何故か？」聞く様にしています。(勿論、言い方は工夫します。)「今日会ったばかりで即決は出来ない、次回の面談まで検討する」と言われても「次回、決定頂く確率は何％ですか？ 何％導入しようと思われていますか？」とはっきり聞く様にしています。そしてあるお客様から言われた言葉が冒頭の「貴方は初回面談でクロージングするんですね」という言葉。初回面談の前に緊張している自分に言い聞かせる都合の良い？言葉…。『アポが取れたという事は、例え少なくても導入しようという気があるから…』そう毎回、自分に言い聞かせ、お客様の所に行きます。是非、朝倉のトップセールスの極意を自分のものにして下さい！男女参加可能な大阪営業力強化セミナー第6期は11月の開催です。大阪営業力強化セミナー体感版の参加のチャンスは年内最後です！ 10月26日 是非、予定を空けていらして下さい。 申込はこちらから！ 是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログがアメブロに引越ししました。是非お読み下さい！ 『営業会社の女性経営者ブログ』 弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 16, 2008
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牧野のつぶやき…
こんにちは！今夜はどうしてもハンバーグが食べたくなり、あるお店に…。食後のコーヒーがサービスで付いてくるのですが、運ばれてきたコーヒーを見てトホホホでした。 以前の私の仕事は「世界のお茶」の講師でした。日本茶、紅茶、中国茶…お茶を通して色んな事を事を感じていただきたいと産地にも行き、日々実験の連続、今思うとよく動き、よく勉強しました。そのきっかけになったのが会社時代に『お客様に最高の一杯をお出ししたい！』という思いでした。最近、企業様へ行く度、色んなところで飲み物を出して頂く度に気になる事…。味や器以前に、飲み物の量です。器の8割、9割も注がれていることが本当に多いのです。その度に残念な気持ちになります。先輩からも誰からも教えられてないな…と。今日のコーヒーを見て飲食店でもこれが当り前になっているのかもしれない…と改めて感じました。私のお客様の中で毎回、面談に行く度に夏も冬も粋にお茶を出して下さる企業があります。味も勿論美味しいです。やはりその企業様は社員教育にも熱心…そして常に上司が、指導されていると聞きました。この企業様のことは又、他の機会に書かせていただきます。本当に些細な事かもしれませんが、大事な事だと思います。牧野のつぶやきでした。＊お知らせ＊ 大阪営業力強化セミナーの体感セミナー次回のお知らせ 10月26日（日） 是非、予定を空けていらして下さい。 申込はこちらから！ 是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！新しくスタートし私も日々、スタッフのブログを楽しみにしています。そして弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログがアメブロに引越ししました。を是非お読み下さい！ 『営業会社の女性経営者ブログ』 宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 15, 2008
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支えてくれる人の存在
こんにちは！牧野紀子です。先日の出張の面談は全てが企業のトップの方ばかりでした。決断して頂くのも勿論早いですが、面談前は緊張の連続…。私はキリキリと胃が痛くなるタイプではなく、ゴロゴロとお腹が痛くなるタイプです(苦笑)一人のお客様との面談の中での話しです。私が営業研修の提案の中で『3・4・3の法則(サシミの法則)』を話しました。お客様から『どんなに優秀なメンバー、トップセールスを集めたとしても必ず、3・4・3の法則かパレートの法則に分かれるもの…。スポーツの世界でも必ず1軍2軍に分かれる。そして2軍が強いチームは必ず強い！』という話をして下さいました。続けて…、『本当に優秀で強い選手、社員は2軍の選手を大切にする、縁の下で支えている人の事を大事にする』という話をして下さいました。自分だけがスポットライトを当っていればいいのではなく、支えてくれている人の存在を忘れないこと。どんな仕事でも色んな人が支えあって、自分の仕事を責任を持ってやるからこそ、成り立つもの。仕事の基本となる事を思い出せて頂いた話でした。一流のプロスポーツ選手の話しで気付かされたことが多い私でした。合せて、帰りの電車の中で朝倉がいつも言う、相手が誰であっても態度を変えないこと、手を抜かないことという言葉を思い出しました。風が冷たくなってきました。皆さん、風邪などひかれませんように…。明日からも頑張ります。＊お知らせ＊ 大阪営業力強化セミナーの体感セミナー次回のお知らせ 10月26日（日） 是非、予定を空けていらして下さい。 申込はこちらから！ 是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！新しくスタートし私も日々、スタッフのブログを楽しみにしています。そして弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログがアメブロに引越ししました。を是非お読み下さい！ 『営業会社の女性経営者ブログ』 宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 14, 2008
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名古屋メシ 味噌煮込み編
3連休いかがおすごしですか？私の3連休はずっと関西方面への出張今日、名古屋に帰ってきました。名古屋駅に到着する度に“ホッ”とするのは私の名古屋人になってきた？という事かな…と思っています。今日はちょっと箸休めの食べ物ネタです名古屋メシ今回は『味噌煮込みうどん』名古屋と言えばやっばり味噌カツ・味噌煮込みうどん、味噌は外せません。20代の頃、愛知県の病院に入院した時の朝食に必ず「赤だしの味噌汁」が出た衝撃は今でも忘れられません。私は、味噌があまり好きではないのですが…最近味噌煮込みうどんにはまっています。時々むしょうに食べたくなる味！私が大好きなのは『山本屋本店』です。うどんの前にお漬物が出てくるのですが！このお漬物はおかわりＯＫ これで2人前！必ずおかわりします！…がこのお漬物でお腹がいっぱいという失敗も時々あるのですが！止められません このフタを取り皿にして食べるというのも粋です。 一番私が大好きなのは、これからのシーズンに登場してくる『牡蠣入り！』登場は11月かな…12月かな…と今から心待ちにしています。是非、皆さんも名古屋にお見えの時は一度足を運んで下さい。オススメです。ブログを書きながら又、食べたい～という衝動に駆られている私です。お腹が空いてきました！＊お知らせ＊ 大阪営業力強化セミナーの体感セミナー次回のお知らせ 10月26日（日） 是非、予定を空けていらして下さい。 申込はこちらから！ 是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！新しくスタートし私も日々、スタッフのブログを楽しみにしています。そして弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログがアメブロに引越ししました。を是非お読み下さい！ 『営業会社の女性経営者ブログ』 宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 13, 2008
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新幹線にて…
こんにちは！牧野紀子です。3連休如何お過ごしですか？一昨日の新幹線での話しです。金曜の夜、翌日からは3連休…、夜の新幹線は満席状態！ビール片手にお弁当を食べるビジネスマン！！お弁当買えば良かったな…とちょっぴり後悔の私…。実はアポの時間に追われ移動、移動の連続でお昼ご飯は立ち食いソバもおにぎりを買うことも出来ずペコペコ状態でした。後ろの座席は小宴会！男性の声で仕事の愚痴？と上司に叱られた話しが延々続いてました。あんまり聞きたくないな…と思い「フゥ～」と思わず出てしまった小さな溜息…。その溜息を聞いてか、私の隣の席の男性(70代位に見えました)が声をかけて下さいました。「貴方は今日は仕事で出張ですか？」その方はご自分で会社を立ち上げ、今は息子さんが後を継いでやっと今、自分の時間があるんだよと笑って話をして下さいました。「後ろの方の声が気になりますか？」と問いかけられ「不平不満、愚痴は聞きたくないというのが本音です」と答えたところその方が言われた一言「人は不平がなければ働こうという意欲はなくなってしまう不平がエネルギーになる事もあるですよ」と静かに笑いながら話して下さいました。ご自身の小さい頃、友人のお弁当はいつもおかずが何品もあったけれど自分は満足にお弁当を持たしてもらえなかった。両親は一生懸命、働いているのに何故こんなに差があるのか？不平不満が働く原動力になったのだ…と言われました。「空腹だからこそ、満腹になりたい！と思った。だから若い頃努力する事が出来た、必死、がむしゃらだったなぁ…」牧野：「私は不平不満は持ってはいけないと思っています。」「色んな考えがあるけれど不平不満をもつことを嘆くのでなく、生きる力、バネにするという考えもある…、実際私の生きる力だった。」そう話され、京都の駅で降りていかれました。不平不満を生きる力にする…どんな事も考え方一つで結果は違うと改めて感じました。「頭を柔らかく！」明日からも走ります！良い、週末3連休をお過ごしください
October 11, 2008
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講演：「勝ち残る企業…」
『人生の中で最もスポットライトを浴び輝く日』人生の節目の一つでもある結婚…。そんな輝く日を演出しているブライダル業界。今回の朝倉の講演は今年「４０周年」を迎えるアスピカグループ様で開催させていただきました。朝倉のブログで「企業30年説…」について掲載されていましたが、日本の企業総数は約２５５万社…年間１万社スタートして３０年存続している企業は総務省のデーターによると１万社で２～５社！！アスピカグーループ様は今年が「４０周年」いかに、信用、信頼を積み上げ、築き上げてきたか…。そして、今なお「基礎、基本の徹底」と社員の育成に全力で注いでいらっしゃる素晴らしい企業様での講演！少子化の今、ブライダル業界も厳しい時代…ハードの部分以上にスタッフの心、ソフトの部分が大切！今だからこそ会社ブランドは社員が決める！！今回も朝倉の熱い９０分でした。 【昨年も講演をさせて頂き久しぶりの再会…今からスタート！】 【スタッフ一人一人、真剣に体で覚える！見た目も更に美しく】立居振舞いで他社と格段の差別化をはかる…、一度訪れた時に「ここで結婚式を挙げたいな…」と思う一番の決め手はやっばり人！声も明るく、笑顔も最高で迎えられたい…。 【みるみるうちに表情が柔らかくなりました！】 【広い会場を使ってウォーキング！】私も10年前に結婚式をあるホテルで挙げました。最後の決めてはやっぱりスタッフだった…と思います。幾つかのホテルを廻った時のこと…、打合せ室で緊張しながらスタッフの方をお待ちしている時に自分の担当ではないスタッフの方が「いらっしゃいませ！」と明るい温かい笑顔で挨拶してくれた「今日は寒い中、有難うございます。温かいお飲み物ご用意してますから 温まって下さい！」そんな言葉を自然にかけたくれたホテルで結婚式を挙げる事に決めた。結婚式は遠方からも親戚、友人…自分がお世話になった大切な方が来て下さる日。その来賓の方にどんな対応をして下さるかをスタッフの対応を見ながら比較していた事を思い出しました。今回の朝倉の講演、最後は４０年を迎えこれから更にパワーアップしていこう！！と全員が一丸となっての最後のかけ声！で終了しました！！ 「人材を人財に…と日々、教育」と言われ続け、実践されているからこそ４０年という歴史があるのだと改めて実感した私です。これからが新たなスタート！と一丸となって前進するアスピカグループ様！５０周年…７０周年…１００周年に向けて全力で歩いていこう！と思いが一つになった瞬間でした。有難うございました。 ＊お知らせ＊ 大阪営業力強化セミナーの体感セミナー次回のお知らせ 10月26日（日） 是非、予定を空けていらして下さい。 申込はこちらから！ 是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！新しくスタートし私も日々、スタッフのブログを楽しみにしています。そして弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログを是非お読み下さい！ 宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 9, 2008
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朝倉の講演
今朝のブログでお伝えした通り、今夜は朝倉の企業様での講演の模様をお伝えします。先月末、金沢…そして三重と大同生命保険様での講演を開催して頂きました。金沢での講演は実は朝倉が以前の会社の営業時代からのご縁…。当時は支社長だった方が今は北陸営業本部の本部長！150名の方が真剣に朝倉の話しを聞いて下さいました。(写真がないのが残念です！)今までの講演の中でも空気の変化、張詰めた瞬間がどこよりも早かった90分でした。そしてその一週間後…。大同生命保険 三重支社様での講演でした。｢売れる営業になる為の条件｣毎回、一回一回が真剣勝負！の朝倉の講演今回も三重支社の皆さん一人ひとりが真剣に受講して下さいました。 自分自身に付加価値をつける！挨拶一つで営業に差が出る事を体を使ってロールプレイ！ 一人ひとり、姿勢チェックをし、出来るまで指導させて頂きます。そして身のこなしは究極のサービス！ペットボトルを持っての説明(ベットボトルは〇〇〇の代用です！) 朝倉が実際に営業役になり切返しをお見せします！ ｢小さなＹＥＳを積み重ねる！｣ この後、私もお客様役として断り文句｢もう沢山入っている！｣｢女性営業は信用できない！｣｢入る時だけ良いこと言うんでしょ！｣｢どこだって同じ！｣営業役として絶対、朝倉には負けてなるものか！！と挑むのですが…、ＹＥＳと言ってしまう私でした。朝倉、そして弊社の講師はお客様には勿論、私達、営業もお客様！だと…営業が｢この講師に依頼して良かった！｣と思う講演…研修をしてくれます。お客様と講師とそして営業の三位一体！！講演後の張詰めた空気、真剣な表情…営業として何より嬉しい時間です。大同生命様の皆様！本当に有難うございました。心からお礼申し上げます。＊お知らせ＊ 大阪営業力強化セミナーの体感セミナー次回のお知らせ 10月26日（日） 是非、予定を空けていらして下さい。 申込はこちらから！ 是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！新しくスタートし私も日々、スタッフのブログを楽しみにしています。そして弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログを是非お読み下さい！ 宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 8, 2008
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顔に出さない
おはようございます。牧野紀子です。今週は月曜日から朝倉、我満が名古屋入りでした。昨日は岐阜で今年40周年を迎えているアスピカグループ様での講演！今夜のブログから朝倉の講演での話しを掲載させて頂きます。 『上司に不安を与えない』今回、2人の上司から改めて教えられた事です。(何度も言われているのに出来ていない私)数日前のブログで西郷隆盛の言葉を掲載させて頂きましたが、まさに私の事！失敗したことに対して、又やってしまった…と割れた茶椀をひろい集めて合わせようとしている姿勢でした。｢貴方はすぐに顔にでるから！｣自分では表情に出していないつもりでも上司にはわかる。｢すみません…｣ではなく｢あっ！今度からそうやります！｣上司に不安を与えない、部下の姿勢！を目指していきます。朝倉が｢恥部、失敗したことをさらけ出せたときからこそ変化する、成長していく｣とよく言います。本当にそうだなと思います。頭でわかっているつもりの事と実際出来ていることは違う…いつも言われている事、そして私がお客様に話しているのに、自分が出来ていない。それでも出来るまでやろうと思います。今夜のブログも是非見てください。写真満載でお送りします。＊お知らせ＊ 大阪営業力強化セミナーの体感セミナー次回のお知らせ 10月26日（日） 是非、予定を空けていらして下さい。 申込はこちらから！ 是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！新しくスタートし私も日々、スタッフのブログを楽しみにしています。そして弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログを是非お読み下さい！ 宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 8, 2008
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別人ですね
牧野紀子です｡昨日は朝から浜松での面談｡その後一年…いやそれ以上ぶりに20年通った化粧品のｼｮｯﾌﾟに顔を出した｡私が新規開拓に入社する前からのお付き合いの担当のｽﾀｯﾌに久しぶりに再会！開口一番､｢本当に牧野さん？ですか…？！別人ですね｣その後牧野の7つ変化と称して話してくれました｡1髪型…ﾛﾝｸﾞしか知らない2ﾊﾟﾝﾂｽｰﾂ見たのは初めて3黒のｽｰﾂを着るのですね4ﾊｲﾋｰﾙ初めて見ました5化粧の仕方､ﾎﾟｲﾝﾄが全く違う6声が低くなった7表情が厳しくなった私が声をかけるまで新規のお客様かな…と身構えてたとの事でした｡これからどんな私になるか一番楽しみなのは自分自身です｡松岡のﾌﾞﾛｸﾞに3年前と今の写真が掲載されてますが､新規開拓に入社して見た目の印象が一番違うのは絶対私と言い切れます(笑)実家に帰り以前着ていた服を見て苦笑いの私です｡いつか以前の私の写真掲載します！明日は岐阜の講演ｱｼｽﾀﾝﾄ気合い入れます｡
October 7, 2008
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人の記憶
『ロールプレイ形式の研修？それより知識の研修が優先！』以前、飛込み営業に行った時、受付で早口に言われた言葉。私が初めて朝倉の講演を聞いたのは2005年の5月だった。一番、前の席に座り、必死でメモを取った記憶を鮮明に覚えているし、その時のノートも手元にある。その講演の時に朝倉が必死にメモする姿を見て『私の講演はメモを取るより自分の目で見て体で覚えて欲しい』と言った言葉を覚えている。思えば必死にメモをとってもそのメモを見なければ何の意味もない。記憶はどんどん消えていく。反対に体で覚えた事は忘れない。私はもう15年近く泳いでないけれど、きっとプールに行けば泳げるだろうな…と思う。20年位泳いでないバタフライだって体がきっと覚えていると思う。でも記憶はそういうわけにはいかない。先日も面談で同じような事を言われた。「ノート取る時間ないのですか？机ナシのセッティングですか？それではすぐ忘れてしまう」ノートを取ったからと言っても見直さなければ意味がない。でも大抵ノートは見直さない。その場では気持ちは満足するだろうけれど一歩外に出たら忘れてしまう。上記のお客様に必ずお伝えするのが、『エビングハウスの忘却曲線』19世紀のドイツの心理学者で人の記憶が時間経過と共にどう忘れ去られるか実験した方の話しです。記憶直後100％覚えていたものが20分後には42％を忘れ1時間後には56％忘れる。1日経ったら74％忘れ1週間後には77％忘れ1ヶ月後には79％忘れ、1ヶ月後には21％しか記憶に残らない。たったの21％…記憶力が弱い私なんてそれ以下だなとしみじみ思う。この話しの後に水泳の話し、自転車の話し、体で覚えた話しをするとものすごく納得して下さる。『エビングハウスの忘却曲線』は面談ノートに付箋で貼って毎回ノートを見てから話す私です(笑)＊お知らせ＊ 大阪営業力強化セミナーの体感セミナー次回のお知らせ 10月26日（日） 是非、予定を空けていらして下さい。 申込はこちらから！ 是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！新しくスタートし私も日々、スタッフのブログを楽しみにしています。そして弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログを是非お読み下さい！ 宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 5, 2008
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教えて頂いた言葉
先日の面談でのことです。「若手社員が言われた事はやるんだけれど新しい事にチャレンジするメンバーが少ない」という話を聞きました。続けて…「失敗したり間違ったり恥をかいたり、叱られたりすることを避けている」その方は弊社のブログを読んで下さっていて、「牧野さんの会社は日々叱られているけれどスタッフの皆さんは本当に前向きだね…」と言って下さいました。私が入社間もない頃、日々叱られ何をしても叱られ…心はトホホという時に出張先で先輩に言われた言葉があります。『叱られるという事は行動しているから…。動きが多いほど叱られる事も多くなる。』その言葉を聞いて“そっか…”と思いました。そして叱られた後の態度、姿勢が大切なんだと教えられました。この話しをするとその方から2つの言葉を教えて頂きました。『士は過ちなきを貴しとせず、過ちを改むるを貴しと為す』『過ちを改むるに、自ら過ったとさへ思い付かば、それにて善し、その事をば棄て顧みず、直ちに一歩踏み出すべし。過ちを悔しく思い、取繕わんと心配するは、たとえば茶椀を割り、その欠けを集め合せみるも同じにて詮もなきことなり』誰の言葉、意味がよくわからなければ自分で調べてみて下さいと言われました。自分で調べ物凄く納得した言葉でした。上が吉田松陰の言葉『士(又は正しい道を志す人)は過ちがないことを貴いとするのではなく、過ちを改めることを貴いことと考える』下は西郷隆盛の言葉『過ちを改めるには自らが過ったと思いついたらそれでいい。その事をすぐに思い捨てて、すぐに一歩を踏み出していくこと。過ちを悔しく思ってその過ちをとりつくろう心配をするのは例えば茶碗を割って、そのかけらを集めて合せようとしているのと同じで全く意味のない事である』力が湧いてくる言葉でした。＊お知らせ＊ 大阪営業力強化セミナーの体感セミナー次回のお知らせ 10月26日（日） 是非、予定を空けていらして下さい。 申込はこちらから！ 是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！新しくスタートし私も日々、スタッフのブログを楽しみにしています。そして弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログを是非お読み下さい！ 宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 4, 2008
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『おとなの時間』
携帯の無料のニュース配信Ｔhe Ｎewsの「おとなの時間」というコーナーに朝倉の連載記事が掲載されているという事を以前のブログに掲載させて頂きました。その名も『愛され上手の仕事術』(毎週水・金更新)ブログとひと味違った？！朝倉の記事です。その中の記事を読んで「ハッ…」としたことがあります。************ ************【『ありがとう』っていわれたい？ 】上司というのは、本来「ありがとう」を言わないものです。頼まれた仕事を持っていったのに、「ありがとう」のひと言もない。そんな不満が出てくるのは、「ありがとう」という言葉を期待しているからです。上司にしてみれば、部下にやるべき仕事をやらせただけのこと。だから「ありがとう」を言う必要はないのです。中略(是非、続きを携帯サイトでお読みください)最後の一文は…「ありがとう」という言葉をたくさんもらえた人はすごく幸せになれると思います。************ ************この記事を読んで自分の心の中が物凄くザワザワしました。頭ではわかっていたつもりだったのにそれはつもり…だけだったという事。私が社会人になって初めて勤めた会社では何をしても「ありがとう」と言ってもらっていた。叱られる回数が1だとすると誉められる回数は10…20…30…だった。新人の数年間以降、叱られたという記憶はほとんどない。でもそれは私が仕事が出来たからでも何でもなかったんだ…と新規開拓に入社して嫌というほど思い知った。私は本当の「ありがとう」と言われる仕事をしていたわけではなかった。「ありがとう」を言ってもらい、誉めてほしいと思うばかりでした。大企業の温室栽培の中で育ってきただけだった…。組織の一人としてよりも素のままの自分だった…。何にも知らなかったな…と今更ながらに思います。仕事、組織の常識と一般社会の常識は違う。一人、机に座りながら色んな事を思います。以前勤めていた会社での悪いアカ(勿論プラスも沢山あります)を流すのも自分。時間はかかっても又今日から頑張ろうと思う私です。朝倉の記事の最後に書いてある「心からの『ありがとう』をもらえるような仕事をしましょう」という本当の『ありがとう』をいつか言われる社員になる為に…是非、携帯の『愛され上手の仕事術』読んで下さい！THE NEWS「おとなのじかん」のコーナーですhttp://www.news-service.ne.jp/…久しぶりに一緒に食事をした大切な友人が『気付いたときからいつでもスタートできる』と帰り際、私の背中を押してくれました。＊お知らせ＊ 大阪営業力強化セミナーの体感セミナー次回のお知らせ 10月26日（日） 是非、予定を空けていらして下さい。 申込はこちらから！ 是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！新しくスタートし私も日々、スタッフのブログを楽しみにしています。そして弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログを是非お読み下さい！ 宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 3, 2008
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続…サプライズ企画の裏話
こんにちは！牧野紀子です。昨日のブログ「サプライズ企画の裏話」の続編です。納会の日に「トップセールスレディ育成塾」5周年のお祝いをしよう！と決め、朝倉へのプレゼントも決定！後は当日に間に合うか…どうか…。阿部に「わかりました！牧野探します」と言切ったものの内心は『どうしよう～』インターネットで写真立てにエッチングしてメッセージを入れてくれるお店は無数にある。上から順番に電話をかけはじめる！「納品までに2週間です」 「土日含めず7日間は頂きます」やっぱり阿部が言ってた通り…が…、ここで諦めるわけにはいかない『自分はできると信じること、あきらめないこと、やり続けること』朝倉の言葉と顔が頭に浮ぶ！どうしたら30日に間に合うのか？考えられるだけを考えて私は東京都内、それも本社の近くのお店を探した(最後の秘策の為に本社に近いは必須条件！)本社近く、西新橋に1件のお店があった【牧野心の声：ヨッシ！このお店で絶対決める！】必ず、ここでＯＫをもらうと最初から決め、方法は朝倉直伝の「小さなYESを積み重ねる」話法！【牧野心の声：100％大丈夫！】電話をかけ、短納期でお願いしたいと伝えるとやっぱり答えは同じだったお店の方：「この時期はブライダルシーズンですので納期は2週間頂いています。」牧野：「数量が1個でも100個で2週間ですか？」お店の方：「数量によって納期は違います」牧野：「では1個であれば納期は短くなりますか？」お店の方：「はい」牧野：「1個の注文ですが最短で何日が可能ですか？」お店の方：「デザインを決めて頂き、図柄、文字バランスの確認、最終確認、 発送ですので頑張っても1週間はかかります」牧野：「土日も営業されていますか？」お店の方：「はい、繁忙期の今は休まず交互でスタッフ稼動しています」牧野：「デザインは既存の物を選べば納期は短くして頂く事は可能ですか？」お店の方：「はい」 【牧野心の声：よっし！30日に絶対間に合う！と一人で確信】牧野：「今から注文して9月30日着でお願い出来ませんか？」お店の方：「今日のこの時間の注文で30日ですか…デザインの最終確認をして 作成にとりかかり発送はちょっと…。 明日、明後日はスタッフが少ないですし…29日発送は…やはり厳しいです。 1日着が最短です。」牧野：「わかりました。30日の午前中までに商品を仕上げて頂く事は可能ですか？」お店の方：「はい」牧野：「有難うございます。午後2時に商品を取りに行きます！」お店の方：「えっ…取りに来て下さるのですか？」牧野：「はい、行きます。どうしても30日にこの写真立てにエッチングのメッセージ を入れて渡したいのです。」お店の方：「わかりました。30日の午前中に仕上げ用意します！」交渉成立！この後、何日までにデザインと文面を決め、最終確認はいつするか打合せ電話を切った！28日、29日と出張で時間の取れない私から阿部、そして小林にバトンタッチ！最後にメッセージの文章の相談をしていた時にポツリと阿部が言った阿部：『牧野課長…5周年でメッセージ付き写真立て贈ったら 7周年10周年はどうしたらいいんだろう～』牧野：『阿部部長！5周年はこれでいいんですっ！ 7周年10周年はその時に又必死に考えましょうよ！今考えても仕方ないです！』納会当日…朝倉も山下もサプライズにビックリ！涙の「トップセールスレディ育成塾」5周年祝いでした。 【 笑顔と涙の朝倉と山下です！ 】 当日、阿部が私に言った言葉「牧野課長…今回の写真立てまさか脅してやってもらったなんてことは？？？」ご安心ください！(笑)絶対にこのお店でＯＫをもらえるという決めてかかること、そして「小さなYESを積み重ねる」話法！営業と同じだな…と実感した私です。「小さなYESを積み重ねる」話法！「トップセールスレディ育成塾」の卒業生なら誰もが使いこなせる話法です！＊お知らせ＊ 大阪営業力強化セミナーの体感セミナー次回のお知らせ 10月26日（日） 是非、予定を空けていらして下さい。 申込はこちらから！ 是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！新しくスタートし私も日々、スタッフのブログを楽しみにしています。そして弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログを是非お読み下さい！ 宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 2, 2008
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サプライズ企画の裏話
牧野紀子です。9月の最終日…本社での定例のミーティングに納会！実は納会の時にサプライズ企画が…(阿部、松岡、岩城のブログでも紹介しています)「トップセールスレディ育成塾」5周年1期からスタートし、現在41期を開講中全スタッフが「トップセールスレディ育成塾」の卒業生今の自分の原点でもあり、全てのスタートはここからでした。朝倉の強い思いでスタートしこれからも続く「トップセールスレディ育成塾」朝倉はじめ、創業時のメンバー(阿部、そしてチーフアシスタントの山下)に感謝の気持ちをこめて副社長からサプライズお祝いをしよう！と声があがり、今日の企画が実現！朝倉とアシスタントをずっと勤めてきた山下へスタッフから何かプレゼントを！という内緒のメールが阿部から届きました。山下のプレゼントは即決定！…が朝倉には何にしたらよいのか？阿部と真剣に電話のやりとり牧野:「阿部部長、〇〇〇〇は？どうでしょうか？」阿部:「もう持っているし、それはイマイチ」牧野:「では〇〇〇〇〇は？」阿部:「値段高い！」トホホ…の連発、どうしたらいいのか頭をかかえる私達阿部:「ガラスの写真立てとかにエッチングでメッセージとかが入れれるやつが 良いっていう案が出たけれど時間的に無理…」牧野:「それで行きましょう！時間的に無理って探したんですか？」阿部:「通常2週間が納期らしい…今からではちょっと厳しい！そんなに言うなら 牧野課長探して下さい！」というわけで商品はガラスの写真立て！メッセージ付きに決定…がこの話しをしたのは9月26日金曜日の夕方5時30分月末納会は9月30日…、4日間しかない…、そして明日は土曜日、明後日…日曜日「わかりました！牧野探します」と言い切ったものの現実は厳しい！【牧野心の声:ヤバイ…後4日間 クゥ～どうしたらいい？？】4日間という短納期で！この後どうなったのか…朝倉直伝の「小さなYESを積み重ねる」での奮闘記をお伝えします。4日間の納期でプレゼントは間に合ったのか？他の物になったのか？阿部、牧野のAB型2人の奮闘記の続きをお楽しみに…余談ですが実は私の誕生日は9月30日前日、｢大阪営業力強化セミナー｣体感版の後、打合せの場で我満がポツリと笑顔で一言「貴方は自分の誕生日は毎年納会で叱られる日になっているんだね！」【牧野心の声:クソォ～叱っているのは副社長ですから！】＊お知らせ＊ 大阪営業力強化セミナーの体感セミナー次回のお知らせ 10月26日（日） 是非、予定を空けていらして下さい。 申込はこちらから！ 是非、弊社弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！新しくスタートし私も日々、スタッフのブログを楽しみにしています。そして弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログを是非お読み下さい！ 宜しければ周りの皆さんにこのブログを紹介して下さい！！http://plaza.rakuten.co.jp/asakuranagoya/弊社のホームページをご覧下さい！トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。是非ご覧下さい！！
October 1, 2008
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