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2015/11/23

一瞬で人を動かすハーバードの技術/ミミ・ゴッス

テーマ： ★ おすすめのビジネス書は何ですか！？(1592)

カテゴリ：自己啓発

【中古】一瞬で人を動かすハーバードの技術／ミミゴッス【著】，齋藤孝【訳】

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一瞬で人を動かすハーバードの技術

□ もしも我々が自分にできることをすべて実行したならば、本当にびっくりしりことだろう。　トーマス・エジソン
□ ものぐさは錆だ。使っている鍵は、いつも光っている。　　ベンジャミン・フランクリン

第1章　どんな相手も動かす　この「ひと言」の力！

□ 目標を明確にすることで「焦点」を見つける
　１．目標が極めて明確になる
　２．他の人に話すときに自信を持てる
　３．交渉、売り込み、経営がよりうまくできるようになる
　４．ほかの人があなたの知識を利用しやすくなる

□ 偉大な仕事をする唯一の方法は、自分がしていることを愛することだ。　　スティーブ・ジョブズ

第2章　「ドラマ」の力　「記憶に残るひと言」が人を動かす

□ 「人」「行動」「ドラマ」を手に取るように明らかにする
□ 「目標」「焦点」「付加価値」を明確にする

□ スタイル－「生き生き」と語る
　１．本物である
　２．具体的で、目にありありと浮かぶ例を使う
　３．理解しやすくて、覚えやすい文になる

第3章　「ロジック」の力　たった5分で「焦点を絞る」法

□ 成功するメッセージ
　・単純さ
　・適切性
　・繰り返し

□ 成功する人は焦点がぶれず、他人がその考えはうまくいかないと言っても気に留めないし、自分のプロジェクトから目を離さない。

□ 聴き手に直接関係づける
　・聞き手の目標は何か？
　・彼らの目標がいくつかかるなら、その優先順位はどうなっているのか？
　・私のメッセージは、彼らの目標をどうお扱っているか？

□ 一見したところ非常識でないアイディアは、見込みがない
要点を示す「ひと言」は最初に言う

□ 5分間のミーティングの構造
　１．あなたの中心的なメッセージを「ひと言」で言うとどうなるのか
　２．それぞれ一文で示される２つか３つのサポートポイントは何か
　３．あなたのアイディアをより興味深いものにする説得力のある事実、データ、あるいはエピソードは何か

□ 今日をつかめ、明日のことは信頼するな

第4章　「人間力」の力　相手の心を「確実につかむ」5つのメソッド

□ 意見交換をすることが、問題を解決する最良の方法なのである

□ 第2ステップ　耳を傾ける　聞く技術・聞かせる技術
□ 第3ステップ　「疑い」を排除し明快に述べる
□ 第4ステップ　「時間」を区切って簡潔に述べる
□ 第5ステップ　自分の「人間味」を出す
　時々は笑おう

第5章　物語で共感を呼び起こす法　魔法の「説得力」

□ 言葉が少なければ、それが無駄についやされることはめったにない　　シェークスピア
□ あなたの会社の「物語」を作る

□ 情動の知性（EI）が高い人間
　・自己認識
　・共感
　・自己規制
　・社会的なスキル

□ 感情は伝染する
□ 親切は腐ることはない

□ 「聞き名人」になる７つのヒント
　・背景の雑音は意外に無視できない
　・相手に敬意を払う
　・性、年齢、身体的な外観に関して無意識のうちに固定観念を持っているかもしれないことを認識する
　・過去にこだわるよりも、前に進む
　・自分のためだけでなく、相手の価値観と意図的に焦点を当てる
　・お互いにメリットがある、長期的な関係を築く
　・「否定的な独り言」は、活力を奪い、お互いの自尊心を傷つけるのでやめる

□ 聞くのが下手な人は、理解が下手な人である

□ あなたの物語に磨きをかけるためには
　・「明白なことの逆の面」に焦点を当てる
　・語らずに見せる
　・重要な事柄に集中する
　・理想化したり、感情的に見たり、怒りや恨みを込めて語ったりしない。
　・「自然に・・・湧いてくる・・・アイディア」を恐れるな
　・フィクションの場合は、事実でないことを明らかにする
　・固執しない
　・ビートとリズムを練る
　・たとえ、コメディーでも、思いやりを持って語る
　・前向きな結末にするために、明るい調子で終わる

第6章　共通の「価値観」を探せ　絶対の「信頼力」

□ 人は「価値観が同じ人」を信用する！
□ もっとも重要なことは、あなたが正直で、言行が一致していて、相手のことを最優先に考えているという証拠を見せることである
□ 満足と幸福は、正しい行いをすることによって得られる

□ 危机
　・まず、本当に問題があるかどうか確認する
　・相手の合理性に訴え、問題に率直な態度で取り組み、常に情報を知らせておく
　・だれかが間違いを犯したら、それを認める
　・救済策を申し出る
　・あらかじめ、批判を予想しておく
　・防御的にならない
　・利害関係者を意思決定に参加させる

□ 問題が起きた時こそ最善を尽くすチャンスだ

第8章　「変化」を創造に変える力　人の上に立つ人のための「ひと言」

□ あなたの世界を大きく広げる「ひと言」
　死ぬ前に学んでおきたいことと、その理由を「ひと言」で書いておこう
□ 運がすべてについて回る。釣り竿は常に垂れておけ。魚は、思いもつかない流れにいるものだ 　　オウィディウス

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