ビジネス書はこれを読もう

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2017/01/29
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カテゴリ: 自己啓発
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第1章 「ちょっとした気配り」が心に大きな変化を与える
□ どんな人か、どんな会社かも分からないのに、商品を売ることなんてできないからです。まず相手がどんな考え方で、どんな文化を持っておるのかをしること
企業はトップがすべて

第2章 気配りの基本は「相手目線」で考えること
□ ひとつの細かいことに気がつけるようになると、ほかの細かいことにもきがつけるよう意識が変化して行きます
人の見ていないところで、なにか一つでも良いことをしましょう 。そういう普段の行いが、人間性を高めることに繋がるのです
□ 最後に頼れるのは「 自分 だけ です

第3章 成功している人はみんな「気配りの達人」
□ 最高に優秀な経営者というのは、自分がいなくても会社がまわる状態を作れる人
□ みんな、自分を気にかけてくれていると思うだけで安心するものですよ。その 基本があいさつ だと思うんです
□ どんなに 会社が大きくなっても仕事をしているのは一人 だから
社員の家族にも気を気張れる というのは、これからの会社経営のヒントになるのではないでしょうか

第5章 私の気配り実践法
□ まず最初に必要なのは、 「観察すること」と「感じること」
□ 気持ちに余裕を持たせるには、 「数」をこなす努力 が欠かせない
□ お客様は「あなた」から「商品を買いたい」わけではなく、「 信用できる人 」に「 問題を解決してもらいたい 」と思っている
□ 普通以上の結果を出そうと思うのであれば、不自然なこと、つまり普通じゃないことをしなくちゃいけません
□  つらいことがあっても。私はそれを「 人生の必要経費 」だと考えるようにしています
□ 効率だけを優先していたら、大きな花は咲かせられない
□ 「 誰とするのか ?」が人生を充実させてくれるものだと思ってたからです
​​□ 「 お互いさま 」という気持ちを忘れない
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Last updated  2024/08/08 10:14:44 AM
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ezojieka@ Bleeding ways transcended inevitable, tool-naming prenatal tooth. <small> <a href="http://slkjfdf.net/" …
背番号のないエース0829 @ Re:一分間マネージャー 『アルフィー「君が通り過ぎたあとに-Don…
やすじ2021 @ Re:人生の目的/本田健(02/13) 昨日は大雨でしたが今日はポカポカ陽気で…
やすじ2021 @ Re:人生の目的/本田健(02/13) 昨日は大雨でしたが今日はポカポカ陽気で…
とみ0122 @ 書評でつながる読書コミュニティサイト・本が好き!のご案内 「本が好き!」を運営 和氣様 弊ブログ…

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