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2020/10/31

なぜハーバード・ビジネス・スクールでは営業を教えないのか？/フィリップ・デルヴス・ブロートン　3章-4章

テーマ： ★ おすすめのビジネス書は何ですか！？(1337)

カテゴリ：ビジネス

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なぜハーバード・ビジネス・スクールでは営業を教えないのか？ [ フィリップ・デルヴス・ブロートン ]
(2020/10/31時点)

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第3章　生まれつきか、経験か
□　AIDA理論
　注意　attention
　関心　interest
　欲求　desire
　行動　action
□　セールスを経済学と心理学の中間にある
□　優秀なセールスマンの5つの特徴
　・有り余る元気と気楽さ
　・断られてもめげない自信

　・自制心と勤勉さ
　・拒絶や障害を挑戦として受け入れる
□　いちばん重要な 共感力 と 自我の強さ
□　流動性知能とは「過去の特定の経験や指導とは無関係に、関係を捉える能力
□　結晶性知能とは、勉強や経験、事実、読書、知恵などを通じて発達する
□　 営業は紹介につきる
□　 やる気と根性
□　いかさま師が同時に思いやりのある奉仕者になれるか
□　問題を手段と考えれば、問題でなくなる
□　営業の鍵は面談だ。面談の鍵は相手を不安にさせる問いかけだ

第4章　教祖と信者
□　楽観的と評価されたグループは悲観的なグループより37％売上が高かった
□　前向きな姿勢を持っていれば、はるかに優秀なセールスマンになれる
□　知らせたいことはないか聞いてみた。告知広告はそうやって拡大していった。
□　ものごとを「いつもそうだんだ」と大げさに考えてしまう悲観派は、失敗すると立ち直れない
□　 目の前の状況と自分を「意識して切り離す」
予防策を捨て去ること
□　粘り強く逆境に打ち克たなければならない業界では楽観性が欠かせない

□　自己批判を外敵からの攻撃として考えさせる
□　敵が人生を賭けてあなたをみじめにさせようとしていると想定

□　自分に正直でいることです
□　微笑むこと、いつも気分を上向けること、そして「ゆったりとした上着」をまとうこと
□　ソファーから立ち上がり、人脈を築き、注目され、好かれることが必要

□　満ち足りた人生を生きるための7項目
　1.目標
　2.姿勢
　3.目的意識
　4.情けは人のためならず
　5.真実
　6.成長に投資
　7.人間は自分が考えているような人間になる
□　思考が運命を決める

□　矛盾を取り除こうとしても欺瞞につながるだけ
□　最後は自分だけが頼りなのだ

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なぜハーバード・ビジネス・スクールでは営業を教えないのか？/フィリップ・デルヴス・ブロートン　終章ものを売る力と生きる力