訳の分からない楽天内の某ショップ・・・アホかっちゅーねん。

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November 22, 2006

テーマ：何を買いましたか？(113598)

カテゴリ：ショッピングは楽しい（か？）

昨日、楽天の某ショップよりある商品の購入したのです。
普通、楽天ショップで何か買うと楽天から「自動配信メール」というのが届き、その後、ショップから受注メールが届きます。ところが、昨日オーダーした商品に対して、１日以上たっているのに楽天から「自動配信メール」も届かねば、ショップからの「受注メール」も届かない。

『どうなっているんだろう？』

支払いの一部を楽天ポイントを使い、残りを郵便振替での支払いにしていたので、そのショップの「お支払い」のページを見ると、

「弊社からの受注メールにて振り込み口座をおしらせします」

とあるので、口座番号もわからなければ、一体いくら差額があるのかもわからない。

そこで、商品の「問い合わせする」から問い合わせたら、

『代金が振り込まれた時点で受注ということになります。』（たったこれだけの返事なのだ！たった１行！）

と言うではないか。

そこで、メールに返信した。

『振り込みたくても、そちらのサイトに「弊社からの受注メールにて振込先をお知らせします」とあるので、その受注メールを待っているのですが、届いていないのです。どこにいくら振り込めばいいのかわからない状態なのに、支払いが済むまで受注できないとは、おかしいのではないですか』

と。

返事はまだない。なんだか、ウサンクサイ感じがしてならない。
楽天は優秀なジュエリーショップを追い出すようなことにエネルギーを使わず、こういう、程度の低い、非常に怠慢で失礼な返事をするようなショップこそ、追い出すべきではないか！

それとも、まともな日本語も使えないような社員しか残ってないような楽天では、この程度のショップのほうがウマクいくのか？

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