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2025.11.13
テーマ： AI(139)
カテゴリ： 楽天モバイル
ご訪問ありがとうございます。
ただいま楽天グループでは楽天従業員からの楽天モバイル紹介キャンペーンを実施中です。 下記からログインして楽天モバイルにご契約いただくと、最大14,000ポイントプレゼントいたします！よろしくお願い申し上げます。
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楽天モバイルで体験するAIの未来
Rakuten AI Optimismで見えた通信業界の革新
2025年夏、パシフィコ横浜で開催された「Rakuten AI Optimism」は、AIが私たちの日常生活をどのように変えるのかを示すまたとない機会となりました。中でも楽天モバイルのブースは、通信業界におけるAI活用の最前線を体験できる注目のエリアでした。
AIによる契約プロセスの革命：自動販売機で完結する楽天モバイル契約
従来の携帯電話契約といえば、店舗での長時間の手続きを思い浮かべる方も多いでしょう。しかし、楽天モバイルが展示したAI技術は、この常識を根本から覆すものでした。自動販売機での契約完了システムは、AIが顧客のニーズを的確に把握し、最適なプランを提案することで、わずか数分での契約締結を可能にします。この革新的なシステムは、以下のような特徴を持っています。
- 24時間365日対応：店舗の営業時間に縛られることなく、いつでも契約手続きが可能
- 多言語対応：AIが複数の言語での案内を提供し、国際化する日本社会のニーズに対応
- 個別最適化：過去のデータと現在のニーズを分析し、一人ひとりに最適なプランを提案
- セキュリティ強化：生体認証とAIによる本人確認で、従来以上の安全性を確保
人間を超えた接客体験：高品質AIアバター カスタマーサービス
楽天モバイルブースのもう一つの目玉は、高品質AIアバター カスタマーサービスのプロトタイプでした。このシステムは、単なるチャットボットを遥かに超えた存在として、来場者に強烈なインパクトを与えました。
AIアバターの特徴と能力
自然な対話能力：最新の大規模言語モデルを活用したAIアバターは、人間の顧客サービス担当者と見分けがつかないほど自然な会話を実現します。複雑な質問や感情的な訴えにも適切に対応し、顧客満足度の向上に直結する品質を実現しています。
24時間稼働体制：人間のスタッフとは異なり、AIアバターは休憩や睡眠を必要としません。深夜や早朝の緊急時にも即座に対応できるため、顧客サポートの死角をなくすことができます。
多様な問題への対応：技術的なトラブルシューティングから料金プランの詳細説明、新サービスの案内まで、幅広い問い合わせに対して一貫した高品質なサポートを提供します。
感情認識機能：音声のトーンや言葉遣いから顧客の感情状態を読み取り、それに応じて対応を調整する機能も搭載されています。怒っている顧客には謝罪と解決策を、不安を抱える顧客には丁寧な説明と安心感を提供します。
顧客体験の向上
このAIアバター システムの導入により、顧客体験は劇的に向上します。待ち時間の大幅短縮、一貫した高品質サービスの提供、そして人間のスタッフが本当に必要な高度な問題解決に集中できる環境の構築が可能になります。
企業向けAI導入の民主化：Rakuten AI for Business
楽天モバイルブースでは、企業向けのAIソリューション「Rakuten AI for Business」も紹介されました。これは、従来は大企業や専門的な技術チームを持つ組織だけが利用できたAI技術を、中小企業や個人事業主でも簡単に導入できるようにしたプラットフォームです。
導入初日からの実用性
「Rakuten AI for Business」の最大の特徴は、導入初日から実用的な成果を得られる点にあります。複雑な設定や長期間の学習期間は必要ありません。
即座に利用可能な機能群：
- 顧客対応の自動化
- マーケティングコンテンツの生成
- 業務プロセスの最適化提案
- 予測分析による売上向上支援
中小企業への恩恵
特に注目すべきは、これまでAI導入が困難だった中小企業への恩恵です。限られた人材とリソースでも、AIの力を借りることで大企業と同等の効率性と顧客体験を提供できるようになります。
コスト効率性：従来のAI導入に比べて大幅にコストを削減し、中小企業でも手の届く価格設定を実現
専門知識不要：ITに詳しくないスタッフでも直感的に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェース
AIがもたらす通信業界の変革
Rakuten AI Optimismの楽天モバイルブースで展示された技術は、通信業界全体にとって大きな転換点を示しています。
顧客接点の再定義
従来の通信事業者は、店舗やコールセンターを通じた人的対応に大きく依存していました。しかし、AIの活用により、顧客との接点は根本的に再定義されます。自動販売機での契約やAIアバターによる24時間サポートは、顧客がいつ、どこで、どのようにサービスにアクセスするかを大きく変えることになるでしょう。
運営コストの最適化
人件費や店舗運営費といった固定費を大幅に削減できるAI技術の導入は、通信サービスの価格競争力向上にも繋がります。これは最終的に消費者により安価で高品質なサービスを提供することを可能にします。
パーソナライゼーションの深化
AIが収集・分析する膨大なデータは、一人ひとりの顧客に合わせたサービス提供を可能にします。使用パターン、地域特性、個人の嗜好を総合的に分析し、最適なプランやサービスを自動的に提案するシステムの実現により、顧客満足度の向上と解約率の低下が期待されます。
社会への広範囲な影響
楽天モバイルのAI技術は、通信業界だけでなく、社会全体に大きな影響を与える可能性を秘めています。
デジタルインクルージョンの促進
多言語対応や直感的なインターフェースにより、これまでテクノロジーに馴染みの薄かった高齢者や外国人住民も、容易に最新の通信サービスを利用できるようになります。これはデジタル格差の解消に大きく貢献するでしょう。
地方創生への貢献
AIによる無人運営が可能になることで、これまで採算が取れなかった地方部への店舗展開も現実的になります。自動販売機型の契約システムなら、小さな町や村でも楽天モバイルのサービスを利用できるようになり、地方のデジタル化を加速させる効果が期待されます。
雇用への影響と新たな職種の創出
一方で、AIの導入は従来型の接客業務の自動化を意味しており、雇用への影響も考慮する必要があります。しかし、楽天の取り組みからは、単なる人員削減ではなく、人間がより創造的で付加価値の高い業務に集中できる環境の構築を目指していることが読み取れます。AI システムの管理、顧客体験の設計、複雑な問題解決など、新しい技術に対応した職種が生まれることで、雇用の質的向上も期待できます。
技術的課題と今後の展望
セキュリティとプライバシーの確保
AI技術の進歩に伴い、個人情報の保護やシステムセキュリティはますます重要になっています。楽天モバイルは、最先端の暗号化技術と生体認証を組み合わせることで、従来以上に安全なサービス提供を目指しています。
AI の説明可能性
AIによる判断や提案が顧客にとって透明性を持つことも重要な課題です。なぜそのプランが推奨されるのか、どのような根拠で判断が下されるのかを、わかりやすく説明できるシステムの構築が求められます。
継続的な学習と改善
AIシステムは導入後も継続的な学習と改善が必要です。顧客フィードバックの収集、システムの性能監視、新しいサービスへの対応など、動的に進化し続けるプラットフォームの構築が成功の鍵となるでしょう。
競争優位性の源泉
楽天モバイルのAI戦略は、単一の技術的優位性ではなく、楽天エコシステム全体との統合にその真価があります。
エコシステム内での相互作用
楽天市場、楽天銀行、楽天カードなど、楽天グループの多様なサービスと連携することで、より精密な顧客プロファイルの構築と、包括的な顧客体験の提供が可能になります。これは他の通信事業者には真似できない独自の強みとなっています。
データの活用とフィードバックループ
豊富な顧客データを持つ楽天グループならではの強みを活かし、AIシステムが継続的に学習・改善していくフィードバックループが構築されています。これにより、時間が経つにつれてサービス品質が向上し、競合他社との差別化が拡大していくことが期待されます。
国際展開への布石
Rakuten AI Optimismで披露された技術は、楽天モバイルの国際展開戦略においても重要な役割を果たすと考えられます。
スケーラブルなソリューション
AI技術は言語や文化の違いを超えて展開可能なスケーラブルなソリューションです。一度構築されたシステムは、各国の規制や文化的特性に合わせて調整することで、世界各地での展開が可能になります。
運営コストの競争力
人件費の高い先進国市場においても、AI技術を活用することで競争力のある価格でサービスを提供できるようになります。これは楽天モバイルのグローバル展開を大きく後押しすることになるでしょう。
私見と考察：楽天モバイルが示したAIの未来像
1. 自販機型契約システムが象徴する「時間の民主化」
自動販売機で完結する契約は単なる効率化に留まらず、「時間の民主化」という大きな意味を持っていると感じます。従来、携帯電話契約は店舗に出向き、数十分から数時間を要する「拘束的」な行為でした。しかしAIを活用した自販機契約は、消費者が自分のタイミングで手続きできるようにし、生活の中で失われてきた時間を取り戻す手段になります。これは都市部だけでなく地方部でのサービス提供にも直結し、社会全体の「サービスアクセスの平等化」に寄与するでしょう。
2. AIアバター接客は「人間の役割」を問い直す
AIアバターによるカスタマーサービスは、人間のオペレーターと遜色ない自然な会話を可能にし、24時間対応も実現します。ここで重要なのは「人間の役割は何か」という問いです。AIが一次対応を担うことで、人間はより高度な判断や感情的ケアに集中できるようになります。つまりAIは人間を「不要」にするのではなく、「より人間らしい仕事」に専念できる環境を整える存在になるのです。ここにこそ、楽天が意識する「AIと人間の共創」の未来が垣間見えます。
3. 中小企業に広がる「AIの民主化」
「Rakuten AI for Business」は、中小企業でも導入初日からAIの効果を実感できる仕組みを提供する点が非常に画期的です。これまでAIは大企業の専売特許のように扱われてきましたが、楽天のアプローチはAIを「空気や水のように」誰もが当たり前に使えるものに変えようとしています。これは国内の産業構造に大きなインパクトを与え、中小企業の競争力を底上げする可能性を秘めています。
4. 効率化だけでなく社会課題解決への接続
楽天のAIは単に契約や接客を効率化するだけでなく、社会課題解決に直結しています。例えば、
• 高齢者や外国人でも簡単に使える多言語対応 → デジタル格差の解消
• 地方に置ける自販機型契約システム → 地方創生への貢献
• 人間が創造的業務に集中できる環境 → 働き方改革への寄与
といった多層的な意義を持っています。通信事業者が社会基盤として担う責務を、AIという手段で再定義している点が非常に意義深いと思います。
5. 「楽天エコシステム」との統合こそ最大の強み
楽天のAIの最大の強みは単独の技術ではなく「楽天エコシステム」との統合にあります。楽天市場・楽天カード・楽天銀行などのサービスとつながることで、契約やサポートだけでなく「購買」「決済」「資産管理」まで含めた包括的な顧客体験をAIが最適化できるのです。他社の通信事業者が模倣できない「エコシステムのAI化」こそ、楽天が描く未来像の核心であり、世界展開を見据えた強力な武器になるでしょう。
AIの透明性と人間性の維持
ただし、課題も存在します。AIが顧客にプランを提案する際、その根拠が分かりにくければ「押し売り」や「不信感」に繋がりかねません。記事が指摘している「AIの説明可能性」は極めて重要です。また、AIアバターの接客が高度化するほど、顧客が「人間に話したい」というニーズをどう扱うかも課題になります。
楽天が進めるべき方向は、AIと人間を競合させるのではなく「補完し合う関係をいかに設計するか」なのかもしれません。楽天モバイルが単なる通信サービス提供者を超えて「AIを通じて社会の基盤を再設計する企業」へと進化しているようにも感じられます。自販機契約・AIアバター・Rakuten AI for Business の3本柱は、個人・企業・社会の全てに影響を与える仕組みであり、まさに「AI時代の新しい通信像」を体現しています。個人的には、楽天が描く未来は「効率化のためのAI」ではなく「人間性を取り戻すためのAI」という点に最大の価値があると思います。人間から単純作業を取り除き、本当に人間しかできない創造や共感に集中させる。その構図が社会に定着したとき、初めてAIは「技術」ではなく「文化」として根付くのではないでしょうか。
https://youtu.be/5fHqhYtv3Es
動画の説明： 「楽天AI Optimism」の楽天モバイルブースで展示されているAI技術を紹介します！楽天モバイルの契約を自動販売機で完結する方法、高品質なAIアバターによるカスタマーサービスプロトタイプ、そして企業が「Rakuten AI for Business」を初日から簡単に利用できる理由についてご紹介します。AIはどのような変化をもたらすでしょうか？
Future of AI in Action at Rakuten Mobile Booth
https://global.rakuten.com/corp/innovation/rnn/2025/2508_015/
Future of AI in Action at Rakuten Mobile Booth | Rakuten Group, Inc.
Introducing AI technology on display at the Rakuten Mobile booth at Rakuten AI Optimism! Discover how Rakuten Mobile contracts can be completed at vending machines, a high-quality …
ご訪問ありがとうございます。
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楽天モバイルで体験するAIの未来
Rakuten AI Optimismで見えた通信業界の革新
2025年夏、パシフィコ横浜で開催された「Rakuten AI Optimism」は、AIが私たちの日常生活をどのように変えるのかを示すまたとない機会となりました。中でも楽天モバイルのブースは、通信業界におけるAI活用の最前線を体験できる注目のエリアでした。
AIによる契約プロセスの革命：自動販売機で完結する楽天モバイル契約
従来の携帯電話契約といえば、店舗での長時間の手続きを思い浮かべる方も多いでしょう。しかし、楽天モバイルが展示したAI技術は、この常識を根本から覆すものでした。自動販売機での契約完了システムは、AIが顧客のニーズを的確に把握し、最適なプランを提案することで、わずか数分での契約締結を可能にします。この革新的なシステムは、以下のような特徴を持っています。
- 24時間365日対応：店舗の営業時間に縛られることなく、いつでも契約手続きが可能
- 多言語対応：AIが複数の言語での案内を提供し、国際化する日本社会のニーズに対応
- 個別最適化：過去のデータと現在のニーズを分析し、一人ひとりに最適なプランを提案
- セキュリティ強化：生体認証とAIによる本人確認で、従来以上の安全性を確保
人間を超えた接客体験：高品質AIアバター カスタマーサービス
楽天モバイルブースのもう一つの目玉は、高品質AIアバター カスタマーサービスのプロトタイプでした。このシステムは、単なるチャットボットを遥かに超えた存在として、来場者に強烈なインパクトを与えました。
AIアバターの特徴と能力
自然な対話能力：最新の大規模言語モデルを活用したAIアバターは、人間の顧客サービス担当者と見分けがつかないほど自然な会話を実現します。複雑な質問や感情的な訴えにも適切に対応し、顧客満足度の向上に直結する品質を実現しています。
24時間稼働体制：人間のスタッフとは異なり、AIアバターは休憩や睡眠を必要としません。深夜や早朝の緊急時にも即座に対応できるため、顧客サポートの死角をなくすことができます。
多様な問題への対応：技術的なトラブルシューティングから料金プランの詳細説明、新サービスの案内まで、幅広い問い合わせに対して一貫した高品質なサポートを提供します。
感情認識機能：音声のトーンや言葉遣いから顧客の感情状態を読み取り、それに応じて対応を調整する機能も搭載されています。怒っている顧客には謝罪と解決策を、不安を抱える顧客には丁寧な説明と安心感を提供します。
顧客体験の向上
このAIアバター システムの導入により、顧客体験は劇的に向上します。待ち時間の大幅短縮、一貫した高品質サービスの提供、そして人間のスタッフが本当に必要な高度な問題解決に集中できる環境の構築が可能になります。
企業向けAI導入の民主化：Rakuten AI for Business
楽天モバイルブースでは、企業向けのAIソリューション「Rakuten AI for Business」も紹介されました。これは、従来は大企業や専門的な技術チームを持つ組織だけが利用できたAI技術を、中小企業や個人事業主でも簡単に導入できるようにしたプラットフォームです。
導入初日からの実用性
「Rakuten AI for Business」の最大の特徴は、導入初日から実用的な成果を得られる点にあります。複雑な設定や長期間の学習期間は必要ありません。
即座に利用可能な機能群：
- 顧客対応の自動化
- マーケティングコンテンツの生成
- 業務プロセスの最適化提案
- 予測分析による売上向上支援
中小企業への恩恵
特に注目すべきは、これまでAI導入が困難だった中小企業への恩恵です。限られた人材とリソースでも、AIの力を借りることで大企業と同等の効率性と顧客体験を提供できるようになります。
コスト効率性：従来のAI導入に比べて大幅にコストを削減し、中小企業でも手の届く価格設定を実現
専門知識不要：ITに詳しくないスタッフでも直感的に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェース
AIがもたらす通信業界の変革
Rakuten AI Optimismの楽天モバイルブースで展示された技術は、通信業界全体にとって大きな転換点を示しています。
顧客接点の再定義
従来の通信事業者は、店舗やコールセンターを通じた人的対応に大きく依存していました。しかし、AIの活用により、顧客との接点は根本的に再定義されます。自動販売機での契約やAIアバターによる24時間サポートは、顧客がいつ、どこで、どのようにサービスにアクセスするかを大きく変えることになるでしょう。
運営コストの最適化
人件費や店舗運営費といった固定費を大幅に削減できるAI技術の導入は、通信サービスの価格競争力向上にも繋がります。これは最終的に消費者により安価で高品質なサービスを提供することを可能にします。
パーソナライゼーションの深化
AIが収集・分析する膨大なデータは、一人ひとりの顧客に合わせたサービス提供を可能にします。使用パターン、地域特性、個人の嗜好を総合的に分析し、最適なプランやサービスを自動的に提案するシステムの実現により、顧客満足度の向上と解約率の低下が期待されます。
社会への広範囲な影響
楽天モバイルのAI技術は、通信業界だけでなく、社会全体に大きな影響を与える可能性を秘めています。
デジタルインクルージョンの促進
多言語対応や直感的なインターフェースにより、これまでテクノロジーに馴染みの薄かった高齢者や外国人住民も、容易に最新の通信サービスを利用できるようになります。これはデジタル格差の解消に大きく貢献するでしょう。
地方創生への貢献
AIによる無人運営が可能になることで、これまで採算が取れなかった地方部への店舗展開も現実的になります。自動販売機型の契約システムなら、小さな町や村でも楽天モバイルのサービスを利用できるようになり、地方のデジタル化を加速させる効果が期待されます。
雇用への影響と新たな職種の創出
一方で、AIの導入は従来型の接客業務の自動化を意味しており、雇用への影響も考慮する必要があります。しかし、楽天の取り組みからは、単なる人員削減ではなく、人間がより創造的で付加価値の高い業務に集中できる環境の構築を目指していることが読み取れます。AI システムの管理、顧客体験の設計、複雑な問題解決など、新しい技術に対応した職種が生まれることで、雇用の質的向上も期待できます。
技術的課題と今後の展望
セキュリティとプライバシーの確保
AI技術の進歩に伴い、個人情報の保護やシステムセキュリティはますます重要になっています。楽天モバイルは、最先端の暗号化技術と生体認証を組み合わせることで、従来以上に安全なサービス提供を目指しています。
AI の説明可能性
AIによる判断や提案が顧客にとって透明性を持つことも重要な課題です。なぜそのプランが推奨されるのか、どのような根拠で判断が下されるのかを、わかりやすく説明できるシステムの構築が求められます。
継続的な学習と改善
AIシステムは導入後も継続的な学習と改善が必要です。顧客フィードバックの収集、システムの性能監視、新しいサービスへの対応など、動的に進化し続けるプラットフォームの構築が成功の鍵となるでしょう。
競争優位性の源泉
楽天モバイルのAI戦略は、単一の技術的優位性ではなく、楽天エコシステム全体との統合にその真価があります。
エコシステム内での相互作用
楽天市場、楽天銀行、楽天カードなど、楽天グループの多様なサービスと連携することで、より精密な顧客プロファイルの構築と、包括的な顧客体験の提供が可能になります。これは他の通信事業者には真似できない独自の強みとなっています。
データの活用とフィードバックループ
豊富な顧客データを持つ楽天グループならではの強みを活かし、AIシステムが継続的に学習・改善していくフィードバックループが構築されています。これにより、時間が経つにつれてサービス品質が向上し、競合他社との差別化が拡大していくことが期待されます。
国際展開への布石
Rakuten AI Optimismで披露された技術は、楽天モバイルの国際展開戦略においても重要な役割を果たすと考えられます。
スケーラブルなソリューション
AI技術は言語や文化の違いを超えて展開可能なスケーラブルなソリューションです。一度構築されたシステムは、各国の規制や文化的特性に合わせて調整することで、世界各地での展開が可能になります。
運営コストの競争力
人件費の高い先進国市場においても、AI技術を活用することで競争力のある価格でサービスを提供できるようになります。これは楽天モバイルのグローバル展開を大きく後押しすることになるでしょう。
私見と考察：楽天モバイルが示したAIの未来像
1. 自販機型契約システムが象徴する「時間の民主化」
自動販売機で完結する契約は単なる効率化に留まらず、「時間の民主化」という大きな意味を持っていると感じます。従来、携帯電話契約は店舗に出向き、数十分から数時間を要する「拘束的」な行為でした。しかしAIを活用した自販機契約は、消費者が自分のタイミングで手続きできるようにし、生活の中で失われてきた時間を取り戻す手段になります。これは都市部だけでなく地方部でのサービス提供にも直結し、社会全体の「サービスアクセスの平等化」に寄与するでしょう。
2. AIアバター接客は「人間の役割」を問い直す
AIアバターによるカスタマーサービスは、人間のオペレーターと遜色ない自然な会話を可能にし、24時間対応も実現します。ここで重要なのは「人間の役割は何か」という問いです。AIが一次対応を担うことで、人間はより高度な判断や感情的ケアに集中できるようになります。つまりAIは人間を「不要」にするのではなく、「より人間らしい仕事」に専念できる環境を整える存在になるのです。ここにこそ、楽天が意識する「AIと人間の共創」の未来が垣間見えます。
3. 中小企業に広がる「AIの民主化」
「Rakuten AI for Business」は、中小企業でも導入初日からAIの効果を実感できる仕組みを提供する点が非常に画期的です。これまでAIは大企業の専売特許のように扱われてきましたが、楽天のアプローチはAIを「空気や水のように」誰もが当たり前に使えるものに変えようとしています。これは国内の産業構造に大きなインパクトを与え、中小企業の競争力を底上げする可能性を秘めています。
4. 効率化だけでなく社会課題解決への接続
楽天のAIは単に契約や接客を効率化するだけでなく、社会課題解決に直結しています。例えば、
• 高齢者や外国人でも簡単に使える多言語対応 → デジタル格差の解消
• 地方に置ける自販機型契約システム → 地方創生への貢献
• 人間が創造的業務に集中できる環境 → 働き方改革への寄与
といった多層的な意義を持っています。通信事業者が社会基盤として担う責務を、AIという手段で再定義している点が非常に意義深いと思います。
5. 「楽天エコシステム」との統合こそ最大の強み
楽天のAIの最大の強みは単独の技術ではなく「楽天エコシステム」との統合にあります。楽天市場・楽天カード・楽天銀行などのサービスとつながることで、契約やサポートだけでなく「購買」「決済」「資産管理」まで含めた包括的な顧客体験をAIが最適化できるのです。他社の通信事業者が模倣できない「エコシステムのAI化」こそ、楽天が描く未来像の核心であり、世界展開を見据えた強力な武器になるでしょう。
AIの透明性と人間性の維持
ただし、課題も存在します。AIが顧客にプランを提案する際、その根拠が分かりにくければ「押し売り」や「不信感」に繋がりかねません。記事が指摘している「AIの説明可能性」は極めて重要です。また、AIアバターの接客が高度化するほど、顧客が「人間に話したい」というニーズをどう扱うかも課題になります。
楽天が進めるべき方向は、AIと人間を競合させるのではなく「補完し合う関係をいかに設計するか」なのかもしれません。楽天モバイルが単なる通信サービス提供者を超えて「AIを通じて社会の基盤を再設計する企業」へと進化しているようにも感じられます。自販機契約・AIアバター・Rakuten AI for Business の3本柱は、個人・企業・社会の全てに影響を与える仕組みであり、まさに「AI時代の新しい通信像」を体現しています。個人的には、楽天が描く未来は「効率化のためのAI」ではなく「人間性を取り戻すためのAI」という点に最大の価値があると思います。人間から単純作業を取り除き、本当に人間しかできない創造や共感に集中させる。その構図が社会に定着したとき、初めてAIは「技術」ではなく「文化」として根付くのではないでしょうか。
https://youtu.be/5fHqhYtv3Es
動画の説明： 「楽天AI Optimism」の楽天モバイルブースで展示されているAI技術を紹介します！楽天モバイルの契約を自動販売機で完結する方法、高品質なAIアバターによるカスタマーサービスプロトタイプ、そして企業が「Rakuten AI for Business」を初日から簡単に利用できる理由についてご紹介します。AIはどのような変化をもたらすでしょうか？
Future of AI in Action at Rakuten Mobile Booth
https://global.rakuten.com/corp/innovation/rnn/2025/2508_015/
Future of AI in Action at Rakuten Mobile Booth | Rakuten Group, Inc.
Introducing AI technology on display at the Rakuten Mobile booth at Rakuten AI Optimism! Discover how Rakuten Mobile contracts can be completed at vending machines, a high-quality …
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