ひとりゴト

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2005年11月09日

PCサクセスに問い合わせたけど・・・

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カテゴリ：ひとりゴト

商品は納期通り、すべて届いたんだけど、
お買い上げ明細がひとつだけ入っていなかった。
たぶん、これが無いと保証が効かない。
サクセスで買ったという証拠が無いという事だから。
お買い上げ明細に貼ってくださいという保証シールだけはあった。

利用者の多い店だけに誹謗中傷も多いけど、
あそこのサポート体制が弱いのは確かだと思う。
Webフォームから問い合わせて、
遅くとも３日以内に返事が来るだろうと思ってた。

電話代をあちらさんが持ってくれるんなら
電話連絡するんだけどね。

問い合わせ内容は、

　次回購入時にでも一緒にしていただけませんか？
という感じ。予想される回答は
・履歴がショップにあるので問題ありません。
・次回購入時に同梱します。
・送付します。

そんなに難しい問い合わせじゃないから
返信まで１分で済むはず。
まだ読まれてもいないのかな。

数日中に担当者から連絡する、と。

１週間ほど気長に待ってみるか。

もし何の音沙汰も無いようなら、
あそこで買い物するのは控えたい。
数円～数百円の差で他に選択肢があるんだから。

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