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dolce07
つれづれ・・・かな？！
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2006.09.14
テーマ： 今日のこと★☆(113376)
カテゴリ： つれづれ
ＰＣ部品交換することになりました。
おそらく部品がおかしいのだろうと・・・
ここまで話しつけるのに、何でこんなにかかったのかというと、
カスタマーサポートという名のところに連絡しているのに、
まったくサポートがなってないっっ
ちなみみ、ここから先は単なるグチですので、
気分が落ち込み気味や、イラつき気味の方は、スルーしてちょ。
まず、フリーダイヤルは携帯からでは繋がらない。
んで、有料ダイヤルにかけると、
「繋がる時間は、平日 ９－１２時 １３－１７時」
って、オイ！！！！
昼休みまできっちり留守電ってどゆこと？？
やっと繋がったら「担当部署の電話番号におかけ直しください」
担当部署にかけると、カタコトの日本語で氏名・電話番号・住所きかれ、
住所に「ダイ」という言葉があったのだけど、
それが聞き取れない様子で、何度も「ザイ」と確認される。
まぁ、それは仕方ないとは思うけど、間違った情報で登録されても困るので、
「ＤＡＩ ダイ」と説明し、やっと理解してもらえたと思ったら、
「では、漢字でもう一度すべて言ってください」
途中でキレながらも（これ↑でキレたのだ
）
「明日、修理の係りより連絡します」といわれ、
とことんたらいまわしにされたけど、なんとか直るのかなぁ？
なーーーんて思っていたら・・・
携帯ではフリーダイヤル繋がらないから、
私、有料で何度も何度も同じ話させられた上、さらにアンケートだぁ？
しかもサービス向上のためだぁ？？
完全にナメられてるとしか思えんっっ
もちろん、お断りしました。（性格わるっっ）
その後、この日１０件近く着歴が。
「仕事中、携帯には出れないので、連絡は１８時以降にしてください」
といってたにもかかわらず、14時過ぎから何度も。
自宅にまで連絡したらしい。プチ・ストーカーかよっっ
モチロン、ＰＣのことが両親にわかるはずもなく、また私に連絡が。
しかも内容が「修理の者からの連絡は17時までしかできません」だってさ。
なーーーーーーーんで、さっき言わんのだ？？？？
仕方ないので、昼休み時間を指定して、今日の昼休みに連絡もらって、
部品交換の話になりました。
部品は明日か明後日到着するらしい。
なんで1回の電話で、ここまでできないのかしら？？？
これで、直らなかったら、またイチからやり直し。
なんてことないよねぇ？
おそらく部品がおかしいのだろうと・・・
ここまで話しつけるのに、何でこんなにかかったのかというと、
カスタマーサポートという名のところに連絡しているのに、
まったくサポートがなってないっっ
ちなみみ、ここから先は単なるグチですので、
気分が落ち込み気味や、イラつき気味の方は、スルーしてちょ。
まず、フリーダイヤルは携帯からでは繋がらない。
んで、有料ダイヤルにかけると、
「繋がる時間は、平日 ９－１２時 １３－１７時」
って、オイ！！！！
昼休みまできっちり留守電ってどゆこと？？
やっと繋がったら「担当部署の電話番号におかけ直しください」
担当部署にかけると、カタコトの日本語で氏名・電話番号・住所きかれ、
住所に「ダイ」という言葉があったのだけど、
それが聞き取れない様子で、何度も「ザイ」と確認される。
まぁ、それは仕方ないとは思うけど、間違った情報で登録されても困るので、
「ＤＡＩ ダイ」と説明し、やっと理解してもらえたと思ったら、
「では、漢字でもう一度すべて言ってください」
途中でキレながらも（これ↑でキレたのだ
）「明日、修理の係りより連絡します」といわれ、
とことんたらいまわしにされたけど、なんとか直るのかなぁ？
なーーーんて思っていたら・・・
携帯ではフリーダイヤル繋がらないから、
私、有料で何度も何度も同じ話させられた上、さらにアンケートだぁ？
しかもサービス向上のためだぁ？？
完全にナメられてるとしか思えんっっ
もちろん、お断りしました。（性格わるっっ）
その後、この日１０件近く着歴が。
「仕事中、携帯には出れないので、連絡は１８時以降にしてください」
といってたにもかかわらず、14時過ぎから何度も。
自宅にまで連絡したらしい。プチ・ストーカーかよっっ
モチロン、ＰＣのことが両親にわかるはずもなく、また私に連絡が。
しかも内容が「修理の者からの連絡は17時までしかできません」だってさ。
なーーーーーーーんで、さっき言わんのだ？？？？
仕方ないので、昼休み時間を指定して、今日の昼休みに連絡もらって、
部品交換の話になりました。
部品は明日か明後日到着するらしい。
なんで1回の電話で、ここまでできないのかしら？？？
これで、直らなかったら、またイチからやり直し。
なんてことないよねぇ？
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