しみずきみひとの楽天日記

酒、酒、酒

好きなCD

眠い．．．

最近寝てないよ～。眠い．．．

逆の立場　客の立場

いつも肝に銘じて行動したいのが逆の立場になって考えるということでしょうか。サラリーマン時代本当にこれが出来なかった。何で出来なかったのでしょうか？それは自分が一杯一杯だったから相手のことを考える余裕がなかったんだ。あるいはプライドの高い自分がいてすぐに自尊心を傷つけられたものだが、そうなるとムキになって相手の気分を損ねる事を言ってしまう自分がいたりしたんだ。今思うとあの頃は何であんなにあくせくしていたのだろうかと思う。本当に人付き合いが下手だったなあって。じゃあどうやって問題解決しましょうか？まず落ち着いて深呼吸しよう。自分の所属する集団を一部分だけではなく、全体を見渡して見よう。僕はいつも自分の職場全体を見るようにしているんだ。いかに忙しくても焦らず全体を見ることでいつも平常心を保つことが出来る。平常心を保つことで常に相手に対してどのような奉仕が出来るのかを考えているんだ。次にやはり不必要なプライドは捨てた。プライドを持つのは大切だが良好な人間関係が保てないのならそんなものはいらない。そんなものがあるから余計に相手や自分が思い通りにいかないんだ。不必要なプライドを捨てたとき、僕はいろんな人とのコミュニケーションがうまくなったよ。今はあまりストレスをためることもない。全てがうまくはいかないけど相手とのコミュニケーションによって自分が譲るところは１００歩下がっても譲るんだ。そうすれば今度は僕の意見を１００歩進んで取り入れてくれることもある。何事にも客の立場、逆の立場だよ。今日は雨上がりでお星様がかすかに煌いています。

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