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ぷち仲(スパム容疑)です。こんにちは!ある店長さん(楽天歴10年超)から、こんなメールをいただきました。--------------------------------------------------お正月に経営戦略マインドマップを書いておりました。その中で何故売り上げがあがらないのか?についてマインドマップをかいていましたら最終的に魅力的な店でないからという答えがでました。テクニックで売り上げを作っていてはいけないんですね!(今頃ですけど)--------------------------------------------------★ぷち仲明石家さんまさんの『ホンマでっか!?TV』という番組があります(昨日やってた)。いろんな分野の専門家・評論家さんたちがひな壇芸人(?)として、ウンチクを教えてくれるという内容です。そのなかに、心理学の優秀な先生(30代女性)がいて、いろんな心理テクニックを教えてくれます。でも!実は!なんと!その先生、いろんなテクニックを使いすぎて、自分の恋愛が全然うまくいかないんだそうです。。。まさに「ホンマでっか~!?」という感じ(^^;「恋愛テクニックの集合体」は、「恋愛」ではないんだよなーと思った次第です。「商売テクニックの集合体」も「商売」ではないんでしょうね。もちろんテクニックを磨くこと自体は大事。冒頭の店長さんがおっしゃっていることも、「テクニックで売上を作ってはいけない」というよりは、「テクニックだけに依存してはいけない」という意味合いだと思うのでした。さて、話は変わって。前回のメールでご案内しました「EC雑談メーリングリスト」、おかげさまで、たくさんのエントリーをいただいております。ありがとうございます!ただ、ちょっと人数が多くなりすぎて、メーリングリストに登録しようとしたら、「スパム防止のため、短期間にこれ以上の 人数を登録できません。時間を置いて 再度、お試しください」みたいなメッセージが出てしまっております(^^;というわけで、スタートまではしばしお待ちください~。天が与えてくださった時間を使って、どう進行したら大人数のMLが楽しくなるか、思案中です。今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.comヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowermentぷち仲ツイッターhttp://twitter.com/nakayamashinya/━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め~る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2011年01月06日
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ぷち仲(本の執筆がひと段落)です。こんにちは!このあいだ、散歩をしていたら、こんなものを発見してしまいました!!ざざーん!なんでしょう、この親近感。さて、それは置いといて、今日はお知らせです。(スミマセン、楽天出店者さん限定です。)以前、「ベテランネットショップの将来」シリーズでちらっとご紹介をした、 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ “なぜお客さんは、ウチの店で買ってくれるのか” をリサーチできるサービス ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━を、ぷちリリースすることになりました。 ※以前紹介したときのメールはこちら↓ http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/diary/200907200000/題して、「お店の強みリサーチ」です。まだ仮称ですが。今回は、ぷちリリースということで、若干名を対象に、 ━━━━━━━━━━━━━━━━ お店の強みリサーチ & 検証講座 ━━━━━━━━━━━━━━━━の参加者を募集することになりました。(リサーチしたあと、検証のための講座をやります。)というのも、リサーチを実施すると結果レポートが出てくるのですが、自分の結果だけを見ても比較対象がないので、 ・その数字が高いのか低いのか ・自分のお店の特徴はどこにあるのかが判断できないわけです。そこで、「検証講座」を開催して、リサーチを実施した店舗さんが何人か集まってディスカッションをすることで、 ・自店の相対的なポジションがわかる ・自店の特徴がわかる ・結果を踏まえてどんなアクションを起こしたらよいかの アイデアが湧くという場を設けたいと思った次第です。実は、先日、すでにモニターになってくれた数店舗さんを集めて、「検証会」をやったところ、 「この集まりがなかったら、自分のお店の数字が 高いのか低いのかもわからないし、このあと どうすればよいかもわからないところだった!」という声が多かったので、開催することにしたものです。 ※モニター店舗さんの調査結果(一部)はこちら http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/diary/200907200000/事前にリサーチを実施する関係上、募集〆切が早いです!人数も若干名です。(応募多数の場合、先着順なので、 ぷち仲め~るで先行案内しています!)ご了承ください~。モニター店舗さんの検証会、めちゃめちゃ盛り上がって、「これはいい!」という評価をいただけました。そのあたりは、また改めてご紹介できればと思います。ぷち仲、個人的にはかなりオススメです。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■楽天大学 お店の強みリサーチ&検証講座 概要━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆主催 : 楽天大学 × 楽天リサーチ株式会社 ※「お店の強みリサーチ」自体は、 【楽天リサーチ株式会社】のサービスです。 ※「お店の強みリサーチ検証講座」は、 【楽天大学】の講座です。 ◆目的 : お客さんに伝わっている自店舗のイメージを リサーチ(アンケート調査)することで、 ・お店の強み(競合他社との比較) ・提供している価値 ・価値の伝え方 をブラッシュアップするヒントを得ます。 ◆対象 : R-Mailで「購入者」を絞り込んだとき、 ある程度の人数になる店舗さん ◆講師 : 仲山進也 ◆定員 : 若干名(応募多数の場合は先着順となります) ◆日時 : 2009年10月23日(金)15:00~18:00 ◆場所 : 楽天大学教室@楽天タワー(楽天本社) ◆講座費用: 30,000円(税込31,500円) 別途リサーチ料31,500がかかります。 ※楽天リサーチにお願いして、特別サービス価格に してもらいました! ◆募集〆切: 10月9日(金)18:00-------------->8-------- ちょきちょき -------->8--------------(0)お名前 : 店舗URL: http://www.rakuten.co.jp/  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄(1)「お店の強みリサーチ&検証講座」について ( )エントリーしたい ( )質問がある(→下記コメント欄にご記入ください) ( )詳しい話を聞きたいので、連絡がほしい → TEL( ) ( )その他( ) 【コメント欄】 ありがとうございました! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.comヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め~る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2009年10月02日
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2009年09月15日
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2009年08月31日
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ぷち仲(福袋発売中)です。こんにちは!「おい、ぷち仲」リフティングから帰ると、ヨメ仲が一言。「『おい、ぷち仲』とはなんだい。え?」「な、なにか?」「ヨメにどういうイメージをつけようと してるんだい? 筆の暴力かい? え?」「・・・とヨメ仲が言っていたと、次の メールでまた書かせていただきます」「ガッハッハ」という夫婦円満な会話がありました。さて、こんなお問い合わせをいただきました。--------------------------------------------------------Q:私塾ゼミ、、、、気になるけど、これ以上いろいろやったら、追い込まれる~。と思ってたんですけど。。。これほんとですかっ! ・考えるのに時間がかかっていたのが、短時間で 決断できるようになったパターン。でも、結局受け取るだけの力がないと何も効力がない気もするので余裕のない状況で受けるのって、いかがなものですか。。。?--------------------------------------------------------★ぷち仲入門コース1期の最後に、「どんな変化が起こったか」を中心に、3ヵ月間の振り返りをしてもらったのですが、そのときにいただいた声を紹介します。--------------------------------------------------------◆頭の回転が2倍にザックリと指南や回答を読み返してみて、思った事や、やってみていることを思い返してみました。細かい部分も含めると、脳みその使い方自体が変わってきた感じで、頭の回転が2倍くらいに速くなり、今回もすらすらとかけました。--------------------------------------------------------ぷち仲、このコメントをもらったとき、めっちゃうれしかったです。あと、「受け取るだけの力がないと効力がない気もする」という質問について。よくある「講義」とか「講演」のようなインプット型のプログラムなら、そう言えると思います。私塾ゼミは、お題に回答を返す「トレーニング」型、アウトプット型なので、イヤでも変化が表れてきます。ちなみに、業務量が多くて回らない、と思っている人の原因でよくあるのが、「うまいこと自分の考え方やワザを説明できないから 他人に仕事を引き継げない」というパターン。そのあたりに関する具体的なエピソードとしては・・・(今度は違う塾生の声)--------------------------------------------------------実際に起こった変化といえば、なんつっても「思考プロセスの説明」です。自分という人間はおそらく「共感性」がそうさせるのですが、直感的に判断を下す傾向があり、しかも「自己確信」があるため、直感的に下した判断に自信を持ってしまうため、今思い返すと、色々なことにあんまり説明責任を果たして参りませんでした。さらに「コミュニケーション」を持っているために短いフレーズ、言葉が好き。なので、長ったらしく説明するのが好きではない。最悪です。自分的には非常にロジカルな人間だと思ってたのですが、その非常にロジカルな思考回路を「説明下手」ってことで披露することが出来ず、周りからは「Mr.思いつきマン」って捉えられることもしばしばあり、それは自分にとって心外でございましたが、周りのスタッフはそれ以上に振り回されて大変だったのではないかと推察しております。今までのお題と回答、指南を読み返してみると、お題06ぐらいまでは思考プロセスが粗いです。お題03の時なんかは「逆にになんでそこまで思考プロセスを書かなきゃいけないんだろう」って感じだし、何で説明が必要か分かってない。07の「自分の趣味をシーソーに載せる」ぐらいからちょっと丁寧な感じになってきて、08ぐらいではすでに自分で変化に気づいてる。09ではプロセスについて褒められてる。そのあたりから「できる」状態ぐらいにはなったのかなーと思っております。毎朝スタッフとミーティングするのですが、企画意図を説明するときに「伝わり度合い」が格段に増してる気がします。--------------------------------------------------------★ぷち仲ちなみに、私塾ゼミ入門コース第1期のお題30問はこんな感じです。(2期では一部変更になる可能性がありますが。)01考:空きペットボトルにタグをつける02考:食べ物125連発03考:王様ごっこ04考:ウサギとカメ裁判05考:自分の趣味にかかるコスト06考:自分の趣味が楽しい理由07考:自分の趣味をシーソーに乗せる08考:わかりやすいは、分けやすい09考:わかりにくいたとえ10考:新しいアイデアの商品を分解する11考:新しい熟語をつくる12考:不景気になれば、自社が儲かる13考:キャッチコピーを書き分ける14考:3択問題をつくる(1)15考:3択問題をつくる(2)16考:オリジナル用語をつくる17考:SMAPを田んぼの「田」で分類する18考:リアルオンリーワンを探せ!19考:コイズミさんらしいものを探せ!20考:それはちょうどいい!21考:Why と How22考:ほめなくてもよい技術23考:感動のメカニズム24考:ホワイトストーンの謎25考:感動ストーリー26考:お買い物トレース27考:波乗りジョニー28考:ラララらせんくん、ララララ29考:優しい漁師30考:壁越え経験者は語るぷち仲がこれまでに学び、培ってきた「目に見えないけど大切なこと」のほとんどが詰め込まれた、いわば、「ぷち仲福袋」のような内容です。ぷち仲福袋は、買わなくても後悔しないけど、買うと「買わなかった自分を想像すると怖ろしい」と思うそうです。(経験者談)それほど変化が実感できると思います。あぁ、一人でも多くの人に早く体験していただきたい!と思う、ぷち仲でした。私塾ゼミについて、ギモン・質問はこちらへ↓こんな問題意識があるんだけど、という相談歓迎↓http://clap.mag2.com/criasloudr?shijuku-q私塾ゼミ入門コース2期生、エントリー受付中です。http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/5000今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.comヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め~る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2009年08月05日
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ぷち仲(カッコいい大人 目指し中)です。こんにちは!「金成さん9年史」に、反響が。--------------------------------------------------------ほんとに流れが変わっているのを感じます。極端に言うと、週単位で変化していることを感じることもあります。ポイントつけたほうが売れなかったりすることがあって、なんだか変だなぁって(笑)最近は、流れを感じ取ることが仕事って感じになってきています。--------------------------------------------------------金成さんが、新しいステップに入られたのですね。去年の夏お会いしたときと雰囲気も違うように感じられます。社会貢献を意識されて、とてもすばらしいと思います。--------------------------------------------------------何か分かった気がします。感動しました。--------------------------------------------------------凄く共感です。--------------------------------------------------------いやぁ かなりふーーーーーん と、唸りながら読みました。ずばりここで悩んでます。自分の方向性と社会的に見た会社の方向性とスタッフの将来と私の家族の将来。50年続くのか?この仕事は??以前からそう思って悩んでいたんです。早く修正修正でもいいからガムシャラに方向性を見出して一生懸命進みたいのですがアクセス人数×転換率×客単価。これでいいのかなぁ。。。。。。。何か違う気がすんだけど。。。。。--------------------------------------------------------政権交代(自民党→民主党)の流れもそうですし、国民(消費者)は、さすがにもう騙されないぞ!という意識が高まっていると思いますし、逆にきちんとしたストーリーや理念・志のある商売に対しては人として末永く応援することでしょう。今回もたいへん勉強になりました。良い情報はもっともっと浴びせてください!大いに「経営考学」しちゃいます(笑)--------------------------------------------------------金成あすかさんを尊敬しています。今日のメールで、自分の無知を知ることになりました。まず、ペルソナの意味が分からなかった。でも、そんなの序の口、自分の店舗のトップページを調べてみたら、一応、理念らしきものを書いてあった店長のページが消えていた!あまりにショック!!店長の部屋が無くなって、店長の部屋+もない、のによくたくさんのお客様がお買い物をしてくださったと感謝するしかありません。--------------------------------------------------------とても素晴らしい9年史をご紹介下さいましてありがとうございました。実店舗の後ろ楯のない状態で成長し続けているとのこと。とても素晴らしいと思います。会社を成長させて行くためには並々ならぬ努力が必要のことと思います。--------------------------------------------------------"About us "速攻制作。思うに理念はあるのに"掲げていない"店が意外と多いのでは?うちも、『旗は作ったが、忙しくて立てるの忘れてた。』ってかんじです。旗って、立てると影響力が出る不思議なもの。ヨットに乗るのですが、うちはチームでヨットレースをするので、チームフラッグ(旗)があるんです。あれが船で高々となびいてると...とても誇らしく、また旗に恥じないようにと気持ちが"キューん"となります。掲げてみて 初めてわかる 旗力(ぢから)感謝。--------------------------------------------------------CSRは本当に大事ですね。僕の歳でこの事を教えてもらい、気づけた事は本当に光栄です。うちも早いとこCSRのページ作りたいと思います!--------------------------------------------------------私も気になってみていたお店ですが、そんなご苦労もあったのですね。店長さんが愛しくなりました。素敵な歴史ですね。10年ってあっという間です。楽天さんという傘の元で商売していると傘がとてつもなく成長していくので、ちょっとした焦りを感じることもありますが、足元見つめていきたいですね。それでも各店舗の焦りというか、競争心が楽天さん自体の成長も支えているところだと思うので番人のような仲山君の存在が大切だと思います。いつも寄ってくれて本当にありがとう!感謝しています。--------------------------------------------------------共感する。。。--------------------------------------------------------金成さんのメール、とても共感しました!--------------------------------------------------------最近展示会とかが多くて、メーカーさんとかとよくお会いするんですが「お客様の買い方が変わってきた」とちらほら聞きます。だから、やっぱりお店も少しづつ変わる方が自然だと思います。あとは、理念とか理想とか考えてる人、人の為に働こうとしている人は金成さんみたいに、変わっていける人はカッコいい!!!!!--------------------------------------------------------理念。。。。--------------------------------------------------------★ぷち仲繰り返しになりますが、理念がわからないなら、「よのなかをハッピーにする」に仮置きしておけばいいんです。ちょっと乱暴に言ってしまえば、理念なんて、表現の違いこそあれ、全部これの変形です。あとは、「たまごち」と「よのなか」のつながりが発見できる経験をゲットすれば、「自分の理念」として、しっかりハラに落ちるし、自分らしい表現が見つかります。では、つづきます!────────────────────────────────■ベテランネットショップの将来(ぷち仲の集い) vol.6────────────────────────────────「じゃあ、ぷち仲の理念は何なの?」ということですが。よく小学生が、文集の「将来の夢」のところに、「大きくなったら、イチローみたくなりたい!」とか書いているわけです。ちょっと想像してみてください。この「イチロー」の部分に、「あなたの名前」が入っているシーンを。「大きくなったら、○○さんみたくなりたい!」近所の子どもが、または、何らかの形で自分と接点がある子どもがそうやって書いてくれているわけです。くぅ~、たまらんですわ~。この「○○さん」に該当する大人を、よのなかにいっぱい増やしたい!世間的にはスーパースターでも何でもないけど、なぜか「カッコいい大人」を増やしたい!ちなみに、「子どもはどういうときに大人に憧れを感じるか」って、知ってます?ぷち仲、福島正伸さんから教えてもらいました。というか、前に「ぷち仲め~る」で紹介してます!こちらでチェック↓http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment/diary/200801250000/「本気で挑戦して、涙を流している大人」に子どもは憧れるんです。(うれし涙でも、悔し涙でもよいのです。)「挑戦(チャレンジ)」ということは、このフォーラムシリーズの最初でやった「フロー(夢中)」の図と同じことを言っていることになります。というわけで! ---------------------------------------------- 子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい ----------------------------------------------これが、ぷち仲の方向性です。フロー図の「チャレンジャーゾーン」で仕事に取り組んでいる大人が増えて、そんな大人の背中を、小さいときに身近で見ながら育つ子どもたちが増える。そうやって育った子どもたちが、大人になる。そしたら、いつのまにか、よのなかがカッコいい大人だらけに!うぅ、ワクワクします。。。(しません?)さらに具体的な方向性として考えているのが、「チームビルディングマーケティング」という新概念。なんで「チームビルディング」と「マーケティング」がくっついてるんでしょうか?(つづく)→つづきを読む今日も一日、お客さんを笑顔にしたい。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★子どもが憧れる、夢中で仕事する大人を増やしたい。仲山進也 nakayama48@gmail.comヒントのソムリエ 仲山考材http://plaza.rakuten.co.jp/empowerment━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★「ぷち仲め~る」の登録・変更・解除はこちら http://www.mag2.com/m/0000251538.html
2009年07月16日
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「志」と「売」って、似てるなあ。なんか意味ありげ。なんとなくピンときたら、この本をチェック。
2008年01月21日
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ヴィッセル神戸の 大久保嘉人選手&榎本達也選手 が来社!一緒にランチを食べました!
2007年12月18日
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「楽天大学おちまさとコラボ商品企画学科」、参加店舗さんから商品が出てき始めました!おちまさとさんのブログ(第1弾コラボ商品)http://ameblo.jp/tokyoochimasatoland/page-17.htmlそして本日、第2弾コラボ商品が登場!http://item.rakuten.co.jp/chikyunoumi/10000317/
2007年12月14日
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蔡志忠/和田武司『マンガ老荘の思想』 http://item.rakuten.co.jp/book/681090/ オススメ度:★★★★★+道 読むの3度目。 書いてあること、深過ぎます。 でもなんだかココロが楽になります。
2007年09月16日
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平野秀典『感動力』 http://item.rakuten.co.jp/book/4468381/ オススメ度:★★★★★+演劇×ビジネス 読むの2回目。 また読み直そう。
2007年09月14日
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浜口隆則『戦わない経営』 http://item.rakuten.co.jp/book/4385722/ オススメ度:★★★★★+戦争用語使いたくない
2007年09月04日
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沼澤拓也『お客様の心に響く直筆三行はがき術』 http://item.rakuten.co.jp/book/4345112/ オススメ度:★★★★★+パーミションマーケティング ネットの時代こそ手書きの時代。 ジェイカレッジの講演(8/23)を聴きに行く予定です。
2007年08月17日
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西田徹『最高の自分になる6つの力』 http://item.rakuten.co.jp/book/4476796/ オススメ度:★★★★★+「十牛図」 西田さんの解釈した十牛図! (1)尋牛 :旅立ち(何かを求めて)。 (2)見跡 :求めるもののヒントを発見。 (3)見牛 :探し求めていたものがわかる。 (4)得牛 :身につけたと思ったナンバーワンの能力は まだ本当に自分のものになってはいない。 (5)牧牛 :ナンバーワンの能力が真に身につく。 (6)騎牛帰家 :自分探しの旅から帰還。 (7)忘牛存人 :ナンバーワンの地位・能力はもはや不要に。 「それを追い求めた自分」こそ価値ある存在。 ナンバーワンからオンリーワンへの転換。 (8)人牛倶忘 :「その自分」さえも実はそれほど価値が あるわけではないことへの気づき。「空」。 (9)返本還源 :なんでもない日常こそが「幸せ」。 (10)入てん垂手:悟りの境地ともいえるオンリーワンを発見。 その悟りを多くの人に味わってもらうため、 少年に旅立ちを勧める。 「6つの力」とは・・・ ◆第1の力「オンリーワンの自己確立」 自分の内側からわき出る「やりたいこと(WILL)」を 最も大切にして「自分の山」を見つけ、一般的なモノサシ ではなく、「自分のモノサシ」で世の中の価値観を確立する ◆第2の力「あふれ出るエネルギー」 「ゴールとなる目標設定」が具体的で明確であれば、強い エネルギーが持続して行動できる。行動すれば必ず失敗するが、 失敗からつかみ取ったものだけに「成功の種」がある ◆第3の力「直観的 意志決定」 「重要な意志決定」ほど、データーよりも無意識から生まれてくる 「直観」を大切にする。意志決定とは外部ではなく内部、つまり 「自分自身が腹決めをすること」である ◆第4の力「解き放たれた行動力」 今すぐ行動を起こす。行動することによって「やりたいこと(WILL)」 や「得意なこと(CAN)」が引き出されてくる。 大きな目標を達成するために、「小さな行動」を積み重ねよう ◆第5の力「終わらないダイナミズム」 「常に変化し続ける」。変化すること、捨て去ること、一時的に 停滞することは超一流への道そのもの。変化を意図的につくり出し、 異質と交わり、アソビとムダを大切にしよう ◆第6の力「無限の可能性を信じる力」 人間には大きな潜在能力が眠っていて、信じられたことは必ず 実現できる。本気で頑張っている人には、誰かの助けや偶然の チャンスなど、「大いなるモノ」の助力がおとずれる
2007年08月13日
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ひすいこたろう /はるねむ『漢字幸せ読本』 http://item.rakuten.co.jp/book/4396538/ オススメ度:★★★★★+漢字は答えを知っている 【恥】「耳」から聞こえてくる他人の評価が、自分の「心」に なってしまうのが「恥」。 自分をありのまま「公」にすれば「聡明」に生きられる。 【歩】「止」まることが「少」ない 【幸】「辛」いに「一」を足す 【想】「相」手の「心」 【息】「自」らの「心」 【叶】「口」に「+(プラス)」と「-(マイナス)」で「吐」。 マイナスを口にしなければ、「叶」 自分でも考えてみました。 【恵】「プラスの心」で「田」んぼに向かえば「恵」まれる。
2007年08月12日
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沼澤拓也『一枚のハガキで仕事はこんなに変わる』 オススメ度:★★★★★+距離を縮める (P105より抜粋) どんなお客さんとも、最初は距離があります。それを仮に20mと しましょう。ふつうのDMや電話の場合、この20mの距離から 「どうだ、買わねぇか?」とやっているのです。当然、それだけの 距離があればお客さんは買ってくれません。 ですから、まだ20mの距離があるお客さんには、はがきを送って、 知り合いになってくれたお礼や、お客さんに役立つ情報を提供する のです。すると、20mの距離が18mくらいになる。18mに 来てくれたお客さんには、今度は少し要望を教えてもらって、 それに関連することをお知らせして、また少しこちらに興味を 持ってもらう。そうやって少しずつ距離を縮めていくのです。
2007年08月07日
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梅田望夫 /茂木健一郎『フューチャリスト宣言』 http://item.rakuten.co.jp/book/4388499/ オススメ度:★★★★★+常に変化、常に進化 「組織に所属するのではなく、アフィリエイトする」 田坂広志さんの『プロフェッショナル進化論』と同じだ。
2007年07月30日
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大野耐一『トヨタ式生産方式』1978年に書かれた本。著者はトヨタの副社長。骨太!!! 経営の本質つきまくりです!オススメ度:★★★★★+★(カイゼンは手法ではなく思想)今回、気になったところを3箇所ほど転載。読み替えれば、生産ライン以外にもあてはまります! ------------------------------------------------------------ ライン・ストップを恐れるな! 止まらない生産ラインは、すばらしく完成されたラインか、それと も大きな問題をかかえているか、のどちらかである。たくさんの人 間がラインに配置されていれば、流れは止まらず、問題も表面化し てこない。これはまったくダメなラインである。 肝心なことは、必要に応じていつでも止められるラインにしておき、 それによって不良品を生み出すことを防止し、少ない人間で改善を 重ねつつ、最後には止める必要のない、体質の強いラインをつくり 上げることである。ライン・ストップを少しも恐れる必要はない。 ------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------ 一人の人間を減らすために、10万円の電気制御装置を取り付ける 案があったとしよう。 これを実施して、おそらく10万円で1人減らせたら、トヨタ自工 としては大いに得であったということになる。 しかし、よくよく検討してみたら、金をかけなくとも、作業手順を 変えることで、1人ぐらいなら減らせることがわかったならば、 10万円かける改善案は、むしろ失敗案といえるだろう。 ------------------------------------------------------------ ------------------------------------------------------------ 忍術の経営 私はよく「算術の経営ではいけない。忍術の経営でやるべきだ」と 強調するのだが、その意味はこうである。(略) 私どもが子供の時分、活動写真で見た忍術はトリックだった。主人 公がパッと消えたりする。しかしもともと忍術というのは、きわめ て合理的なものである。高い塀を越えるときには、刀のツバを足が かりに使う。(略)ほとんどの術は厳しい訓練によって身につけら れたものである。 私のいう「忍術の経営」とは訓練によって経営の術を身につけるこ とを意味する。いまの時代は、あまりにも訓練ということを忘れて いはしないかと訴えたいのである。 むろん、人間の創意を引き出すような刺激的な術でなければ、訓練 のしがいもあるまいと思われるが、ここで冷静にこの世の中をみて みよう。十分な訓練もしないで、達成できる目標などは、どんな小 さな目標でも、存在していないのではないか。 ------------------------------------------------------------
2006年10月27日
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12日が雨天のため、13日になった東京湾花火大会。わが家のベランダから、キレイに見えました!
2006年08月13日
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テレビを見ていたら、ロナウジーニョが 「子どもの頃、飼い犬を相手に ドリブルでかわす練習をしてた」と言っているのを聞いて、「そうだったのかー!!」と衝撃&納得でした。どおりで人間離れするはずです。「物事をやり始めた時期に、どのレベルで(誰を相手に)腕を磨いたか」って大事。
2006年07月19日
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あるJリーグクラブのスクールコーチNさん(日系ブラジル人)と話したこと。私:「日本の子どもとブラジルの子どもの違いって、何ですか?」N:「そうネ、日本の子ども、サッカー教えてもらおうとする。 でも、ブラジルでは、サッカーは教えるものでない。 サッカーは磨くもの。教えることはできない」私:「教えることはできない?磨くもの?」N:「そう。たとえば、ボールの蹴り方、『こうやるんだ』って 見せて説明することはできる。でも、そのやり方がその人に とって、合うか合わないかはわからないネ。みんな足の長さ、 形など違うから。だからサッカー教えられない」私:「なるほど~。その考え方というのは、ブラジルではみんな そうなんですか?」N:「そうネ。ブラジルの子どもは、どうすればいいか、プロの 試合やうまい人のお手本を見て、やり方を盗むネ。そのため の勉強は、日本の子よりもよくやってる。そして、自分に 合った方法を見つけるまで練習する」仕事がデキる人って、ブラジルタイプだな!
2006年07月18日
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