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昨日は、朝から夕方まで、エアコンクリーニングデー。合計3件様、9台のお仕事をしてきました。ところで、昨日、仕事中に一本のお電話を頂戴しました。日経新聞の記者さんからです。仕事中なので、手短にお話したつもりでしたが、15分ぐらいお話してしまいました。どうやら、エアコンクリーニングの価格について特集をするとの事で、私のサイトに目をつけていただいたそうです。もしかしたら、同様の内容でのお電話が同業者さんにもかかってきたかもしれませんね。だって、私のサイトなんて、エアコンクリーニングで検索しても上位表示されないですもん。まぁ色々価格についてや、依頼状況など聞かれました。が、私は、前々から、お客さんには、”エアコンクリーニングにも種類がある”と言うことを知ってもらいたいと、このブログにも、HPサイトにも掲載してきました。この件で、テレビ局にPRメールも送りました。(一切反応無しでしたが^^;)エアコン内部には、カビやダニや雑菌がいっぱい。だから、エアコンクリーニングをしたほうがいい。と、もう、皆さん、そこまでは分かっているんです。でも、そこで、価格に焦点を絞ったエアコンクリーニング特集をしてしまうと、読者さんや、お客さんは、さらに加速度を増して価格にだけしか興味を持たなくなります。安けりゃ、安いほうがいい。になります。正直、今のお客さんは、エアコンクリーニングは、どこも同じと思ってます。高圧コンプレッサータイプ高圧ポンプタイプオーバーホールタイプ噴霧器タイプスチームタイプスプレータイプ掃除機タイプ…その業者さんのやり方によって、価格もさまざまです。また、会社規模や、従業員数などによっても、価格が上下する可能性もあります。安けりゃ、安いほうがいいわけではないんです。私は、その記者さんに、エアコンクリーニングのやり方を、もう少し、取材したもらってその上で、このやり方だと、価格の平均値はこれぐらい、と、公平に特集して欲しい、エアコンクリーニングにも、やり方があるということを読者さんに教えてあげて欲しいと、熱く語りました。しか~し、私は、熱くなればなるほど何を言ってるかわからなくなるんです^^;熱く語ったつもりですが、その記者さんに伝わったかどうか…新聞紙上に掲載する場合は、所在位置等を表示していいですか?と尋ねられたので悪いことをしているわけではないので、どうぞ!と申し上げましたが、ま、捨て取材だと思ってます。でも、この熱意だけは、伝わっていて欲しいなって思います。
2006.06.30
昨日は、午前中に、お得意様宅の、お家全体のフローリングワックスがけ午後からは、お得意様宅のキッチンクリーニング。妻と、スマートレディは、お得意様宅の水回り、雨の日特約付ガラスサッシ網戸クリーニングお家全体のホコリ払い、ダスティングバキューム、水拭き。のお仕事でした。昨日は、東京も30度を越したとか。30度を越したのはいいのですが、あの湿気、ムシムシは、なんなんでしょう。本業と、うちのバイトを、休み無くこなす元気で明るいうちのエース、スマートレディもばてたようです。お疲れちゃんね8月生まれの妻も、暑いのが苦手。意識がモウロウとして、信号無視をしそうになったと報告がありました。危ないぞー!!この時期は、湿気がすごいのと、暑い陽気に体が、慣れていないこと、休み無く仕事をしていることなどから、体を壊しやすい時期になろうかと思います。水分補給を小まめに。栄養価の高い食事を取るなど工夫が必要です。だから、今日もお手伝いしてくれるスマートレディと妻を連れて、お昼は焼肉にしようかと思います。スタミナつけて、暑さを乗り切ろう!私は、小倉ソフトクリームをたらふく食べます(^_^)
2006.06.29
昨日は、お得意様宅の、浴室クリーニングと午後からは、お得意様宅の、水回りクリーニング&お部屋回りクリーニングのお仕事でした。最近、朝起きるのが遅くなってきました^^;もう、眠くて仕方ないんです。(まだ、若いのか?)5時半から、6時に起きることが多くなってきました。一般的に、この時間は、早い部類に入りますが、私は、今まで、3時半~4時には起きていたんです。この2時間の差は、生活のリズムを崩します。寝坊して走ると、もう体が、重くて重くて仕方ありません。だから最近は又、距離を短くしてますが、なんか、走るのがイヤなんですよね。。。。だから、また太っちゃった^^;おへそ回りが、長州小力状態。走るのもイヤ。太るのもいや。ですので、我が家付近のSEIYUブランドのウーロン茶を飲んで、脂肪を落とそうかと考えてます。ここのウーロン茶は、濃いんだけど、まろやかなの。しかも御安い。今年の夏は、ウーロン茶で、ダイエットしよう!!
2006.06.28
昨日は、お得意様宅の、水回り定期クリーニング&お部屋全体のホコリ払い、バキュームがけ、水拭きのお仕事でした。ありがたいことに、デリ家事がお休みとなりまして、1件様のみのお仕事。2時頃には終了しました。こんな日は、家族で出かけたい!と、上2人が学校から帰ってくるのを待ち、3番目を保育所にお迎えに行き、トイザラスへ。ちょっと、話がそれますが、(前にも話した気がしますが)トイザラスの”R”がなぜ、逆のRになっているかと言うと、アメリカの子供が、覚えたてのアルファベットを書く時、よく間違えるのがこのRの逆文字だそうです。日本の子供も、”あ”を逆に書いたりしますよね?そんな子供心を大事にしようというコンセプトで、Rを、わざわざ、逆文字にしているそうです。良いお話ですね。さて、話は戻り、夏休みに、子供達をつれて、ポケモンの映画を見に行く予定でして、前売り特典として、ポケモンのキャラクターを、ニンテンドーDSの、ポケモンレンジャーというソフトの中にもらえるのですが、そもそも、その、ソフト自体がございませんでね。ソフトを購入しに行ったわけなんです。うまい商売してますよね。見習わないと。。こういうのを、クロスセルと言うんでしたよね。空いた店内で、遊ばせた後、会計を済ませ浮間の餃子の王将へ!餃子5人前と、ラーメン、チャーハンもぺろりと食べちゃう、この食欲は何なんでしょうね。育ち盛りって、すごいね。私達は、油で胃もたれしましたよ^^;ほんの数時間の外出でした良い外出になりました。しかし、ゲームソフトひとつで、姉弟が仲良くなっちゃうのね。不思議だよなぁ。。
2006.06.27
昨日は、久しぶりに、スマートレディが合流して、朝から、3件様のエアコンクリーニング、それぞれ2台づつのお仕事になりました。昨日は、3件様とも、感じの良いお客様でしてね。しかも、美人妻(^^♪もう、私の心は、最高潮!、体は絶好調!サービスは、満タン以上!しゃべりは、綾小路きみまろ調!…(?)なんだか、わけが分からない事言ってますがとにかく、私は、感じの良い人と接すると、良い気持ちになります。しかも、美人ですから、もうヘロヘロです^^;こういう方々と接すると、私も、もっと、感じよく、もっと笑顔を良くしないとなって、思います。まるで、セミナー参加後の、3日坊主の変なやる気が出るみたいな感じと、映画を見終わった後、まるで自分が、主人公になったようなそんな感じに似てます。でも、あくまで、自分は自分です。感じのよさは、自分自身が満たされていないとかもし出せないのかなって思います。いくら顔がよくても、内面からあふれてくる幸福の笑顔が伴っていないと、美人に見えません。心も体も幸福感あふれる、サービスマンでありたいなと思います。仕事ばっかりしてないで、来月の久しぶりのお休みに、家族で、ドライブがてら、のんびりして来たいなって思います。心の給油も必要ですよね!
2006.06.26
昨日は、お得意様のお手洗い&洗面所&レンジフードクリーニング午後から、エアコンクリーニング2台、夕方からエアコンクリーニング1台のお仕事でした。午後のエアコンクリーニングは、私1人で伺いましてね。1人だと、何から何まで、100%自分が動かなけりゃいけません。そこで、移動の際の負担を軽くしようと、簡易型の台車を購入したんですが、あまりの重さに、支えのゴムがはち切れ、すってんころりんの大騒ぎでした^^;道具の用意、エアコンカバーの丸洗い、片付け…スタッフの存在は、大きいです。そんなこんなで、次のお仕事も詰まっておりますのでてんやわんやの1人芝居をしながら、非常にあせりながらお仕事を終え、次のエアコンクリーニングに伺いました。到着後、早速、準備に取り掛かったところ、な、ない(←りっちょんちょんさん風、行間)ペール2個(バケツ)と、ウエス一式が、ありません。(>__
2006.06.25
昨日は、エアコンクリーニング2台&デリ家事(家事代行)午後からは、ちょっと離れた葛飾区まで、エアコンクリーニング2台、その後、キャンセル待ちのお客様のところに、エアコンクリーニングのお仕事に伺おうとしましたが、急用が出来たとの事で、キャンセル(>__
2006.06.24
昨日は、お得意様の会社の、船橋営業所が新規オープンするということで、水回り、ガラスサッシ網戸、建具回り、カーペットウェットクリーニング照明器具等のハウスクリーニングにうかがってきました。いやぁ、遠かったです^^;7時に出て、9時に到着。。。移動だけで、一仕事です^^;3時過ぎには終了しましたが、5時半着。。。。。念のため申し上げますが、通常、ご新規様の場合は、足立区近辺以外は、お請けしません。すみませんさて、船橋営業所さん近辺で、お昼を食べようと、辺りを探したのですが、コンビニや、ファミレス、お蕎麦屋さんなど気軽に入れるお店が一切ありませんで、ちょっと、お昼には贅沢かなとは思いつつも、おすし屋さんに入りました。飲食できるのは、ここしかありませんでした。店内に入ると、緒方拳さんとか、有名人の写真やサインが多数飾られてましたが、なんとなく、暗い感じなんですよね。私は、以前、おすし屋さんのお仕事もしたことがありましてね。その時言われたことは、お客さんがいらしたら、威勢良く”らっしゃい!”と、言いなさいと、言われました。でないと、ネタが死ぬと言われたのを、今でも覚えてます。のれんをくぐり、店内に入ると、いらっしゃいませ~と、暗い感じで、言われました。だからかどうかは分かりませんが、お昼にもかかわらずお客さんは、我われ以外、2名。近くには、病院が数件ありますので、人はいるんですけどね。。。にぎり自体は、新鮮特有のコリコリ感がありまして、決して、まずいわけではなかったのですが、満足感もなく、幸福感もない、空腹を満たすのみの時間を過ごしました。残念(>_
2006.06.23
昨日は、お得意様の事務所のガラスサッシクリーニング2件、夕方から、エアコンクリーニング2台のお仕事に伺ってきました。実は、事務所さんのガラスクリーニングは雨の日特約付ではありませんでね。小雨であれば、やってもいいことにはなっているのですが、まとまった雨の場合、延期となります。社長さんからは、予定もあるし、人工(ニンク。←職人用語です。私も初めのうちは、なんだ?ニンクって?って思いました。要は人です)が遊んでしまうからとある程度のご理解を頂いているのですが、事務員さんが…^^;この事務員さん、毎朝、7時半に出社し、10時半ごろまで事務所のおそうじを、丁寧にされています。毎日ですよ。毎日。階段も4階から、手拭きです。恐るべしです(^_^)1Fショールームのガラスなんて、くもり一つありません。恐るべしです(^_^)正直、その事務員さん、スカウトしたいです(^_^)我われは、2F事務所から、4Fの事務員さんがやりにくい、危険な箇所のガラスクリーニングを担当しております。こんなに一生懸命、おそうじをされているんだから雨の日に、ガラスクリーニングをされるのは、ちょっと…って思うと思います。私もそう思います。これは、やっている人にしかわからないと思います。だから、この時期は、2日間見て、天気予報によって、どちらかに伺いますという、お約束をします。でも、そこの事務所さんだけでは、どちらか一日が遊んでしまいます。だから、もう一件、こちらの都合の良い日にきて下さい!と言ってくださる方がいるので、予定日に雨の予報が出た場合はそちら様に伺います。昨日なんて、一日曇りの予報が出ていたんですよ。翌日からは、雨。そしたら、予報が外れて、朝から、雨だったじゃないですか…おいおい。。。もう、伺う前は、ひやひやものでした^^;しかし、幸運にも、雨は少しずつ小降りになりいつの間にか上がってしまいましたので、無事に作業完了することが出来ました(^_^)この時期のお天気は、変わりやすいからと、分かっていますが、ショックは大きいですね。でも思いました。自画自賛ですが、私は、晴れ男だなって!!(^_^)
2006.06.22
昨日は、お得意様宅の、フローリングのワックスがけ午後から、やはり、お得意様宅のエアコンクリーニング2台と、比較的軽めのお仕事でした。さて、先日、床のワックスがけのお見積もりに伺ったのですが本日、実は、前の業者さんは、●●万円でやってもらったのですが、お宅も、この金額にならないかなと思って、電話しました。と、お電話を頂戴しました。私のお見積もりより、約20%お安かったんですね。私のお見積もりには、根拠がありますのでこれ以上お安くは出来ない旨を申し上げました。私は、このお電話を頂戴しまして、価格以外のことを聞くつもりはないのかな?と思いました。金額の根拠は?仕事はどの程度やるのか?以前の業者さんと、我われの違いはどこにあるのか?聞くべきポイントは、多数あります。通常、お見積もりの時点で、金額の根拠や、仕事内容を申し上げるのですが、先方様の、お仕事が忙しいとのことで、見積書だけ差し上げ、検討しますとの事でした。金額の安さで選ぶのであれば、以前の業者さんをガマンして、使うべきです。なぜ、業者さんを換えようと思ったのかを真剣に考えるべきです。しかし、正直なところ、ハウスクリーニングと言うお仕事は、価格でしか比較が出来ないほどの、業界なのだと思います。私達の仕事は、表舞台のお仕事ではありません。あくまで、お客様にとって見れば、裏方です。裏方のお仕事なんて、観客であるお客様には、どれほどなのか?分かるはずがありません。だから、見た目でよく分かる、価格勝負になるのだと思います。価格は、安けりゃいいってもんじゃありませんが、高くていいはずもありません。高くて良いのは、ブランドぐらいです。私は、ブランドではありませんから、私自身にお金を払っていただくほどの、名誉もありませんし、偉くもありません。ただ、そのお仕事を、完結するまでには、それ相当の、手間や、人件費等がかかります。その手間に相当する分を、価格として表現しているわけなんです。裏方のお仕事を選ぶのは、本当に難しいと思います。HPを検索しても、数万件とでてきます。私のHPなどは、貧弱で、情報量も少ないので見向きもされません^^;そもそも、床のワックスがけのページを作ってもいません。見積もりに来る営業マンは、いい事しか言いませんし今決めてもらえば、もう少し値引きます!とか言ってきますしとっても感じがいいから、普通、信用しちゃいますよね。きっと。私はあえて、感じよく、辛口で表現します。いい事もあれば、悪いこともあります。し、プラスがあれば、必ずマイナスもあります。表があれば、裏もあるし、ベネフィットがあれば、リスクもあるんです。ワックスを、こてこてに厚塗りして光らせれば、それでいいのか?床の洗浄の際、傷をつけてまで、きれいにするべきか?その後どうなってしまうのか?荷物は、全て移動するべきか?移動するとどうなるか?マイナスを言うから、プラスも生きてきます。プラスのみの表現ですと、マイナスの印象しか残りません。あ~なんだか、言いたいことが分からなくなってきました。とにかく、価格は安いに越したことはないでしょうけど、安さ以上の、価格以上のサービスを受けられるのか?その点を重視していただきたいと、私は思います。
2006.06.21
昨日は、エアコンクリーニング5台(1台故障のため、4台作業)と午後から、エアコンクリーニング2台、夕方から、エアコンクリーニング2台と、まさに、エアコンクリーニングデー^^;さらに、エアコンクリーニングのご依頼も多数頂戴しました。昨日は、梅雨の中休みで、とっても暑かったですからね。ところで、最近のお話なんですが、ダスキンさんから、乗り換えられて、私どもにご依頼して来てくださる方が増えてきております。誤解の無い様、申し上げますが、私は、ダスキンの悪口を言いたいのではありません。むしろ、叱咤激励したいの。床のワックスがけの時の、人数配分とか、仕上がりエアコンカバーがしっかりはまっておらず、異音がする、水が漏る…逆をいえば、私のところから、乗り換えられたお客様もいると思います。相性もありますから。でも、私は、ダスキンと言う会社が好きだからあえて言いますが、最近、お粗末過ぎるぞ!しっかりやってくれ!!私はね、ダスキンの2代目社長の、駒井茂春氏の本を読んで(数冊何度も読み返しました)、ダスキンの本部(人事部)に直談判し、ダスキンサービスマスターに入れてもらいました(当時の本部は、大卒以上の新卒者しか採用しておらず、チェーン店に入社)ダスキン関連の本も、20冊弱は読んでるのではないでしょうか。だから、そこらのダスキンさんより、企業理念などは、よく知ってると思う。私が最近思うのが、理念とか何とかと言うのは、代が変われば、変わっちゃうのかな?とか、上層部は、机上の空論で、今現在の末端の作業現場を知らないのかな?って思います。あれだけの巨大会社なので、数名の苦情など、耳カスほどにしか思っていないのかな?かきむしって、捨ててしまえばそれでいいのかな?って思うの。違うでしょ?他の大企業は、そうかもしれないけど、ダスキンは、違うよね?一人一人のご満足を生きがいにするんだよね?そういう、一人一人の貴重ななご意見に耳を傾けるために、フランチャイズチェーン形態にしているはずですよね?ダスキンと言えど、やっているのは人間です。時に失敗はあろうと思います。相性があるので、嫌われてしまう場合もあると思う。私だって、感情の生き物なので作業当日にお客さんがいなくて、帰ってきちゃって、後から、お電話頂戴したこともあります。でもさ、お客さんのご意見に耳を傾け真摯に応対したら、こんな苦情は出ないと思うよ。お客さんをほうっておいていないかい?がんばれ!ダスキン!!常に私の心の師匠であって欲しい。そう思う。決して、心の支障にならないようにしてください!
2006.06.20

昨日は、父の日でした。仕事から帰ってきた、こんな私に、小4の娘と、小1の息子から、プレゼントとお手紙をもらいました。パパへ。いつもおし事してくれて、ありがとう泣けるね~!!で、感動した、思いつきで動くこんな私は、家族皆を連れ、川口のダイヤモンドシティへ。食事と、買い物を。ところで、昨日、娘が気が付いたのですが第三子(本年1月4日生まれ)に、歯が生えてきました。下の前歯2本が、新芽が出てきたように、顔を出してきてます。写真を撮ろうと、試みているのですがなかなか、取らせてもらえません^^;良い写真が取れたら、アップしようと思います。生後5ヶ月。すくすく育ってますなぁ!!☆昨日のお仕事☆午前中、エアコンクリーニング3台午後、エアコンクリーニング5台
2006.06.19
昨日は、お得意様宅の、キッチンクリーニング、午後から、お得意様宅の洗面所クリーニング、夕方から、エアコンクリーニング2台のお仕事に伺ってきました。ここ数日、梅雨の影響で、むしむしした日が続いてますよね。こういう、湿気が多い日に、冷房や除湿を使うとたまに、噴出し口から、水滴がたれてくることがあります。結露です。この結露がたれてくる現象を、水漏れ。と勘違いする方がいるのですが、違います。水漏れの場合は、エアコンの傾きによって左右どちらか一方から、ボタボタと瀧のように流れてきます。又は、継続的にリズミカルに、ぽたぽたとたれてきます。一方、結露の場合は、噴出し口の奥のほうから吹き飛ばされてくる感じです。又は、ルーバー(羽)についた、汗(結露)が、朝露のように、滴り落ちてくる感じです。表現が難しいです。ま、しばらく、30分程度様子をみて、水漏れが収まらないようでしたら、水漏れ。止まったら、結露。と思っていただいてよいと思います。結露を防ぐには、あまり、一気に冷やしすぎないで、ゆっくり、じんわり冷やしてゆく方がよろしいかと思います。
2006.06.18
シンク磨きにいい物を発見しました。サニスクラブガラス用のクレンザーなのですが、私は、お仕事で、シンク磨きに使ってます。シンクの、白くにごった、くすみがよく取れます。光沢もでて、輝きが増します。ただ、若干高めですね。普通のクリームクレンザーに比べると約17倍しますからね。(私がお付き合いしている、清掃用品店さんですと、もう少しお安いですが)
2006.06.17
昨日は、午前中にエアコンクリーニング3台、デリ家事(家事代行)午後から、お得意様宅の、フローリングのワックスがけに伺ってきました。その後、夜7時から、2時間ほど、年2回開催される、税務セミナーを拝聴しに。まぁ、とにかく、どこもかしこも、増税です。控除が廃止される部分、見直される部分が多々あり所得税、住民税、がっぽり徴収されますね。源泉徴収されている方は、あまり、実感がわかないかもしれませんが、申告納税者の場合、昨年より、大幅UP納付に、ただただ、唖全です。広く浅く税金徴収するとの事ですが、私には、取れるところから、絞ってでも取る。としか聞こえません。今後も裾野が広がってきそうな予感です。さてさて、こんな税務セミナーに参加したわけですが、私が一番印象に残ったのは、税務のお話ではなく、なんと、足立区には、駐車監視員がいない。と言う事実が判明したこと。え?いないの?と、ちょっと、拍子抜けしてしまいました^^;足立区には、繁華街がないもんね。確かに言われてみると、足立区内で、監視員を見たことがありません。ただ、ミ二パトと取り締まりは厳しくなるそうですが。足立区内のお客様は、みな、とっても敏感でお仕事に伺っても、必ず、車のことを気にしてくださいます。テレビやラジオの影響って、本当にすごいんですね。きっとみんな、私と同じで、監視員がどこかに隠れていて、いつの間に湧いてくるって、錯覚しちゃってるんだと思います。いないなら、いないって、言ってくれー!!そんなこんなの、税務セミナーでした。
2006.06.17
ただ今、フジテレビの、親子バイキング担当者さんからお電話がありました。相当申込者が多いようで、25日にオーディションを開催したいとの事。(>_
2006.06.16
昨日は、お得意様の、浴室クリーニング2件と、夕方から、エアコンクリーニング2台の作業をしてきました。さて、昨日、我が家の第三子(生後5ヶ月の男の子)が、熱がでた。との事で、保育所からお迎えフォンがかかってきました。幸い、妻はお休みだったので、すぐにお迎えに行くことが出来ました。今までは、ママの免疫に守られていましたが、そろそろ、外界の洗礼を受ける時期なのかもしれません。数日前までは、飛び火で苦しみ、直ったと思ったら今度は発熱。お医者さんに行ったら、アトピーかもしれないとの宣告も受け、今後、室内環境や、食べ物対策なども真剣に取り組まないといけないなと思ってます。我が家も、満を持して、コーボルトのお世話になる時がきたのかもしれません。
2006.06.16
昨日は、お得意様宅のキッチンクリーニングと、エアコンクリーニング3台を予定しておりましたが、急遽キャンセル(>_
2006.06.15
昨日は、お得意様宅の、フローリング洗浄&ワックスがけ午後から、お得意様宅の、デリ家事(家事代行)お得意様宅のキッチンクリーニングに伺いました。昨日は、ここのところ落ち着いていたエアコンクリーニングのご依頼フォンが、数件たて続きましてね。あまりにも、連続してかかってきたので、きっと、テレビかなにかで、エアコンクリーニング特集でもやっていたのかなと想像してます。テレビのエアコンクリーニング特集を見ていると、どこも、これだけの汚水が出てきました!とか、洗いたての冷気は、ニオイなし!とか、エアコン内部には雑菌が一杯なんです!とか、電気代がこれだけ節約できます!とか、そんなものばっかりです。正直、皆さん、そんなことは、うすうすでも分かってるんですよね。エアコンクリーニングサービスが開始された当初でしたら、こういう紹介方法でも、インパクトがありますが、今は、こういうことよりも、サービス内容別のエアコンクリーニングを紹介するとか、業者の選び方のようなことを、紹介して差し上げた方がよろしいと思います。皆さんエアコンクリーニングは、どこも一緒だと思っているからです。サービス内容が違えば、金額も違います。そこんとこ、詳しくお知らせしてもらえればね。。。。エアコンクリーニングは、その会社によって、サービス内容が違います。オーバーホール、高圧コンプレッサータイプ、高圧ポンプタイプ噴霧器タイプ、スチームタイプ…あなたは、エアコンクリーニングを、金額で選んでいませんか?
2006.06.14
昨日は、府中まで、行って来ました^^;開業当初のお客様でしてね。美容室の床クリーニングに伺っておりまして、そこのスタッフさんだった、今回のお客様に、自宅もやってよ!と言われて毎年、この時期に伺ってます。高速を使えば、往復2時間なので、作業エリア内なんですが…今回のお仕事は、キッチン全体、雨の日特約付ガラスサッシ網戸クリーニングお部屋全体の、ホコリ払い、建具拭き上げ、フローリング洗浄拭き上げと、比較的楽な作業でしたけど、とても、きれいにされているんですね。前にもお話しましたが、きれいなところのハウスクリーニングは汚れたところのハウスクリーニングの倍ぐらい、時間もかかれば気も使います。もともときれいなわけですから、どこで違いを魅せるか?がポイントとなります。在宅のハウスクリーニングを頼もうとする方は、勿論、汚れたから、やってもらおう!と言う方もいるんですが、日頃きれいにしているけれど、部分的な、ちょっとしたものが自分では落ちなくなって、どうしても気になって頼んでくる方が多いです。人間の感覚って、慣れてしまうので、汚れを放置して、それが積もり積もり…少々の汚れでしたら、気にもならなくなります。でも日頃、きれいにされていると、ちょっとした汚れがどうしても気になって気になって、仕方なくなるんですね。それから、我われがハウスクリーニングをしたあとも、しばらくすると、汚れが目立つようになります。たまに、私どもで、ハウスクリーニングすると汚れがつきやすくなる!と、言われるのですが、これは錯覚です。例えば素材を見極めず、汚れを見極めずとにかく、擦れや、削れやで、素材を痛めて、傷をバンバンつけてお引渡ししたならば、汚れは、つきやすくなるでしょう。しかしながら、我われは、プロです。素材を痛めてまで、擦ることや、削ることは致しません。だから、汚れがつきやすくなるのではなく、汚れが目立つようになるんです。ハウスクリーニングに限らず、日常の生活の中に、ちょっとした、変化を加えることは、とても大切なことだと思います。日頃見えなかったものも、見えてきます。当たり前だったことも、突然なくなると、とても、ありがたいものだったんだなぁと気づきます。私達は、ハウスクリーニングを通じて日常の生活に、きれいと言う、気づきを提供しているのかなと、思います。
2006.06.13
昨日は、プレゼント企画当選者さん宅のエアコンクリーニング1台。その後大至急で、お得意様宅の、キッチンクリーニング。移動して、アリオ亀有付近のエアコンクリーニング2台のお仕事でした。渋滞しているだろうなと、予想はしておりましたが、アリオ近辺は、ものすごい大渋滞。裏道を使いましたが、駄目でした^^;200m進むのに、30分^^;車を担いで、現場まで行こうかと、本気で考えましたね。参りました。。。さて、午前中の、プレゼント企画当選者さん宅の件ですが、実は、4月にこちらのサイトにプレゼント企画を、無料掲載していただいていたんです。インターネット広告って、どういうものなのかな?とちょっと、お試しで。通常、こちらのサイトに、広告掲載すると、1ヶ月20万以上するそうです。トップページの一番いいところだと60万ぐらい。お試しで!って、気軽に出せる金額ではありませんでね^^;プレゼント(エアコンクリーニング2世帯、各1台 金額として¥25,200相当分)を用意して、無料で掲載していただき、反応を確かめたいなと。で、当選者の1人が、なんと、うちの、スマートレディ(>_
2006.06.12
昨日は、お得意様の、事務所のハードフロアー(床のワックスがけ)午後から、お得意様宅のフローリングのワックスがけ、夕方から、エアコンクリーニング2台のお仕事に伺いました。サービスカーに積んである、ポリッシャーも宝の持ち腐れ、お飾りでないことを、スマートレディーにアピールできたかな?私だって、ポリッシャーぐらい回せるんです(^_^)今は、業務用清掃を請けてないので、年6回ぐらいですけど…^^;さて、こんな、肉体労働で、脳みそまで筋肉のような私は、やはり、食事には気をつけてます。最近手放せないのが、梅干。そのまま頂くなら、蜂蜜入りが良いです。私は、お味噌汁に、梅干を入れて温めて食べるのが好きなんです。それから、2日おき位にお豆腐と水菜に、梅ドレッシングを掛けて頂いてます。この、梅ドレッシングを薄めて、そうめんの付け汁として使うのも、さっぱりとして、おいしいです。あと、お友達の料亭(京懐石せんしょうさん)の、せんしょうさんでしか味わえない、料亭のゆずぽん酢も、イケます。要するに、クエン酸、アミノ酸を多くとって、今日一日の疲労を回復し、明日に疲れを残さない。体が資本の私の肉体に、そんな気遣いをしております。クエン酸を多く含む食材が、なぜ体にいいかといいますとアルカリ食品だらです。酸だから、酸性食品と思いますが、体内に入ると、アルカリ性に変わるそうです。そのアルカリ分が、疲労物質の乳酸を分解してくれるとか。うんちく言ってます^^;でも、こんな体にいい、梅干も、慣れてしまうんですね。人間の体って、なんで、こうも慣れやすいのかね。いっそのこと、我が家にあるクエン酸の粉末をそのまま頂いてしまおうか…いやいや、すっぱすぎるし、かえって体に悪いのでやめときます。パワフル☆パパ!の元気の源は、梅干です!
2006.06.11
昨日は、午前中に、デリ家事(家事代行)&お得意様の事務所クリーニング午後からは、お得意様の、雨の日特約付ガラスサッシ網戸クリーニングをしてまいりました。さて、先日のあるお客様宅のエアコンクリーニングを終え、雑談をしておりました。その方は、美容関係の女性経営者さんです。お客様のお孫さんのことや、うちの子供達のことなどなど。話の流れで、さりげなく、何気なくその女性経営者さんは、私に言いました。あなたの娘さんだったら、かわいい子ね?って。カーブという褒め言葉を投げていらっしゃいました。いやいやと、謙遜しつつも子供が、女・男・男 と、一人娘なんで正直、かわいいです!!と、バカ親ぶりをアピールしてしまいました。落球です^^;私ね、この方、人を見る目があるなと思いましたね。さすがに、女性経営者さんだと思いました。私、直球ど真ん中に弱いのですね^^;謙虚で控え目な(?)私にとっては、間接的な褒め言葉の方がうれしいのです。私、この方とお話していて、浅田真央ちゃんとか、伊藤みどりさんを育てたコーチの話を思い出しました。上の2人は、新旧トップフィギアスケーターです。褒めて育てるか(浅田真央ちゃん)、叩きのめして育てるか(伊藤みどりさん)、その人に合った育て方をする。今の経営者は、人を見る目がないと。きっと、褒めるも叩くも言っている事は同じなのだと思います。でもその人の性格を見ながら、言い方ひとつで、才能を引っ張りだすんだからすごいですよね。私はきっと、間接的に褒められて伸びるタイプです。そして、来月とうとう、求人広告を出すことになりました。反応はどうか分かりませんが、いろんな性格のスタッフが集まってくると思うのでその人にあった、言い方をしないとなぁなんて思っている今日この頃です。でも女性の場合、この人には、優しくて、私には厳しい。なんて、感情で、文句が出そうな気がしますが…どうなんでしょうか。。。
2006.06.10
昨日は、お得意様宅のお家丸ごと、バキューミング&拭き上げ午後から、エアコンクリーニング2台と、夕方からエアコンクリーニング2台のクリーニングをしてきました。昨日は、御徒町駅前、北千住駅前、池袋駅前と、駅前が続き、私、初めて、駐車監視員と言うんでしたっけ?6月いっぴから、路駐を取締りしている人を、初めて、この肉眼で確認しました。報道通り、容赦なしで、取り締まってます。で、報道どおり、宅配さんなどは、助手席に必ず1人乗っかってますね。それから、ミニパトも、動いてますので、ちょっとの時間だから、大丈夫かなと思った隙に、切符切られます。昨日は、池袋付近に有料パーキングがありませんでしてね。もう、満車で。取り合えず、5分おきに見に行きましたが、結局仕事にならん!と言うことで、ちょっと離れた、路上有料パーキングに止めに行きました。とりあえず1時間は安心して、仕事ができましたが、1時間経過するのは早いものです。慌ててダッシュで追加料金を入れに走り、メーターを確認したら15分オーバーでしたが切符は切られてませんでした。ふ~ドッチに集中しているか分かりません。集金時に、お茶を入れていただいて、今後のお仕事のお話などもしたんですが、もう、気が気ではありませんでした。20キロはあろう、エアコンの道具を抱えてダッシュしましたもん。狭い日本、そんなに慌てて、どこへ行く?こんな悠長なこと、言ってられません。業者さんたちは皆、大慌てです。
2006.06.09
昨日は、午前中に、今月から月替わりおそうじ定期便のご契約を頂いたお客様宅の、エアコンクリーニング2台(今月のサービス)と、お得意様宅のキッチンクリーニング&雨の日特約付ガラスサッシ網戸クリーニング夕方から、エアコンクリーニング3台。と、バタバタした、一日になりました。久しぶりに、うちのお茶目なスマートレディー(スタッフ)が合流してのお仕事デーとなりまして、おおいに、先日購入した、あれで、大盛り上がりしました。感触がリアルのようで、大変喜んでもらえました(^_^)さて、おとついの杉山さんのメルマガにとっても興味深い記事が掲載されてました。今やっている仕事なんて、きっと、誰でも出来ます。と。私もそう思います。私の仕事も、作業でしたら、誰でも出来るんです。だって、おそうじですもの。で、自分の武器はなんだろう?と問うて、みました。きれいにすることに関しては、他の掃除屋には負けない、技術は自分の方が上と思っている業者さん、真心を込めて、丁寧におそうじをする業者さんなんて山ほどいますし、安くて、いいサービスをするおそうじ屋さんも、儲けることが悪、額に汗して、一生懸命肉体労働する文化の、日本中には、たくさんいます。だから、ハウスクリーニングに馴染みがない人に技術面で差別化をアピールすることは、日本人がみんな同じ顔に見える、外人さんに、私は、きれいです!私だけは違います!と言っているように、滑稽なお話なんです。きっと、この商売は、実際にやっていただいて、初めてその良さ悪さが分かることでしょうし、ハウスクリーニングは、技術だけではないということもご利用頂いた後に分かることなのかもしれません。ただ、ひとついえることは、私のお仕事は、定期契約をされている社長様宅が多いと言うことです。社長さんに私の仕事が響いているのではなく、社長夫人や、女性社長に響いているのではないかと考えています。でなきゃ、女性の聖域であるご自宅(特にキッチン)に、鍵を預けて、無人の状態で、ハウスクリーニングを頼むはずがないと思います。しかも、社長宅です。安全面も不安ですよ。きっと、私の武器は、(武器と言える強みと言えるかどうかは別として、)鍵を預けても安心なハウスクリーニング店といえるのかもしれません。
2006.06.08
昨日は、お得意様宅の、雨の日特約付ガラスサッシ網戸クリーニングとご近所宅のエアコン分解高圧クリーニングに伺ってきました。お得意様宅に、奥様のお姉さんが、いらしてましてね。どうやら、曾孫さんが産まれたので、お手伝いできているとか。栃木で、とちおとめ(いちご)のハウス農園を経営されているそうです。お話好きのようで、色々伺いました。イチゴの収穫も終わるこの時期に、近所の小学生を集めて無料で、ハウス農園を開放するそうです。とっても粋な計らいです。もう子供達は、わいわいキャーキャー言いながら、あっちを取り、こっちを取りで、イチゴを食べるそうです。付き添いの親御さんも、ここぞとばかりに、一生懸命取って行くそうです。そりゃそうです。無料ですもの。奥様の血が騒ぎますよね(^_^)私ね、このお話を聞いて、私が向うべきところは、ここだなと思いました。子供達が喜んで集う場の提供です。うちの子供たちが通う小学校は社会化見学の一環で、児童の親御さんが経営する商店などに行って、インタビューする授業があります。正直、パン屋さんとか、ケーキ屋さんに人気が集中しますが私も、場の提供をしたいなと思ってます。日頃、おそうじなんてしたこともない子供達に楽しくおそうじをする方法をおしえます。帰って、覚えたてのおそうじ技術でママのお手伝いをします。とっても、いい家庭環境になるだろうなと思います。今だ実現しておりませんが、こういうことをコツコツと積み重ねていっていずれは、子供達が喜んで集う子供おそうじセミナーを開催したいと考えてます。
2006.06.07
昨日は、午前中は、お得意様宅の浴室クリーニング&デリ家事(家事代行事業) ※今回の浴室クリーニングは、網戸の張替えと、 ヒノキのカビ取り(白木漂白)をサービスでやらせていただきました。←白木洗浄修行のため。 午後からは、娘のクラスメイトのお家の、エアコンクリーニングに伺ってきました。知り合いだからとか、娘が営業したとか、そんなことではありませんで単に、足立区広報の広告をご覧になって、お電話いただきました。正直、知り合い宅のハウスクリーニングは、とっても、気を使います。しかも、今回は、娘のお友達宅です。何かあったら、娘がいじめられる(か、どうかはわかりませんが)何かあったら、ご近所に変な噂が立つ(か、どうかはわかりませんが)という、変なプレッシャーがあるんですよね。よくね、ハウスクリーニングで独立して、初めてのお客さんが親戚とか、お友達とか、そういう、近辺からはじめる人がいますが、私は、信じられんのです。親戚や、友人は、一番後よ。最後の砦です。私もここにきてようやく、友人宅とか、ご近所のお知り合い宅のハウスクリーニングをするようになってきましたが、正直な話、ま、自分自身の気の持ち方にもよりますけど、気が重いです。だからもし、独立して、近辺から始めようとする場合は、お金を頂いてはいけません。修行のため、無料でやらせてくれ!ぐらいの勢いでしたらおすすめです。全くの見ず知らずの間柄から始まって、お得意様になっていただき、大歓迎で迎え入れてくださるようになったときは、感動します。とりあえず、今回は、喜んでいただきましたので、ほっとしてます。あ~良かった(^_^)
2006.06.06

昨日、今月最後のお休みと言うことで(怒涛の2ヶ月連ちゃんになるかも…)、とにかく、家族みんなで、どこか行っておきたい!との、私の強い想いから、恋する遊び島!八景島シーパラダイスへ、家族5人で行ってまいりました。恋する遊び島って、すごいキャッチコピーね?高速で、行き1時間10分。帰り50分で。意外に近い感じです。我が家から片道80キロぐらいでしょうか。第三子も、初のレジャーでしてね。 とりあえず、子供達3人で、パシリ。後ろは、海亀くんです。亀は万年ということで。 勉強熱心の、うちの娘は、ニモのモデルになっている、クマノミを、かわいい~♪と言いながら、雑記帳に絵を描いてました。いるかのショートか、チューブ水槽は、圧巻ですね。子供達も、本当に大喜びしてくれました。来週も来たい!ですって。わたしゃ、仕事です^^;シーパラの、お土産売り場付近にステッカーメイカー発見し、つい、↑こちらを作ってしまいました。大入り!エスケイ店!大掃除中!と書いてあります。 そして、つい、出来心で↑を^^;息子も、大喜び。感触が本物そっくりです。思い出一杯。お土産1パイみたいな…完全に、おやじです。この私。そんなこんなで、楽しい一日と相成りました。せっかくのお休みだから、寝てる。ということも、選択肢の一つだったのですが思い切って、行っちゃって、良かったです。今日一日しかないっていう、そういう切羽詰った思いは人を行動させますね。
2006.06.05
昨日は、午前中に、お得意様の、フローリングの洗浄ワックスがけ。午後から、エアコンクリーニング2台と、夕方から、お得意様のエアコンクリーニング2台&浴室クリーニングと、お仕事終了後、妻の母を、実家の春日部までお送りしてと、ちょっと、移動がハードな一日となりました。土日は、子供達がお休みのため、ま、上の2人は、ほうっておいても大丈夫なのですが、第三子は大人の手がないと、生きてゆけません。最近は、妻のおかぁさんに見てもらう機会が大変多く、本当にご迷惑をおかけしてます。でも、おかさぁんからは、第三子を見るのがとてもうれしくそして、足腰が強くなったと喜ばれております。しかしながら、実家のお父さんは1人…早く、公立の保育園に入れないかなぁと、思う今日この頃です。春日部に到着し、お2人には、大変ご迷惑をおかけしてますのでたまには、私がご馳走します!と、近くのおそばやさんへ、総勢7名で。たまには、これぐらいしないとね(^_^)私達が、仕事が出来るのは、自分ひとりのおかげではありません。回りのみんなの協力があってこそです。いい表現かどうか分かりませんがレールの上を、制限速度で、ルールに則って走っているから、安定して走れるんです。どこかひとつを間違えて捉えると、脱線します。ご両親には、いつも、感謝してます。
2006.06.04
昨日、フジテレビの方から親子バイキングの1時審査通過のお電話がありました。とりあえず、やりました!おそうじの弘道お兄さんが、効いたのか!次は、書類審査です。がんばって、アピールします。絶対、絶対、出たいもん(^_^)出ることを想定して、今日から、トレーニングを始めます。娘は、一本橋竹馬、一本橋一輪車を。私はとりあえず、うんていを。
2006.06.03
昨日は、石神井で、キッチンクリーニングでした。環8が、全線開通したおかげで、50分で到着しましたね。今までは迂回ルートで、早くて1時間半。渋滞してると2時間以上はかかっていたのですが。練馬も営業圏内に入ってきそうです。さて、今回のキッチンクリーニングは、お得意様から、母の日の贈り物に、キッチンクリーニングを!との依頼がありまして伺いました。本当は4月に予定しておりましたが、お母さまのご都合で昨日まで延期となっておりました。ひとまず、父の日の前に完了して、ほっとしております。こういった、贈り物に、ハウスクリーニングをご利用されるお客様は、増えてきているんでしょうね。私どもでも、お歳暮に10万円相当分のハウスクリーニングとか、里帰り出産後の、お礼にハウスクリーニング。母の日にハウスクリーニング。等々、お請けする件数が増えてきております。しかしながら、サービスとは、送り主様にご満足頂いても、受け取る方に満足してもらえるかどうかは分かりません。送り主さんの、気持ちをお届けするものですので、直接のお取引よりももっと、細心の気を配ります。ここまでは、サービス範囲だけれども、ここから先は、範囲外。と言うケースもありうるわけで、その辺の説明は、送り主さん、お受け取りになられる方、双方に失礼のないように、そして、ご満足いただけるようにお話しないといけません。ま、そんなお話はおいておいて、こういったサービスのプレゼントは本当に素敵です。粋ですよね。我われも、もっと、この人に頼めば、間違いない!と、ハウスクリーニングを大事な方にプレゼントしても、この人なら大丈夫だ!と、大事な方も喜んでくださる!と、言われるような、ま、言われないにしても、行動してくださるような安心感と言うか、信頼感と言うかそういうものを構築してゆきたいなと思います。
2006.06.02
女性の何気ない、誘導尋問にご用心!昨日、午前中のお客様宅に伺ったときのこと。9時入りのお約束でしたが、渋滞がなく、8時53分ごろ到着し、インターフォンを押しました。ごめんね。5分待って!と、すっピンのお客様。(←見慣れているので、大丈夫です!)ごめんなさい。ちょっと早かったですよね!外で待ってます!と私。5分後。おまたせ~!とお客様。化粧しても変わらない顔なのにねぇ。。と、お客様。いえ、何をおっしゃいます!5分で、見事に変わりましたよ!と、ぽろっと言っちゃいそうになりました…セーーーーフ^^;危なかったです。とっても危なかったです。寸止めです^^;変わらないぐらいの、ナチュラルメイクがいいんですよ♪と私。女性は、思っていることと、しゃべってることが違うじゃないですか。太っちゃってさー!ほんと、太ったね!って、同調すると、機嫌が悪くなります。女性の口車には、安易に乗っちゃ行けません。女性の誘導尋問は、とっても自然で、危険です。ご注意を!
2006.06.01
昨日は、お得意様の浴室クリーニング。午後もお得意様の浴室&お手洗いクリーニングに伺ってきました。昨日は、軽めのお仕事でした。さて、先日、ふと、テレビをつけておりましたらダスキンのエアコンクリーニングの作業風景を放映してました。懐かし~!!この作業服!このコンプレッサーのうるさい音!8年勤めたダスキンをこれこれ5年前にやめましたが、自分がその場にいるような感じがしましたね。感触って、覚えているものです。かび臭かった、エアコンも、洗浄後は、ニオイなし!お客様も大変喜んでました。ダスキンの担当者さんが、”シーズンに入ると、2週間以上はお待ちいただくことになるかもしれません”なんて、おっしゃってましたが、ダスキンで2週間です。そりゃ、私の零細個人事業店は、もうすでに、1ヶ月~2ヶ月以上お待ちいただくことになってます。もしくは、早朝or夜ですね。ま、でも、あまり詰めすぎても、ベストパフォーマンスを演出できませんのでお待ちいただいております。ですので、横柄な言い方かもしれませんが1ヶ月待っても、お宅にやってもらいたい!と言う方のみ、お請けいたします。でなきゃ、私どもでやる意味がありませんので。誰でもいいから、とにかくエアコンを使う前にクリーニングしたい!と言う方は、少々高くても、ダスキンのような大手企業さんに頼めば最高でも2週間待ちで来て貰えます。3月ぐらいから、エアコンクリーニングは、今がおすすめですよ!と、言ってきましたけど、なかなか、伝わらないものですね。暑い日に、リモコンを取り出し、冷風が出た瞬間にクリーニングしてもらおう!と考える方が、やはり多いようです。私も、歯が痛くなってから、歯医者さんに行くタイプなのでよくその心理が分かります。虫歯予防と、エアコンクリーニングは似ているかもしれません。エアコンクリーニングのお問い合わせは、こちらからお願いします。
2006.06.01
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