2006年07月の記事
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ＭＯＶＩＸ川口へ。
昨日は、約３週間ぶりにお休みを頂き、子供達２人をつれて、ＭＯＶＩＸ川口へポケモンの映画を見に行ってきました。子供達、この日を本当に楽しみにしてましてね。前日なんて、寝る前に、リュックサック一杯にゲームとか、お菓子とか、メモ帳とか（←感動したところを書くって言ってました）鉛筆も用意してました。（←学校へ行く時は、一切削ってゆかないのに、しっかり削ってました）その姿を見て、健気だな～(^_^)かわいいな～(^_^)と思う反面、映画にそれ持ってくの？ってなぐらい、重装備でした^^;子供達の、期待の現れであるとは思いましたが。↑ ※開館時間前に到着し、タクシー乗り場のイスで一休みしてます。ＭＯＶＩＸへ行く前に、セブンイレブンによって、ポケモンの公式お菓子を購入（水色の袋）。子供達の鼻息が、さらに、荒くなります。朝一の映画館（８時半開始）は、空いていて良いですね。駐車場もスムーズにストレスなしですし、館内も、ガラガラ。（１０時半の部は、混雑してました）子供達も、真剣なまなざしで、おねぇちゃんと、私は、少し、涙を浮かべながら見てました。親の目線で、第三子とリンクさせちゃいましてね^^;とっても感動しました。映画館を出て、保育所（日曜参観）へ、第三子を迎えに行き今度は家族みんなで、東京駅付近の、ポケモンセンターへ行きました。子供達は、ＤＳソフトへ、マナフィーをダウンロードしてもらい我われは、第三子似の、マナフィーのぬいぐるみを購入。昨日の、久しぶりのお休みはポケモンデーとなりました。
2006.07.31
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言いまつがい？
昨日は、お得意様宅の、照明器具クリーニング（＆サービスで、壁掛け扇風機分解クリーニング）終了次第、お得意様が経営されている、院内クリーニング（ワックス、お手洗、洗面所等）のお仕事でした。昨日は、隅田川花火大会の影響か、４号線が大分混んでましてね。平日？と思うほどでした。移動に１時間以上^^;たまりません。。。。さて、昨日は、スマートレディにワックスがけと言うものを教えました。（こんな言い方ですが）なかなか、ワックスがけを教える現場に当たりませんでしてね。ここぞとばかりに。うちは、ワックスを塗布する時には、モップではなくフラットモップといって、素人さんでも簡単に塗れる道具を使用してます。しかし、ワックス量を相当使うのが難点なんです^^;ま、でも、お掃除って、別に、職人仕事ではないので誰でも簡単に出来る！このテーマで、今後もおそうじ作業をすすめて行きたいと考えてます。ただ、ワックスがけも、基本と言うものがあります。いつだかアイフルのＣＭで、ワックスを塗っていたら自分が真ん中に取り残されてしまって、どうしよう^^;っていうＣＭがありました。奥から、手前へ。隅を固めて、真ん中は、サラリ。これが基本です。基本さえしっかり身につければ、真ん中に取り残されることはありません(^_^)でも、いきなり、フラットモップを使用するのではなくハンディフラットモップで、イメージしながら階段、踊り場を塗ってもらいました。塗りの基本は、一緒ですので。彼女は、根がまじめで、器用で、知識の吸収力があるので一言、ポイントを言えば、スマートな手付きで、難なくさらりと、仕上げます。忘れっぽいのが、たまにきずなんですが…(^_^)さて、ワックスの乾き待ちの時に患者さん待合室に、面白い本がありましたのでご紹介します。スマートレディと、げらげら笑っちゃいました。きっと、彼女とは、笑いのツボが一緒です。もう、早速、注文しちゃいましたよ^^;きっと、スマートレディも、買ったと思います。これ読むと、その人の、笑いのツボが分かります。一家に一冊。この夏は、家族みんなで、笑いませんか？
2006.07.30
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姉弟愛？
昨日は、お得意様宅のキッチンクリーニング午後から、お得意様宅のお手洗＆洗面所クリーニングデリ家事（家事代行）のお仕事でした。夏休みに入り、なるべく妻には、家にいてもらおうと、考えているのですがどうしても、家事代行のほうなどには、行ってもらわなければなりません。ですので、第三子の民間保育所は、夏休みが無く（←ここがいいところです！）毎日通ってますが、区立小学校に通っている上２人（小４娘、小１息子）は、必然的にお留守番になってしまいます。おねちゃんの方には携帯を持たせてますので、何かあれば、すぐ、電話してきますし、メールもしてきます。先日、初めて乳歯が抜けた小１の息子の方も、固定電話から電話が出来るようになったので、おやつを食べたい時など、確認の電話をしてきます。親がいないときは、結構、姉弟で仲良く（←おねちゃんは、息子を、むかつく！とか言ってますが）やってるみたい。兄弟愛って言うんでしょうかね？親の前では、いっつも、けんかしてるのにね。夏休みといえど、学校行事（プールや、勉強会、子ども会の行事など）にはしっかり参加してますし、時間があれば、２人で、ニンテンドーＤＳで通信したり、息子を連れて、公園まで遊びに連れて行ってくれたりしてます。本当に、おねぇちゃんには、大助かり。女の子は、頼りになります。夏休み中に、今だ、どこにも連れて行ってあげられていないので子供達には、本当にさびしい思いをさせてます（←そう思ってるのは、親だけかも？）多少の空き時間を狙って、どこかに連れ出してあげたいなと思ってはいるんですけどね。この夏休み、他の子たちのように、大自然で遊んだりとかそういう経験はさせてあげられていませんが、子供達は、大きく成長していると思います。
2006.07.29
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シェイプアップレディさん、初出勤(^_^)
昨日は、お得意様宅の本店さんと、支店さんのガラスサッシクリーニングでした。昨日は、先日面接しました、シェイプアップレディさんの初出勤デー。大活躍してくれました！！ご主人は、自営で、職人さん仕事をやっておられお子さんは、夏休み。ちょっと、その辺が心配だったのですが８時前には、事務所前まで、来てくれました。車出勤で、うちの駐車場に止めて、歩いて事務所まで来る。こんなスタイルになりそうです。用意していた、仕事着もぴったりジャストフィット！先日、スマートレディと、ワークマンでファッションショーをかねて、げらげら笑いながら、買い物した甲斐がありました(^_^)日頃から、ローライズを身につけているため仕事着の、ハイウェスト（？っていうのかな？）に幾分戸惑いながら、仕事をしてました^^;でも本当に、スポーティな感じなので、仕事着の、真っ白いサーフポロが良く似合ってました。今回の、シェイプアップレディさんは、私のことを、一切何も知りません。今までと違って、本当にレアなケースです。広告募集できていただいたので、当たり前と言えば当たり前ですが。今までの方は、メルマガや、ブログからなど、私の書き物をお読みになり、私の考え方をある理解していただいてからそれに賛同して（してくれているか分かりませんけど^^;）来ていただいておりました。ですので、まるで知らない同士なので今後、ちょっと、楽しみではあります。少しづつ、私の考え方などを、お話してゆきたいなと考えてます。さらりとね。今回はお一方でしたが、ご近所の、若いママさんが、来ました。これから、少しづつではありますが私の夢に向って、前進してゆきます！
2006.07.28
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お腹壊しますよ！
昨日は、お得意様の会社のエアコンクリーニング６台と、３時間ばかり間が空いて、エアコンクリーニング２台のお仕事でした。午前中のエアコンクリーニングが終わり、次のお仕事まで、３時間半ほど空き時間があったのでスマートレディと、近くのすたみな太郎に行ってきました。ちなみに、鹿浜のスタミナ苑ではございませんので、念のため。私の目的は、なんといっても、焼肉ではなく、ソフトクリームを含むデザート♪プリン＆ソフトクリーム乗せから始まり、小倉＆ソフトクリーム、コーヒーゼリー＆ソフトクリーム…スマートレディからは、普通の男性ではありえません！と言われながら、黙々と、デザートを頂いておりました。そうです。私は、大人半分、子供半分なのだ。そんなに食べたら、お腹壊しますよ！って、親代わりの、スマートレディに言われましたが、だって、おいしいんだもん！とかいいながら、気にせず、お構いなしに頂きました(^_^)だって、本当に、おいしいんだもん。制限時間の９０分、丸々店内におりましたがそれでも、まだ２時間弱の待ち時間。現場に向かい、お客様邸を確認してから、満腹感を癒すために、休憩。。。。寝てしまいました…(>_
2006.07.27
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客に向って…
昨日は、お得意様宅のお部屋全体のホコリ払い、バキュームがけ、水拭きと、午後からは、お得意様宅の浴室＆お部屋全体のクリーニング終了次第、エアコンクリーニングのお仕事でした。ある家具店での出来事。ある方が、お店で、発狂しておりました。”客に向って、その態度はなに？失礼よ！”云々。。そばにいた私は、その会話を聞いておりました。どうやら、店員さんが言った言葉が気にいらなかったご様子。宅配時間の指定のことで、もめているようでした。お客さん側は、この時間に来てください！と。お店側は、そのお約束は出来ませんと。交通事情にもよりますし、前のお客様の状況にもよります。状況によっては、一定時間の空きが出て、スタッフを遊ばせてしまう可能性もあるわけです。それは、そちらの都合でしょ？客側にあわせなさい！と。どうやら、サービス品を購入しようとしている、ご新規さんでした。こういうことって、私のお仕事でもあるなぁ。大変だなぁと、思いながら聞いてました。私が、そのお客さんでしたら、まずは、実績を作ることからはじめ、徐々に仲良くなってゆくと思います。だから始めは、相手の言いなりで、極力合わせます。というか、まずその前に購入実績が無いご新規さんは、まだ、お店のお客様ではありません。単にご新規さんです。と、私は思います。通りがかりの人や、ウィンドウショッピングをしている人と同じです。日本全国、全世界の人が、私のお客様です！って、大きな事を言うことは簡単ですが、私には、通りがかりの人を、お客様としてみることはできません。ですから、傍で聞いていた私は、心の中で、お客様でもない人が、客に向かっては無いな、って思いました。私も立場が変われば、お客さんです。でも、お客さんだからといって、全てが偉いわけではありません。お店側は、買っていただく。お客さんがわは、いい品物や、いいサービスを、自分の代わりにやっていただく。こういう考えが出来ている人は、店側で言えば、買っていただければ、ありがとうございます！お客さん側で言えば、売っていただけば、自然に、ありがとうって出てくるんです。売ってやる。買ってやるでは、買い物が、対立になっちゃう。ご新規さんの場合、初めは、売り側に、極力あわせる。そして、ある程度のお付き合いをしているうちに、今度は、店側から、合わせてくれるようになります。これが本当の商取引（笑取引）だと思います。お店側のマナーと言うのも、勿論大事ですが、お客さん側のマナーもとっても大事です。
2006.07.26
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病院の点数の根拠は？
昨日は、お得意様宅の、フローリングのワックスがけ午後から、デリ家事（家事代行）＆エアコンクリーニングのお仕事でした。そういえば、かれこれ、半年弱メガネで、仕事も生活もしてきたわけなんですが、とうとう、コンタクトレンズに戻すことに致しました。下向き仕事が多いので、メガネに、汗が滴り落ちるんですよね^^;メガネと鼻の接点が、くぼんでかゆくなるし。ぱどという、地元のフリーペーパーにワンデーアキュビュー情報が出てましてね（１箱￥１，９５０）←もっと安いお店があれば、教えてください！早速眼科で、検診をしてもらったんですがあれ？初診料を払って、アレルギー目薬の処方箋もいただいたのに以前より、安い。そう思ったんですね。同じ３割負担と言っても、国保と、社保では、多分ベースの金額（点数？）が違うと、うすうすは気づいていたんですが、やっぱり、同じ眼科でも、立地条件などによって、場所代が加算されてるんでしょうね。あと、東京と、埼玉って言うのも何か関係があるかも知れません。以前は、買い物がてら、ダイヤモンドシティ内の眼科で検診しておりました。本当は、面倒なので、３ヶ月～半年分買ってしまおうかと思ったのですが、久しぶりのコンタクトです。取り合えず、１ヶ月間試し装着して、異常が無いか検診してもらって次回から複数月、購入しようかと考えてます。それにしても、病院も、表向きは営利目的ではないと、謳っていても、やっぱり、営利目的の事業なんだなと思いました。営利目的が、悪いと言っているわけではありません。でも、だったら、共済と一緒で、利益が出たら、返還するとか、還元させるとか、そういうことをすると、病院側の本気が伝わってくるんですけどね。それから、明細をいただけるのですが（とっても親切な眼科だと思います）その、点数の根拠が分かりません。もし、厚生労働省の指導の下、検診内容によって、点数が決められているのならば、その点数表示表なども、公開した方がいいのではないかと感じます。そろそろ、株式会社●●病院って言うのが、出てくるでしょうね。そういう流れにきていると思います。病院サービスも大分良くなって来てますが、まだまだ、待ち時間が長いです。しかも、病院の場合、当たり前のことですがいろんな病気をお持ちの患者さんが来るので病院へ行くと、病気をもらってくると言うデメリットもあります。来店型医療から、訪問型医療へ高齢者さんの診療みならず、ますます、加速度を増して方向転換してゆくのではないかと感じました。
2006.07.25
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クレームをいう人の条件
昨日は、エアコンクリーニング１台と、終了次第、キッチンクリーニング＆エアコンクリーニング２台のお仕事でした。単発（スポット）のキッチンクリーニングって、結構時間がかかるんですよね。大体のお客様は、２時間ぐらい？って言う感覚なんですが２人で、４時間以上はかかります。汚れ具合によりますが。意外に簡単に見えて、結構時間がかかるのがキッチンクリーニングなんです。さて、その、２件目様に伺った時の出来事なんですが、ヤマト運輸さんが、マンションの訪問者用の駐車場に許可証が無いのに、止めてある事に、腹を立てて、物申している、１人の男性マンション住人さんがいらっしゃいました。その一部始終を、我われは、聞いていたのですが、正直、どちらの言い分も分かる状態でした。ヤマトさんの言い分は、エリアが決まっていて、ここのマンションには、よく来ている。いちいち、許可証を受け取って、運転席に貼り付ける手間は大変なものだ。その駐車場から、管理人室まで、３００メートルはあるので、２度手間になり、大変なロスになる。そこで、許可証が無くても、臨時に止めてもいいと管理人さんからは言われていたそうです。一方、住人さんは、そんなこと聞いてない！とっととどかせ！そんな臨時駐車を認めた、管理人に文句を言ってくる！と。ヤマトさんは、それでは、一緒に行きましょう！それと、あなたのお部屋の号数と、お名前を伺ってよろしいでしょうか？と、応戦。相当腹を立てている様子でした。そうすると、その男性は、絶対言わない！と、返してきました。勝ち負けではありませんが、ここで勝負ありです。クレームをいう人は、まずは必ず、所在地とフルネームを言わなければなりません。でなきゃ、クレームを言う資格がありません。ヤマトさん側は、営業所名と、フルネームが大きく掲げられています。正直、大人と子供の喧嘩です。名前すら言わないで、文句ばっかり言っているのは、クレームではなく、単なるボヤキです。一切相手にしなくていい相手です。近くにいた私は、大変だね？と、ねぎらいの言葉を掛け、深く入り込まないで、さらりと流した方がいいよ！と、申し上げました。ヤマトさんは、この制服さえ着てなかったら、殴ってますよ！って言ってましたが、これもいかん。子供に吹っかけられた喧嘩を、し返そうとするのは大人気ないってものです。すいませんねぇで、いいんです。子供と同じステージに下りては行けません。ステージ違いのものに、何を言ってもはじまりません。あくまで、紳士に！です。おぎやはぎですが、なんか文句でも？ちょっと、ニュアンスが違いますが、これが大人の、おつなクレーム術です。
2006.07.24
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小１息子！ようやく歯が抜けた！！
昨日は、お得意様宅のキッチンクリーニング午後から、お得意様宅のガラスサッシ網戸雨の日特約＆エアコンクリーニング終了次第、エアコンクリーニング２台のお仕事でした。子供達が夏休みに入り、でも、サッカーの練習や、ドッチボールの練習など学校でやっているクラブ活動は、いつもどおりやってます。先日も書きましたが、娘のドッチボールチームは、全国レベルだそうですし、息子のサッカーチームも、ＯＢに、Ｊリーガーや、Ｊリーグからオファーを受けている、中学生もいるそうです。勿論、だからと言って、娘が全国レベルではありませんし、息子も、Ｊリーガーになれるわけでもありません。でも、親として、夢が広がります(^_^)灯台下暗し。子供達が通っている小学校って、結構有名なのかもしれません。ところで、２番目の小１の息子ですが、ようやく先日、前歯が１本抜けました。笑うと、滑稽な顔をしてます。前歯を隠しながら笑ってくれ！って、そうしないと、噴出す！って、息子には言ってます。抜ける歯もあれば、第三子のように、生えて来る歯もありなんとなく、人類の神秘的なものを感じております。でも、永久歯は、一度抜けると、生えてきやしません。私は、奥歯が２本抜け、今はブリッジして生活してます。体をブリッジして生活しているわけではありませんので、念のため。ただ、きれいに、親知らずが４本生えておりますので＋２です(^_^) 関係ないお話でしたが…神秘的なものに浸りつつ、現実の厳しさ、切なさを感じているパワフル☆パパ！でした。
2006.07.23
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トイレが、虫歯？？
昨日は、お得意様宅のフローリングのワックスがけ＆押入れ整理午後から、デリ家事（家事代行）お得意様宅のお手洗い＆洗面所クリーニング（床ワックスがけ含む）夕方から、エアコンクリーニング１台のお仕事でした。昨日の午後からのお得意様宅での出来事。こちら様には、今年入園したばかりの奥様似のかわいい坊ちゃんと、１歳ちょっとの男前のぼっちゃんがいます。もうかれこれ、２年弱伺ってますでしょうか。（月１回以上伺っております）初めのうちは、とっても警戒されてましてね^^;目を合わしてもらえませんでした。でも、幼稚園に入って、本当にお兄ちゃんらしくなり、私に対しても”お兄さ～ん！”とか言いながら自然に話してくれるようになりました(^_^)よく出来た、坊ちゃんです！親の教育がいいんですね。きっと。私がお手洗いのお掃除をしていると、興味があるらしく、ずっと、私のそばを離れません。”ねぇ？何してるの？”と、ぼっちゃん。ちょうど、便器内部の縁を、ブラッシングしていた私は、”○○君も、毎日、歯磨きするでしょ？””うんしてるよ！”とぼっちゃん。”トイレもね、歯ブラシしないと、虫歯になっちゃうの”と、私。歯～歯っ歯、歯～と、大笑いされました(^_^)。ギャグセンスも、バッチリです！よく教育されてる坊ちゃんです。洗面ボウルにおいてあった、お掃除ブラシを発見した時も、”ここも歯ブラシしてるの～？”と。きっと、毎日、虫歯にならないように歯磨きするように、お掃除すると、虫歯にならない！って言うことが、うっすらと、理解できたのではないかなと、思いました。帰り際に、坊ちゃん達用に、手袋型の純白、おそうじ布巾を差し上げました。きっと、お家のお掃除をお手伝いしてくれるのではないでしょうか。（はじめのうちだけかな？）子供って、やっぱり、素朴で、純白で、かわいい！！そう思った、昨日でした。
2006.07.22
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捨て広告(>_<)
昨日は、お得意様宅のお手洗いクリーニングその後、エアコンクリーニング３台、１台のお仕事になりました。最後の１台のお客様宅は、先日面接した、シェイプアップレディさんのお家の近所。もしかして、会ったりして？なんて話していたら、バックミラーに見覚えのある顔が…なんと、シェイプアップレディさん＆お子さん２人が歩いてくるじゃないですか。。運転席から話しかけると、ビックリしてました。人の、ビックリする瞬間の顔って、たまらなく良いですね(^_^)さて、先日、７月７日号のぱどという、地域情報誌(北千住エリア）にエアコンクリーニングの広告を掲載しました。しかもカラー広告です。６０，０００部発行してます。私も、地域情報なので、確実に目を通しますし、きっと、年齢層も我われ付近（又は、下）の方が見ているのかなと想像しましてね。お子さんがいるご家庭でも、無理なく利用できるご奉仕価格設定で挑戦してみました。結果。見事撃沈(>_
2006.07.21
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ブランコから、突き落とされ…
昨日は、エアコンクリーニング３件様、４台、２台、２台のお仕事でした。移動が大変でした^^;ここ最近、東京は、肌寒い日が続いてます。昨日のお客様宅で、エアコン１台のリモコンの接触がどうも悪く、温度設定を変えることが出来きず、２６度設定より下がりません。よって、冷風が出ず、動作確認ができないと言うことでお断り。して、間もなく…うちのスマートレディーが、ちゃちゃっと、１８度設定に変更。冷風が出てまいりました。⇒作業可能な状態に！！電気製品は、人を見るって、本当ですね？さて、昨日の出来事をひとつ。うちの２番目（小２）の息子は、毎週２回、小学校のサッカーチームの練習に行ってるんです。４時から練習開始なんですが、せっかちな、私似の息子は、２時には、ユニフォームを着て小学校付近の公園に行ってしまいます。昨日は雨。雨の中、公園で遊んでいたそうです。ブランコで遊んでいると、小３～小４ぐらいの、男の子（サッカーチームの一員だといってましたが、名前は分からないそうです）に、ブランコから、突き落とされ、背中を強打し息が出来無い状態が数秒続き、泣きながら、我が家に帰ってきたそうです。その時妻は、第三子を、病院に連れて行っており携帯に、電話がかかってきて、大至急で家に戻ったそうです。取り合えず、昨日のサッカーの練習はお休みし、整形外科へ連れて行くと、私の携帯メールに連絡が入りました。我が家付近には、整形外科で有名な水野病院と言うところがあります。ここは、いつ行っても混んでましてね。夕方の、もう患者さんがいない状態でも２時間待ちだったようです。私が、仕事から帰り、夜７時頃、上の娘（小４）を連れて、水野病院まで、皆を迎えに行ったんです。夜７時で、子供達も親も、お腹が空いてましてね。近くの、くら寿司に食べに行って、今日の出来事を、息子からよく聞きました。どやら、やっぱり、押されたそうです。息子も、毎日私が、鍛えてますがやはり、小３～小４の男の子には、力ではかないません。ビックリしたのと、雨で足元が滑ったのとできっと、気持ちが動転したのだと思います。回転すし屋さんに来た時には、怪我のことなど忘れてけろっと、ぺろっと、食べてましたもんね。その、押した男の子は、どうした？と聞くと、ごめんねって、あやまった。と言ってました。うちまで、付いてきてくれなかったの？ときくと、１人で、帰った。と。４時からなんだから、４時ちょっと前にサッカーに行けば、何にも起こらなかったと思います。でも、これが社会っつーもんなんだ。小学校と言う小さな上下社会の中で、多少突き出ている者は、上のものからは、たたかれるものです。でもこれが社会さ。息子には、適応能力を持ってもらいたいと思うんです。こういう場合は、こう逃げろとか。こうよけるとか。。。正直私は、やられたら、やり返せと、常日頃から言ってますが多分、優しい息子は、力は人一倍強いですが、やり返しはしません。でも、自然にさりげなくいなす方法などは、身につけてもらいたいのさ。息子には、こんなことに負けずに、どんどん、突き進んでもらいたいと思います。負けん気の気だけは強いので、きっと、寡黙にどんどん練習して、レギュラーの座をゲットしてくれるだろうと期待してます。上級生を差し置いてね。出る杭であって欲しいと、私は思います。たたかれて、もっと、出ちゃって欲しいと思います。
2006.07.20
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定期ハウスクリーニングを頼む、別のメリット。
昨日は、お得意様宅の天井エアコン（天カセエアコン）分解クリーニング＆浴室クリーニング終了次第、デリ家事（お手伝い）のお仕事でした。浴室と、天井エアコン（私）に二手に別れ作業を開始したのですが、簡易型ではないタイプでしてね…外装カバーが重いの重くないのって^^;日頃から鍛えている私ではありますが腕がぴくぴくしちゃいました^^;天井型は、必ず２名で！を徹底しないと後々とんでもないことが起こるぞと、反省しました。さて、今回のお得意様から、４Ｆと５Ｆ（屋上）の出入り口ドアに、脱着可能型の網戸を取り付けたいとご相談がありましてね。普通のスライド型ではなく、この時期だけ、自分で取り付けられる、自由にはめ込みできるタイプの網戸を、設計からご希望されておりました。網戸の張替えぐらいでしたら、素人ではありますが、私がやって差し上げようと思っていましたが、これは、建築やさんにお願いした方が良いと判断。私どもの、別のお得意様（建築会社社長様）にあまり大きな仕事ではありませんが、話を聞いていただけますか？と、依頼しました。すぐに連絡を取っていただき、本日、お見積もり（現調）に伺っていただけるようです。こういうの、とっても理想です(^_^)建築屋さんに限らず、塗装屋さん、電気屋さん、税理士さん、石材屋さん、投資顧問さん、産婦人科・小児科・精神科院さん産廃業者さん、医療器具製造会社さん等々私どもでは、それぞれの業界で大活躍されている方々をご紹介することが可能なんです。私は、こういう、お得意様方を自信を持って、ご紹介することが出来ます。ハウスクリーニングを定期的に依頼する別のメリットが、ここにあります。私どものお客様つながりと言うことで、安心していただけるとも思います。在宅定期ハウスクリーニングをお考えの方は私どものハウスクリーニング店も、候補に入れていただければ幸いです。なんか、いつもと違って、売り込みくさい締めくくりですみません
2006.07.19
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寝返りが、できるようになりました！
昨日は、エアコンクリーニング４台＆浴室クリーニング終了次第、エアコンクリーニング３台のお仕事でした。昨日は、４時前には、お仕事が終わりましてね。早く終わった時は、早く帰ろう！って言うのが、私の主義。雨でしたので、スマートレディを自宅付近まで送り、足早に、我が家に帰りました。我が家に帰ると、うちのわんぱく娘（小４）と、息子（小１）が、すっきりヘアーでお出迎えしてくれました。どうやら、美容院へ行ったようです。そして、うちの生後６ヶ月の、子羊ちゃん（本当に真っ白で、ぷっくぷくしてます）も、寝返り２回転半で、お出迎えしてくれました。最近、寝返りができるようになり、くるっくる、回ってます(^_^)よし！家族みんなそろってる！ご飯食べに行こ！なに食べたい？私⇒もくもく亭の焼肉！娘⇒びっくりドンキーのジューシーハンバーグ息子⇒サイゼリア^^;同じ顔してるのに、足並みがそろいません。結局、３者歩み寄り、肉も、ハンバーグもある、伊興のサイゼリアに行くことにしました。育ち盛りの上２人は、本当に良く食べます。お替り！これもう一個！ってな感じです。親として、うれしいですが、反対に最近、食が細くなってきた我われ２人…食べ盛りの子供の食べる姿を見ているだけで、お腹が一杯になるんですよね^^;おいしいものを少し。という、感じになってきてます。あ～！！やっぱり、焼肉が食べたい！とおちゃんは、どうしても、焼肉が食べたいんだ！
2006.07.18
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イエローハットへ。
昨日は、千葉県柏市まで、お得意様の社長様宅のガラスサッシ網戸、雨戸クリーニング＆各お部屋の額や鏡、ハメ殺しガラスの拭き上げ＆お手洗いのクリーニングをしてきました。こちらには、年２回ほど入らせていただいているのですが毎回、何かしらの変化があるんです。こちらのお宅様の特徴は、一体、何台テレビがあるんだい？っていう、お客様。昨日伺ったときは、お二階に、５０型のプラズマＴＶが入っておりました。合計、５０型クラスが３台、２０型クラスが５台ほど。テレビに限らず、すごすぎる豪邸で、圧倒されます。さて、先日、前々から行って見たいと思っていた、川口のイエローハットに行って参りました。実は、自家用の方の車の、クラクションを変えたいなと思ってましてね。あまりにも、貧相なクラクションなもので。イエローハットの社長さんの逸話はご存知の方も多いと思いますが、創業当時から（今もやってらしゃるとは思いますが）、毎日１人で、社長さん自ら、会社のトイレ掃除をされているそうです。従業員から見たら、変な社長さんだったようです。社長が、トイレ掃除なんて、やるなよ！みたいに思われていたそうです。でも１０年を過ぎた頃から、社長に賛同して、掃除をするものが増えてきたとか。今では、毎朝、店舗オープン前に、従業員全員が掃除をしているそうです。詳しくは、などを。まぁでも、こういうことって、社長さんだけの考え方、哲学であって、末端の各店舗の従業員まで、行届いているわけが無いと、思っていたんです。正直な話。そこで、クラクション各種を数分眺めたあと、お手洗いへ。を！きれいじゃん！通常、イエローハットに限らず、各お店のトイレ掃除は、従業員がやると思います。でも、従業員側からすると、自分は、トイレ掃除をやりに来ている訳ではないと、１０人中９人ぐらいは、思っていると思います。だからね、プロのおそうじ屋さんから見ると、一見きれいでも、ここ抜いてるなと分かるんです。ニオイも出てきますし。でも、川口のイエローハットのトイレは、正直、プロ並です。トイレ掃除で、一番いやなところまで、行届いている。これには、さすがの私も参りました。一発で、ファンになりましたよ(^_^)店員さんの対応も、とっても親切で、お客様目線のしゃべり方ですし、女性でも気軽に話しかけられると思います。ある統計によると（←なんの統計だったか忘れましたが）トイレがきれいだと、再来店率（リピート率）が上がるそうです。特に女性の場合、汚いトイレには、絶対に入りたくないという方が多いです。ここに入るぐらいだったら、ガマンして、自分の家でする！と言う方が多い。車のパーツショップというと、まだまだ、男の店！と言う感じがしますが、こちらのイエローハットはきっと、女性客が多いのではないかと想像します。まだ、イエローハットに行ったことが無い女性の方は、ぜひ一度、イエローハットのトイレを拝借してみてください(^_^)
2006.07.17
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シェイプアップレディとの、新たな出会い！
昨日は、お得意様宅の、フローリングのワックスがけ午後から、エアコンクリーニングを２台、１台、１台。と、移動が大変な一日となりました。しかも、外は、熱風が吹き荒れ、まさに、情熱熱風セレナーデ状態でした。さて、数日前又新たに、スタッフ候補の方と、面接を致しましてね。２０代の２児のママさんで、とっても健康的な、筋肉美と言う感じ。健康的に日焼けをしてまして（サーフィンをやっているそうです）肉体的な仕事には、向いているなと、採用させてもらいました。実は、足立区の会報誌に、２行広告を出したんですね。その広告に、見事反応してくださいました。私ね、こういう事って、運命を感じるんですね。気づかない人は、一切気づきませんし、気づく人は、ほんの些細なことでも、もらさず気づきます。私が採用を決めた主な理由は、お住まいが事務所から近いと言うことと、その方の雰囲気的なものと、さらに、Ｂ型であること。←これが大きいかな(^_^)ただ、まだ小さなお子さんがいらっしゃるので、時間的な問題が生じます。ですので、取り合えずは、慣れるという意味で、週１ぐらいで入ってもらおうかと考えてます。このブログでも、これから、たびたび登場するかもしれません。ニックネームは…シェイプアップレディＢ型がそろっちゃって、これから、一体どうなってしまうんだぁ？？？
2006.07.16
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携帯、水濡れ ２。
昨日は、午前中に、エアコンクリーニング２台＆デリ家事（家事代行）終わり次第、エアコンクリーニング１台午後から、お得意様の会社の、工場更衣室全体クリーニングのお仕事でした。さて、昨日の、携帯水濡れの続きのお話ですが、実は、ドコモショップに行く前に、近くの携帯ショップに相談に行ったんですね。修理する方がいいのか、機種変したほうがいいのか。そこで初めて、１０ヶ月未満の機種変には、通常の機種変＋１８，０００円かかると言うことを知りました。なんで、１０ヶ月なんだよ！って正直思いますが、こういう期間設定をして置かないと、ころころ機種変する人が現れるんでしょうね。そうすると、本体価格も跳ね上がり、機種変や、新規契約する人が激減するのだと思います。話がそれましたが、実は、そこの携帯ショップのお兄さんに、ドコモプレミアクラブのお話を伺ったんです。１０ヶ月未満の水濡れ、水没を含む故障の場合、通常の機種変と同じような価格設定で機種変が出来る！という、本当にありがたいお話を。もう、そのお兄さんを、抱きしめたかったですね。で、早速、竹ノ塚のドコモショップへ向いました。通常の機種変と同じ価格設定と言っても、ドコモショップですから、結構高めなんだろうなと覚悟はしていたんです。店内に入り、お客様係りの若い新人女性とお話していると、なんと、同じ機種、又は、同シリーズ（例えば、７００シリーズとか、９００シリーズとか）への、トラブル機種変の場合は、ドコモプレミアクラブ会員特典でお見舞金などが出る！と。もう、その女性も、抱きしめたかった(^_^)（犯罪者にならなくて、良かったですが…）水濡れの機種が、７００シリーズ（簡易型ＦＯＭＡ）でして、もうすでに、ＳＨ（シャープ）が在庫切れとの事。もう何でもいいから、替えてくれ！って感じで、ＳＡ（サンヨー）の７００シリーズに機種変が決まりました。ＳＡは、キッズ携帯も出してます。いずれ、子供達の機種変のときに替えたいなと思ってましたから、大歓迎。相性もいいでしょうし。結局、竹ノ塚店オリジナルキャンペーン＆お見舞金＆ポイント利用で、１０５円也事務手数料も、フォーマ同士なので、かかりませんでした(^_^)あ～、ありがたいありがたい！！私の仕事は、携帯なしでは成り立ちません。受注電話が、携帯（転送電話を含む）にかかってきますから取りこぼすわけには行かないんです。今回は、携帯ショップのお兄さんに本当に感謝感謝です。こういうことって、なかなか教えてくれませんものね。それから、ドコモショップのおねぇさん方も、よく教育されており、感じが良く、きれいな方が多いです。でも、ひとつ思ったのが、サービス内容って言うのは、ほとんど理解してない方が多いんだろうなと言うこと。今回初めて、水漏れ見舞金制度があることを知りましたしね。保険と同じで、入っていれば安心ではなく、どういうときに、保険金が下りるのか、理解していないとイザと言う時に、まごつくものです。せっかくのサービスも、理解されていないと、宝の持ち腐れです。何かの時に、事例を含めた説明文などを送ってあげると親切だなと思いました。私の仕事の方も、そういう、アフターケアのお知らせもしてゆかないとなと、思いました。知らない人も多いでしょうし。さ、携帯も変わりましたし（機能は低下しましたが）気持ちを新たに、ストレスなしで、今日もお仕事、ばんがります！！
2006.07.15
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携帯、水濡れ(>_<)
昨日は、お得意様宅のキッチンクリーニング午後からは、エアコンクリーニング２台終わり次第、エアコンクリーニング２台のお仕事でした。午後のエアコンクリーニングは、足立区の端っこから、北区の端っこまでの移動でしてね。１時間強かかってしまいました^^;もう少し、スケジュール管理をしっかりしてゆきたいとは思いますが、お客様の都合もあるので、難しいところです。さて、昨日、スマートレディを迎えに綾瀬駅前まで向う途中に、起きた出来事を１話。通常、スマートレディとは、西新井駅前か北千住周辺で待ち合わせるのですが、昨日に限って、イレギュラー的に、綾瀬駅で、待ち合わせをしました。お得意様宅に近いからと言う理由だったのですが、本来私は、なるべく、いつもの待ち合わせ場所を指定します。分かりやすいし、勘違いが少ないからです。特に女性との待ち合わせの場合、注意が必要となります。男性同士の、感覚的な、大雑把な場所の表現が通じません。で、西新井駅を過ぎた頃、どういうわけか携帯電話を、助手席に置いてしまっていたようなんです。いまだに、なぜだか分かりません。普通なら、ズボンの後ろポケットか、サイドポケット、又は、車のフロントにおいて置くのに…妻が作ってくれた、水筒に冷たく冷えた、氷入りのアイスコーヒーを飲み、キャップをして、ジュースホルダーに置こうとした瞬間。。落下(>___
2006.07.14
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初体験！自動清掃機能付エアコンの、エアコンクリーニング
昨日は、毎年１回程度ご利用の、準定期客様のエアコンクリーニング９台＆レンジフード分解クリーニング終了次第、エアコンクリーニング１台のお仕事でした。さて、昨日の準定期客様宅で、初めて、自動清掃機能付（？）エアコンのクリーニングをしました。勝手に掃除エアコンとでも言うのでしょうか？自動清掃機能付と言っても、メーカーによって色々です。フィルターをお掃除してくれるタイプ。冷却盤のホコリを取り除いてくれるタイプ。あとは、ファンの汚れを取り除いてくれるタイプって言うのもあるのでしょうか？←いつか、確認してみます。今回のお客様のエアコンは、冷却盤のお掃除を勝手にしてくれるタイプでした。＝フィルター＆ファンの部分は、今までどおり。いや今まで以上に、小まめにおそうじしないと行けません。←※冷却盤付近に電気製品があると、ホコリを寄せやすくなります。内部を分解していて、気づいたのですが、冷却盤の半分以上に、どでかい、掃除機が取り付けてあるんですね。これって、冷却効率をさげないの？って。だって、冷却盤に空気が触れることによって室内の室温を下げるわけです。そこの一番重要な部分に、電気製品が取り付けてあるってことは、何をどう考えても、熱を持つので、効率を下げると思うのですよ。。甘ちゃんでしょうか？私^^;でもですね。今回の自動清掃機能付エアコンの隣の部屋に、２０年もののエアコンが取り付けてあって、それもクリーニングしたんですが、冷え方が全然違いますね。昔のエアコンのほうは、とにかく、同じ温度設定でも室内をキンキンに冷やします。自動清掃機能付エアコンを含む、今のエアコンは、とっても静かで、優しい冷気で、室内を冷やしてくれます。やんわりした、心地よい冷気と言いましょうか。今回私は、初めて、自動清掃機能付エアコンのクリーニングをしたわけですが、正直なところ、メーカーや物によっては、今まで以上に、メンテナンス（ご自分でやるお掃除）の手間はかかると言えます。自動清掃機能付エアコンに買い替え、買い増しを検討されている方はもう少し、お待ちになった方がよろしいかなと思います。機能的に、まだ不十分です。し、お高い。初めての、自動清掃機能付エアコンのクリーニング。いい経験をさせていただきました(^_^)
2006.07.13
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面白い、お問い合わせ(^_^)
昨日は、午前中に、お得意様宅の、フローリングのワックスがけ午後からも、別のお得意様宅の、水回りクリーニング＆デリ家事終了後、エアコンクリーニング１台（室外機回りの修理含む）のお仕事でした。さて、７月に入ってからも、エアコンクリーニングのご依頼電話が、毎日数件（３～４件ほど）入ってくる、ここ数日。昨日も、３件様ほどお電話を頂戴しました。そのうちの１件様のお電話。”あの～、エアコンクリーニングって、どうやるのですか？”と、お客様。”こうやってこうやって…”と、説明。”それでは、お願いします！”とお客様。”エアコンクリーニングは、何台ご利用ですか？”と私。そのお答えが…”え？エアコンですか？””あ、ありません。””エアコン、無いんですか？”と、優しく聞きなおす、私。”はい。無いんです。でも、やってもらいたいんです！”と、お客様。ずっこけました^^;”大変申し訳ありませんが、エアコンがありませんと、エアコンクリーニングは出来ません”と、私。”そうなんですか(>_
2006.07.12
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交通事故。
昨日は、エアコンクリーニング４台と、午後からエアコンクリーニング２台の、比較的軽めのお仕事でした。さて、我が家付近には、なぜか交通事故が多発する、交差点があります。見通しも良いし、信号機もしっかりついてます。昨日も、その交差点で、自転車で停車中の女の子に、赤いＢＭＷが突っ込んできました。私は、自転車に当たった時の、鈍い音と、ＢＭＷのキーッと言う甲高いブレーキ音で気が付きました。私は、事故現場の反対側にいたのですが、つい、おい！バカー！！っと、つぶやいてしまいましたね。ブレーキ音のほうが、後なので、全く自転車が見えてなかったといえます。幸い、女の子は、立ち上がって自転車を直してます。２０歳前後の子でしょうか。ＢＭＷからは、２５歳前後の若い男が小走りで、その女の子に向って来ました。女の子は、ただただ、大丈夫ですから、大丈夫ですからと、かえって、その女のこの方が悪かったかのように振舞ってます。男は、ごめんねごめんね。を繰り返してる。私は、目撃者なので、何か、もめそうで、その男が逃げようとしたら、出てゆこうと、近くまで行き、その会話を聞いてました。が、女の子の方が、私が気が付いたときには逃げるように去って行ってしまいました。はやっ。特に、何事もなく大丈夫だったのでしょう^^;ま、きっと、女のこの方も、赤信号の交差点で、車道に前輪が突き出ていたのを、分かっていたのだと思います。正直、どっちもどっちの交通事故だとおもうのですが、当ててしまった、車のほうに責任があるものなんです。そういうものです。前方不注意です。そして、怪我は、後から出てくるものです。何事も無ければいいんですけどね…。今回の事故は、自転車の前輪だけ引っ掛けて、横転しただけの事故で済みましたがこんな小さな事故や、大きな事故が、日常茶飯事に起きているこの交差点。交差点は、青でもしっかり、確認してから渡りなさいと、信号の無い交差点では、しっかり、左右確認しなさいと、自転車の前輪は、絶対、車道に突き出してはならないと、子供達にも、しっかり言いつけなければ行けません。そして、子供は、一回言っただけでは分からない生き物です。何度も何度も、繰り返し繰り返し、言い続けて行こうと思いますし、毎日ジョギングの時に、必ず言いつけてます。そして、対車の、交通事故のときは出来れば、後々のために警察に来て貰い、事故証明を取った方が良いと思います。とにかく、その場から去りたい気持ちは、痛いほど分かるんですけどね。特に若い子ね。最近は、車も、自転車も、歩行者もマナーが悪くなってきています。いざと言う時、痛いのは、自分です。充分気をつけたいと思います。
2006.07.11
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斜めに施工してある、フローリングのワックスがけ
昨日は、１年に１～２度ほどご利用してくださる準定期客様の、ガラスサッシ網戸（水垢取りを含む）＆照明器具＆４Ｆ～５Ｆまでの約５０平米分の、フローリングのワックスがけのお仕事でした。とにかく、備品類が高級で、作業中も細心の注意を払いながらお仕事しました。そこら辺に何気なく置いてある、つぼ等にも、注意を払わないと、のちのち大変なことになります。しかも、フローリングが、床面に対して、斜めに施工してあり、（←相当、手間ひまかかっていると思います）荷物移動の関係上、半分ずつやるしかないのですがどうにもこうにも、ワックスの切れ目が出てしまいます^^;毎回、参っております^^;でも、ぼやかすような感じで、塗りこんでおりますので多分、素人さんの目では分からないと思います。さてさて、昨日は、スマートレディのお誕生日♪お誕生日の日まで、仕事を手伝ってくれるとは、本当に申し訳ない気持ちで一杯でございます(^_^)私と妻から、心ばかりのものを差し上げお昼には、一緒に食事に行こう！なんて思っておりましたが、なんと、そこのお客様宅は、スマートレディの、本業の職場から至近距離。（１００メートル圏内）そこら辺を、仲間達が歩いているかもと言います。だから仕方なく、お昼はコンビニで済ましてもらって、私は、ワックスの乾きが良くありませんでしたので、通しで、お仕事しておりました。へぎそば、食べたかったんですが…ままままま、食事ぐらいは又、改めて、行こうと思います。私だって、前の職場に近い現場だったら絶対にお断りしてますもん。スマートレディの気持ちは、十二分に分かります。とにかく、自分の誕生日の日まで手伝ってくれる、スマートレディに、感謝感謝の一日でした(^_^)ありがとね。
2006.07.10
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マックでの出来事。
昨日は、お休みを頂き、久しぶりに、何も予定をいれず、お休みらしいお休みになりました(^_^)ぐっすり、よく寝ましたぁ(^_^)寝すぎで、目の下が腫れてますが…^^;さて、昨日は、朝食に、朝マックにしようと小１の長男と一緒に、買いに出かけました。私と長男は、店内で頂き、長女（小４）と、妻の分は、テイクアウトで。最近食欲旺盛な息子は、ハッピーセットを２セット注文。まさか、食べきれないだろうと、残ったら、それを頂こうと、私は、ホットのみを注文しておりましたがぺろりと、一気食いでした。成長してるなと、これからどんどん背が伸びるなと、実感。私は、１８０ｃｍありますが、きっと、息子は、こんな私を軽々超えるでしょう。さて、店内での食事も済み、テイクアウト用の朝マックを注文して、待っていると、なにやら、レジスタッフが混乱している様子。私の注文を受けてくれたのが、高校生ぐらいの、新人の外国人スタッフ。でも流暢な日本語なのできっと、日本育ちの子だと思います。朝マック２セットと、単品バーガー（私の分）を頼んだのですが、どちらのバーガーが、単品なのかわかんなくなっちゃったようで、教育係さんとお話している様子でした。そして次の瞬間、その教育係さんは我われを、右手の人差し指で指差し、聞いてきて頂戴！と。天下のマックが…あらら、お粗末。そういえば、店内用もその子が受けてくれ、とってもいい笑顔と、流暢な日本語なので多少揃っていないものがあったのですが、ご愛嬌で、許せたのですが、その、後ろで突っ立っている、教官が、気に食わないなぁと感じていたんですよね。まるっきり、我われお客と、目を合わせようとしません。新人スタッフの動きと、レジにのみ目を合わせます。そして、チクイチ、接客業の言葉とは思えぬ言葉遣いで指示します。こういう、新人教育の場面って、マックに限らず、よく出くわしますよね？でも、接客商売の場合、新人教育といえど、新人への言葉には、気をつけないといけません。まるで、お客側が怒られている気分になっちゃうんです。しかも、客に、指差すとは、何事なんでしょうか？指を差していいのは、安全確認の指差し呼称ぐらいな物です。きっと、我われは、その教官からすると客ではなく、新人教育のための餌。ぐらいなのかなと思いました。マックは、若い方でも、てきぱきと、本当にすごいスピードで、お客さんを裁きます。でも、なんていうか、前々から思っていたのですが心が感じられません。安い価格なので、回転を良くしないと、利益が出ないことは分かりますけど。きっと、今回の新人さんぐらいの方のほうがありがとうございます。一言においても、心がこもってます。きっと、この新人さんも、こなれてくると、諸先輩のようになって行くのだなと、ちょっと、寂しい想いがこみ上げてきます。ファーストフードも、単に、スローフードへ、という安易な考えではなくそろそろ、考える時期に来ているのかなと、思いました。
2006.07.09
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エアコンクリーニング、半額。
昨日は、お得意様宅の、天井埋め込み型（天カセ）エアコン分解高圧クリーニング＆キッチンクリーニング。午後からは、お得意様宅の浴室クリーニング、エアコンクリーニング２台のお仕事でした。夕方のエアコンクリーニングのお客様は、当店独自企画の、エアコンクリーニング１年キャンペーンをご利用いただきました。←エアコンクリーニングを毎年ご利用の方には、好評です。これは、最終エアコンクリーニング日から、１年以内に、再注文すると何度でも、定価（＠￥１２，６００）の半額で利用できると言う企画です。※ただし２台以上のご注文に限ります。１台のみの場合は、定価となります。エアコンクリーニングは、冷暖房をご利用の方なら、年２回。冷房のみをご利用なら、年１回、冷房を使用する前がおすすめであります。小さなお子さんがいる家庭には、私の家もそうなので、何度もご利用いただきたい！洗いたての冷房で、清々しく、快適な夏を過ごしていただきたい！そういう思いから、半額キャンペーン企画を行っております。我われにも、メリットがあり、一度クリーニングしておけば、次回の作業効率も格段と上がります。昨日のご家庭にも、小さな女の子のお子さんがおりましてね。もう、かわいいんです(^_^)昨年うかがった時は、まだ、こんなに小さかったのに…しゃべってるし…みたいな、感じでした。他人のお子さんの成長は、早いものですね。そうそう、実はお得意さまの、女のお子さんで、産まれた時から、小６まで１２年間、成長を見届けている子がいます。私は、その子にとって、親戚のおじさんみたいな存在になってます^^;他人の子であれ、自分の子であれ子供の成長を見届けるのは、私にとって、とても幸せなことなんです。親戚のおっちゃんでもいいし、エロおやじでも何でもいいんです。そういうかかわりをしてゆきたい。そして、お客様にとって、我われに気軽に関われる企画を、どんどん出してゆきたい。そう思った、昨日でした。
2006.07.08
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ミステリーツアー
昨日は、お得意様宅の、お家全体のバキュームがけ、水拭き午後からは、エアコンクリーニング４台のお仕事でした。午後５時。我われ夫婦２人が、帰宅。第三子も、帰ってきてます。上の子、２人も、サッカーの練習も無く、そろばん、英会話もありません。しかも、２人とも家にいます。！ミステリーツアー敢行！！一度やってみたかったぁぁ(^_^)５時に我が家を出、高速に乗り、東へ！子供達には、寝てなさいと、目を瞑らせ、３０分後、到着して所は…ディズニーランド♪子供達、大喜び♪昨日は、雨は降らないとの予報が出ておりましたし、我われも、仕事が早く終わった。子供達の予定も何も無い。こんな偶然。いや奇跡を逃すわけにゃ、いきません(^_^)あと、３０分で、アフター６パスの時間になるので少々入り口付近で待ち、いざ、パーク内へ。ワールドバザール中心には、ビッグバンブー。私、ジャンボクリスマスツリーは見たことがありましたがビッグバンブーは、初めてでした。園内は、木曜日の夜と言うこともあり、大変空いてましてね。バズライトイヤーなども、５分程度で乗れたようです。（←私は、第三子と、その辺をぶらぶらと）夜の乗り物は、昼間のいつもと違って、とっても新鮮だったようです。ジャングルクルーズでは、隠れミッキーを発見♪しましたし！！（←ご存知の方も多いと思いますが）仕事で、忙しく、なかなか子供を連れ出せないので、こういう、ちょっとした時間を有効に利用し、寂しい思いをさせないようにしたいなと、思います。子供達が、我われに、喜んで付いてきてくれるのって、今のこの瞬間しかないと思うからです。今忙しくても、子供との時間を大切にしたいものです。中年になって、時間が有り余るようになっても子供達は、ついてきてくれませんからね^^;今しかありません。
2006.07.07
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新規広告掲載先、開拓。
昨日は、お得意様宅の、エアコンクリーニング２台と、その後、お得意様宅の、水回り定期便のお仕事をしてきました。先日、ある建築会社の若社長とお話しする機会がありました。どうでしょう。私と同じくらいの歳か、若干上ぐらいでしょうか。若社長の会社は、ある支部の法人会に加入しておられ、お父様が、なんと、理事をされているとか。仕事のお話が、中心だったのですが、ふと、広告のお話になりましてね。会報に、広告スペースがあるから、載せてみたら？だって、お宅は、会社社長宅がターゲットなんでしょ？^^;図星です。星は、社長宅です(^_^)早速、法人会の会員さんを調べておりましたらおおおお、あるある。私どものお得意様が、名を連ねておりました。新規の広告先を探しており、これから、少しづつ大きくしてゆこうと考えていた私にとっては、これは良い情報かもしれません。ただあれだね。掲載して当たっちゃったら、大変だね？と若社長。いえいえ、人を増やせばなんとでもなりますよ(^_^)と私。でもさ、社長見たいのを（←社長ではありませんが、私のこと）育てるには、結構時間がかかるでしょ？と若社長。そりゃそうなんですけどね。と私。と言いつつ、なんとでもなると、心に思っておりました。若社長の言葉は、職人社長ならではの、発想でしょうね。でも、われわれの仕事は、職人仕事ではありません。勿論、技術的に優れている方が良いに決まってますが、それより優先されるのが、スタッフの人柄です。明るく、朗らかで、清潔感があり、気持ちよく、感じが良い。それでいて、控え目。まずは、これさえあれば（←結構多いですかね^^;）、何とかなります。仕事をバンバン受注して、良いスタッフを増やして、私の夢に向って、少しずつ、ホフク前進のごとく前進しますよ(^_^)
2006.07.06
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地震保険
昨日は、お得意様宅の、キッチンクリーニングと、午後からはやはりお得意様宅の、お手洗い２ヶ所＆洗面所２ヶ所のお仕事でした。さて、最近やたらと気になっている地震保険最近しょっちゅう、地震速報が流れます。私が住む足立区は、東京で破滅する区ランキングのベスト３に入ります。（←あまりいいことではありませんが）とっても、危険な場所なんです。地盤がゆるいし、穴だらけですし…。この地震保険と言うのは、火災保険に加入していることが条件であり、火災保険の特約的な保険商品となります。皆さんご存知だとは思いますが、火災保険は、地震による、火災その他の被害については補償されません。地震による火災その他を、補償してくれるのは、あくまで、地震保険の加入が条件となります。その地震保険の保険金額（補償金額の上限）をみてビックリしましたが、なんと、火災保険の保険金額の半額なのです。地震大国の日本では、ありえない事だと思いませんか？家屋が全壊しても、４～５百万しかおりません。しかも、ローンも残り、２重ローンも組むことを考えると全くお話にならない保険商品です。私は、まず、地震保険を単体で扱って欲しいと思うんです。１００歩譲って、特約でも、火災保険の半額までと言う上限をなくして欲しいと思うんです。しかも、ここでのお話は、建物補償に限ったお話です。家財（お部屋の家財道具一式）は、補償されません。これがまた、盲点です。何かあって、また、揃えなおす時にそれ相当の負担が発生します。私は、妻の入院（出産前に２ヶ月間ほど）の時に、保険と言うものは、入っておくべきだなと、実感しました。備えあれば憂いなしと、口では簡単に言えますが、何も無い現状では、行動を起こすのは躊躇しちゃいます。今日明日に、大地震がきても、おかしく無い状態だそうです。とりあえず、建物と家財の地震保険に加入しておこうと思います。
2006.07.05
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うれしいお言葉の自家消費
昨日は、お得意様宅のお手洗い＆網戸クリーニング午後から、エアコンクリーニング７台のお仕事でした。スマートレディにお手洗いクリーニングをやってもらったのですが、その、お得意様から、”今、トイレに入って、あまりにきれいになっていたのでご連絡しました！いつも丁寧にやっていただいて、ありがとうございます！”と、携帯メールが届き早速、スマートレディに報告。(^_^)にんまり、しておりました。やっぱり、私が１００褒めても、お客様からの１のお褒めのお言葉は、効果絶大、効き目１００％です。そういえば、私の事務所には、たまに、こういった、お客様のお声を頂戴します。ＦＡＸであったり、お手紙であったり、メールであったり。。。でも私、こういうお言葉をＨＰなどに、載せるのあまり好きではないんです。だって、良い事しか載せようとしないからです。例え、本当のことでも、なんとなく、胡散臭く感じてしまうんですよね。だから、私が、購入先のショップに感想を送る場合は、あえて、欠点も挙げながら、良い面を強調させると言う書き方をします。読み手は、欠点の方や、不都合な点も知りたいからです。でも、ネットショッピングの場合色々諸問題もあり、購入ボタンを押すところまではいくのですが押すのに躊躇して、結局買わない。と言う事がしばしばあります。そんなとき、利用者の声が山ほど掲載してあると、読みはしませんがこれだけの利用者がいるんだなと安心して、購入ボタンを押すことが出来ますよね。だから、お客様の声を、数多く載せておいた方が良い面もあるのは事実です。複雑だな～。。でも、何か、お客様の声回収キャンペーンみたいな事をやらないと、数多くの声って帰ってきませんし、お願いして、書いてもらおうにもなかなかペンが進まないのが、お客様の心理だと思います。私がある程度のことを書いて、確認してもらう方法もありますが、これも、結局ニセモノのお言葉になりますよね。だから、私は、なかなか、回収できないのですがこちらでお客様の声をダイレクトに書いていただき、無修正でそのままずばりを、掲載してもらう方法を取っております。お得意様に、書いて頂くよう頼んではいるのですが、その言葉が、例えニックネームであれサイトに掲載されてしまうのが恥ずかしいようです。でもそういう気持ち、とっても、かわいいです(^_^)だから結局、お会いした時に、お客様の気持ちを直接のお言葉で、頂戴しているんです。うれしいお言葉の、自家消費ですこういう、はにかみながらの本当のお言葉は、決して、世の中に出回ることはありません。でもこれでいいのだと思います。一回限りのお客様の声を、数多く載せるより年間なん十回と利用してくれるお得意様の、本当の、真の言葉を直接お聞きする方が売り上げにはつながらないでしょうが、我われの心の糧となります。感動の売り上げは、毎年右肩上がりです(^_^)
2006.07.04
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さがみ湖ピクニックランドへ。
昨日は、高校時代の友人家族と、さがみ湖ピクニックランド計９名で行ってきました。私自身、約１ヶ月ぶりのお休みでしてね。久しぶりに、子供孝行できました(^_^)前日の天気予報では、雨だったんですが、曇天もようなので、レッツゴー！！（我が家の晴れ男のおかげか）こういうイベント事は、先延ばしにするといい事がありません。考えずに、一歩前に出てしまって、正解です。園内の乗り物フリーパス＋バーベキュー（食べ放題付）＋お子様プレゼント＋クラフト体験がついて、なんと、お１人￥２，２００円で、行って参りました(^_^)超破格です(^_^)園内は、とにかく、坂が多いんですね^^;ベビーカー移動が少々大変でした。園内移動カートなどあると、便利なんですけどね。ほら、よくゴルフ場で、移動用のカートがあるじゃないですか？あんなのを用意してくれると、小さな子を連れている家族には、大助かりなんですけどね…さてさて、午前中は、乗り物を中心に動き、そうそう！トランポリン５分間。と言うのがあったので、やってみたんですよ。私。トランポリンって、良い運動になるんですね。５分、飛んでるだけで、大汗でした^^;しかも、真上に飛べないのね？簡単に見えますが、意外に難しくて、体力がいる競技なんだなと、痛感しました。それから、午後は、クラフト体験（木のボールペン作り）を親子で楽しみ、この作品を、子供達の夏休みの工作の宿題にしてしまいます！！夏休み前に、夏休みの宿題が終わりました！ やった！！昼食のバーベキューの時には、もう瀧のような大雨が降ってきましたが、そんなのも、いい思い出です。幸い私達は、テント内におりましたので、雨に濡れずにすみましたが。私は、さがみ湖ピクニックランド初体験だったのですが、第一印象は、とにかく、坂が多いこと。第二印象は、乗り物用のカートが充実しているなぁということですね。４本ぐらい、違うカートがあるんですね。（詳しくは、上記サイトをご覧下さい）しかも、一本が長いのが特徴で、山あり谷ありで、楽しめます。もう一回行きたいか？といわれると次は、１～２年後でいいかなと言う感じなんですが、（移動が大変なので^^;）とにかく、充実した、いい一日になりました。次は、富士急ハイランドの、フジヤマ＆ドドンパを乗りに行こうと計画してます。
2006.07.03
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疲れ気味の妻に…
昨日は、エアコンクリーニング５台のお仕事でした。伺ったお客様宅に、２歳ぐらいの男の子がいましてね。私達が荷物を持って、入るや否や変なおじさんが来た～！！^^;つい、反射神経であいーん って、やっちゃいましたよ^^;この、くそがき～(^_^)男の子の、何で？口撃をまともに受けながら、ボディタッチを繰り返し、なんとか、私を受け入れてくれました(^_^)かわいいやっちゃ(^_^)昨日は、エアコン５台のみのお仕事でしたので、１時ぐらいには終了し、我が家近くの、お蕎麦屋さんへ。←ここのおそばが、おいしいんですよ。ここのおそばを食べると、他のお店のおそばが、物足りなく感じます。蕎麦湯もとろっとろで、もう、何杯でもお替りしたいくらいなの。お蕎麦屋さんでの至福の時間を堪能し、今度はケーズデンキ足立本店へ。妻に、食器洗い乾燥機を買ってあげたいと見に行ったのですが、小スペースで、大容量タイプがございませんでね。やっぱり、ビルトインかな？と言う話になり今回は、見送りました。ですので、ちょっと良い目の炊飯器と、子供部屋用の壁掛け扇風機を購入。ちょっと私が、お手洗いに行っている間に、妻が、マッサージチェアに座って、くつろいでました。仕事と家事を両立する、最近疲れぎみの妻に少しでも楽をさせてあげたいですから、今度は奮発して、マッサージチェアを買おうか迷ってます。私のパワフル☆マッサージ！もなかなかのものなのですが、仕事から帰ってきた後はやってあげようと言う、気力がなくなりますからね。きっと買っても、子供の遊び道具になるのかなとちょっと、不安ですが^^;ま、でも、できれば、私も使いたいので、本気モードで、色々見てみようと思います。
2006.07.02
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娘の将来の夢
昨日は、浴室＆レンジフード分解クリーニング＆フローリングのワックスがけの３ヶ所プラン。終わり次第、エアコンクリーニング２台と、夕方からエアコンクリーニング１台のお仕事でした。ここ数日、ＨＰからのお問い合わせ＆依頼が好調です。お問い合わせ内容も、高圧コンプレッサーと、高圧ポンプタイプの違いをお尋ねされる方も増え、お客様の質が上がってきたなと、実感してます。さて、我が家の長女（小４）が、週２で、英会話教室に通っているんですが、先日、英検５級を受験しましてね。昨日、結果通知が帰ってきたのですが、合格！でした(^_^)妻は、涙もろいので、もう、ぼろぼろ泣いてました。私も、もらい泣き^^;だって、答案チェックの時に、もしかしたら落ちてるかもしれないと、電話がかかってきたんですもん。しかも、１人だけ…ぎりぎり合格だったようです。でも、ギリギリで、落ちるのと、ギリギリで受かるのとは天と地の差です。そこの英会話教室では、通常の教室の他に英検受験用の勉強教室を、一回３０分ぐらいでしょうか。無料で行ってくれてます。そこの外国人オーナーさん曰く、うちの娘は、リスニングは大変良いそうですが、試験会場と言う、異空間が大変苦手で、ド緊張するそうです。練習問題は、よく解けていたのに、本番当日は、落ち着かない様子で不安だったとおっしゃっていました。私の子です。そりゃ、異空間は苦手でしょ(^_^)でも、こんなもの、場数を踏めばなんとでもなります。ただ今、次の英検４級の勉強をしてます。おいおい。私は、中２で受けたんだよ？しかも、２回も落ちたし^^;わたしゃ、本番に強い方ですが、英検だけは駄目でしたね^^;娘は、将来、パティシエになりたいといってます。海外留学、海外修行も、現実味を帯びてきました。まだ９歳。なんでも挑戦してみればいいと思います。
2006.07.01
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