2004年05月31日
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月末。仕事がとおぉ~っても忙しい日でした。朝から端末に向かっていたのに一向に片付く気配のない伝票とお客様の列。
なぜ、なぜこんなに忙しい思いをしなきゃいけないの~~?
(いや、そういう仕事なんだってば…。)
お願いだから3つある窓口の他の2つにも行ってくださらないかしら?そのほうが早く事務処理終わりますよ~…と、ここで言ってもな。
ウチは零細金融機関なので受付カード等が無い。お客様は自分で好きな窓口に行って手続きを頼むことになります。が、これがかなり偏るため、時として別の窓口に頼んだほうが早かった、という状況になったりします。
私の窓口は入り口から1番近いため、どうしても受付件数が他の窓口に比べて多いので、しばしばそういう状況が起こってしまいます。できる限りほかの人にも処理を回して順番どおりになるように気をつけてはいるんですが、うまくいかないこともままあったりして(汗)。
お客様も月末でお忙しいでしょうにお待たせしてごめんなさい~。でも、でもね、これでも一生懸命やってるのよ、わかって……。
受け付けた内容で順番通りに行かないこともあるのよ~…。
はああああぁ………。


いつかもっとゆったりした仕事がしたいなあ(夢)。





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最終更新日  2012年04月18日 04時56分00秒
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