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2015年02月27日

『仕事の向き不向き』株式会社フードナビ

カテゴリ：ビジネス

人には、個性があるものです。「ごく普通の人」だと思っている人でも、他の人と同じということはなく、得意なこと、不得意なこと、興味のあることなど、人それぞれ違うところがたくさんありますよね。

人の個性は、仕事の向き不向きにも関係しています。自分の個性に合った仕事であれば成果を発揮しやすく、自分の個性に合っていない仕事であれば成果を出しにくいと言えるのではないでしょうか。

飲食店の仕事でも、接客が上手な人もいれば、裏方の仕事が上手な人もいると思います。もっと細かく言えば、ファミリーのお客様が得意なスタッフもいれば、独身のお客様が得意だと言うスタッフもいるでしょう。さらには、個人居酒屋が向いている人もいれば、チェーン店が向いている人もいると思います。

和食店が向いていると思う人もいれば、中華料理店が向いていると思う人もいるでしょう。

そもそも、飲食業に向いている人・向いていない人、というのもあると思います。このように、飲食店の仕事に関しても、さまざまな面に関して向き・不向きがあるでしょう。でも実際には、自分の個性を把握して、自分に向いている仕事を選べている人というのは多くはないのではないでしょうか。また、部下や後輩の個性を把握して、その人に向いている仕事を与えられている、という人も少ないと思います。

では、自分に向いていない仕事をしていると、どのような問題があるでしょうか？
まずは、自分い向いていない仕事をしていることで、自分自身にストレスが溜まります。仕事がうまくいかないので職場で怒られることも多いでしょうし、仕事をしていても楽しくないかもしれません。やる気も出てこず、成果も上がらず、悪循環に陥ってしまう可能性もあります。

次に、その職場の利益を損なうという問題もあります。その仕事に向いている人であれば大きな成果を出せるのに、向いていない人がその仕事をしていれば大きな成果が出ることなく、会社としても売上低下に下がってしまったり、お客様に迷惑をかけてしまったりと、さまざまな問題が起こる可能性があります。

このような問題を避けるためには、一人ひとりの仕事の向き不向きに合わせて仕事を選んでいく、仕事を与えていく、ということが大切です。もちろん、100％ぴったりというわけにはいかないとは思いますが、飲食店であれば店長がスタッフ一人ひとりに合った仕事を与えていく、チェーン店であれば店舗によってそこに最適な店長を配属するなど、できることはいろいろあるかと思います。

CEO　渡辺大河　DaigaWatanabe

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