どん底生活からよみがえり

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2025.10.22

母が食料の買い出しにスーパーに行った時の出来事です。

今はセルフレジが主流になっていますが、高齢者にとってセルフレジに慣れるのに苦労されている方がいると思います。
そのために定員さんがセルフレジの使用の仕方を助言するために監視をされています。

今日、母の前の高齢と思われる利用者の方がセルフレジにチャレンジしていました。
ゆっくりと操作されていたのでしょうね。
定員さんが駆け寄り、丁寧に操作方法を助言されていたようです。

しかし、今回の利用者の方はご立腹でした。
「操作方法は分かっているから自分で操作したいのです。黙って見ていてください。」
高齢者だと思ってバカにされたと感じられたのでしょうね。。。

自分で操作したいのでなかなかスムーズにいかないけど、自分で操作出来るようになりたいという向上心があってのことです。
母は心の中で「頑張れ！」と応援していたようでした。

ここで分かるのは恐らくこの高齢女性は１種体癖だと思われます。
母も１種体癖です。
１種体癖の人は研究熱心で頭が大変良いのです。学者に多いタイプです。
その学者タイプの人に助言するとバカにされたと思われても仕方ありません。
１種体癖の人には助言を求められてから行動に移すことをお勧めします。

１種体癖をどう見分ければ良いのか。
頭が大きく、まっすぐに立っているかどうかで分かります。
教員に多い体癖です。

サービス業は多くの人との接客が必要ですが、名前と生年月日を知らなくても見ただけで性格の分かる体癖を学ぶと、接客のトラブルを回避できると思います。

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