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こんなもん持ってまっせ。

2004.03.17

評価されることの恐怖

(8)

テーマ：モチベーション向上(429)

カテゴリ：「個」「孤独」「群」「共同体」

評価されることというと、ネガティブなイメージを持っている人が多い。

たとえば、目標数値を設定した場合、その数値に達したか達しなかったかだけが求められていると思っている人が非常に多い。
たとえ、目標数値に達していなかったといって、必ずしもそれだけで判断されるものではない。目標の7割とかしか達成されなかったとしても、どういうところに問題があって、それを、どうしたら解決できるのかが、分かるといい。。
つまり、次のステップに生かされる、分析が出来れば、それは、次へ進める材料になる。
しかし、この環境を作るのが大変だ。
長年の学校教育、職場環境の中で、評価されることの恐怖を味わってきたからである。
これは、ある意味、セクハラと同じ構造を持っている。
セクハラとは、平たく言うと、スケベオヤジに、エッチな事を言われたり、おしりや胸を触られたりする事だったりするが、陰湿なセクハラの多くは、上司だったり、教師だったり、地位を利用して、文句を言えない環境を作り、その上でセクハラが行われる。セクハラを受けている人は、セクハラを受けないと、自分の立場がなくなるという恐怖感を持ちながらも、エッチな言動や行為を受けなければならないので、2倍3倍の屈辱感を味わう。

ある、セミナー講師は、評価される事への恐怖感を取り除くのに、最低2日かかるという。これは予想だが、学習効果というか、教育効果の法則で言えば、セミナーが終わってしばらくすると、また、その恐怖感が復活してくる可能性が高い。そうなると、また、同様のセミナーやワークショップを繰り返して行わないといけないかもしれない。
安心して評価される環境や、そういう気持ちにならないと、いくら目標設定をして、その目標に立ち向かおうとしても、その途中できっちりとした、軌道修正が出来ず、結果として、目標が達成できなくなる。その失敗の経験がまた、モチベーションを起こさせない結果となる。
また、あるビジネスコーチさんが言っていたのですが、ある大企業で、社員それぞれに目標数値を設定し、実行したのですが、目標数値を社員の殆どがクリアしたにもかかわらず、業績は伸びなかったそうだ。
その理由は、評価を恐れて、目標数値をあらかじめ低く設定した人が多かったからなんだそうだ。個々の目標数値を解析できなかった、経営側にも問題があるようにも思うのだが、各個人の持っている、評価に対する恐怖はかなりのものだ。
同じような例として、ある国では、目標数値を出せと言われると、何もしなくても達成できる数値が出てくる事が多いと聞いたことがある。これは、モチベーションを持っているとは言い難い。
それだけ、その恐怖感は根強いと言える。
今は、能力主義、成果主義の給与体系が流行ってきているが、それを実施する前に、安心して、評価を受けられるシステムであり、人間関係を作っておく必要がある。そして、評価する事で得られるメリットを理解しておかないと、ちゃんとした目標を設定できないし、そこに立ち向かうモチベーションを持つことはできない。
さて、どうやって、安心な環境をつくろうか。

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