住人棟色・・インテリア・住宅のプロ

■よく営業の売り技ってあるのですか？テクニックとかは？と聞かれる事がある。

■答えは、ありません。そんなものあれば、苦労知らずにｊほいほい契約が上がるだろう・・・・

■昨日のこと、モデルハウスの草が延びてみっともない。だから、草むしりをしようと決めて、一時間だけした。部下も付き合ってくれた。女性なので、日陰で良いし、草むしりは私の心を落ち着かせるのが目的だから、付き合わなくても良いよと・・・・

■私が移動してから、電話が入る。「お客様こられました」（今日はイベントなしなのであまり来場は期待していない）「ご褒美が出たね・・・」

■これは、一種の技なのです。モデルハウスの掃除をする、草むしりをする、打ち水をする。玄関のタイルをぞうきんがけする・・・不思議とお客様が来られるし、契約できるのですね。祈りは通じる。トイレ掃除が話題になっていますが、もっと以前から話してました。

■もうひとつの営業テクニック・・・これはもう一人の部下の同行（OJT）の時に。
訪問したお客様が他社で契約したとのこと。何となく予感はしたが、これもOJTだから良いだろう・・・そして「よかったじゃない。安心して次のお客様のところへ行けるよ・・・」これは２１の法則という。
要するに２０回断られたら、２１人目のお客様とは契約できる・・・

■だから２０回ふられたら、２１人目の出逢いで結婚できるのと同じ・・・

■いかし、私には悪い癖がある。営業のコツとか経験を話すとき、下ネタをたとえ話で使ってしまう。たとえば・・・「このお客様、電話訪問で良いですか？」
「男と女は会わないとできないことがある。FAXじゃなくて○EXという」みたいな感じで・・相手が男性だと良いが女性だとセクハラ、エロじじいなんて思われると困る。気を付けよう。もしくは俺はこんな人間なんだと開き直るか。