きまぐれの音

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2003.10.25

今日は所沢のお客さんを訪問。お客さんの住所はあらかじめ事務所で電子地図を調べプリントアウトしておくのだが、時として地図に表示されない住所がある。

今日のお客さんがそうだった。それで早めに最寄り駅に到着して駅前交番で聞くとかなり遠くてバス路線もないことがわかった。それでタクシーに乗った。

運転手に、帰りもタクシーなのだが空車が捕まえられるか聞いてみると、「○○農協の前はよく所沢に向う空車があるので大丈夫ですよ」とのこと。でも念のため迎車のことも考えタクシーカードをもらっておいた。

２時間後、お客さんの作業が済み、その○○農協前へ。
待てど暮らせど空車は全く来ない。それでタクシーカードに書いてある《緑交通株式会社》へ電話した。

応対は最悪。

緑「どこにいますか？」
私「ＪＡ○○の前です」
緑「ＪＡ○○ってもいっぱいあるんですよ」

緑「はぁ？分からないなあ」
私「△△町」にいるんですけど」
緑「あー、そこはうちから遠くて車回せないんです」
私「お宅の○○さんのタクシーでここに来て、帰りは大丈夫って言われたのだけど」ちなみに私は乗務員の名前を覚えておく習慣があるイヤな性格である。
緑「すいません、慣れてないもの（者？）で」
私「ぢゃ、いいや！　ガチャ」

タクシーカードには「埼玉県タクシー協会」の電話番号も印刷されているので早速にクレームと他のタクシー会社を教えてもらうべく電話してみた。

そしたら待てど暮らせど呼び出し音だけ。時間もないので歩いて帰ることにした。道を尋ねながら田舎道を歩くこと３０分余り。やっと駅に辿り着いた。ありがとう緑交通。ありがとう埼玉県タクシー協会。

明日から私のクレームがどんなにキツイか待ってろよ！

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