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2024.12.19
カテゴリ： エッセイ
私は毎日5～6時間はパソコンの前に座っているパソコンおじさんであります。ではパソコンでなにをやっているかと言えば、まずはテキストエディタで文章を書き、本ブログを含めて4つのブログ運営を行っている。さらにTVの録画、インターネット検索、囲碁・将棋・麻雀のAIとの対決や研究、カラオケの練習、また時々本機と繋いだプレイステーションのゲームもやる。
そのほか年賀状の作成、確定申告書の作成、デジカメ写真の閲覧、さらにインターネットでの買い物や、DVDや動画配信などによる映画やドラマ鑑賞にも利用している。だからもうパソコンは生活必需品であり、命の次に大切なものに昇格しているのである。
もちろんスマホやタブレットも所持しているし、ノートパソコンやリビング用の小型パソコンもあるのだが、なんと言っても私の書斎で鎮座している27型のオールインワン型パソコンの利用率が圧倒的に高い。このパソコンはHDDに代わってSSDが導入され始めた4年前に約20万円で購入したのだが、当時の状況ではかなりの高スペックだったはずである。ところがこのパソコンは購入時から時々トラブルを引き起こして、過去に3度ほど初期化を繰り返しているのだった。スペック的には全く不満のない充実した製品なのだが、品質面でやや外れ気味だったのかもしれない。
そんな状況であったが、今年の9月頃からまたゾロ少しずつ不調傾向が勃発し始めてきたのだ。まずインターネット検索をしていると、いきなり画面が変わり「デバイスに問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」と画面表示され何度も再起動を繰り返すようになったのである。ただこの時点では3～4回再起動を繰り返すと自動回復していたので、なんとか騙し騙し使うことができた。その後カラオケ用のアプリが不調となったかと思えば、Windowsソリティアなどのゲームも時々途中で途切れるようになり、さらにTVを管理するアプリなど購入時にバンドルされていたソフトウェアが突然使えなくなってしまった。
診断アプリでパソコン診断をしてみたのだが、機械的には問題なしの回答だった。たぶんOSにトラブルがあったのだろう。もうこれ以上耐えられなくなり、3年間の保証期間は過ぎてしまったのだが、苦し紛れにメーカーの修理窓口に相談することにした。保証期間が超過していたため、本来なら5000円の有料電話相談なのだが、ありがたいことに無料で引き受けてくれたのである。
そしていろいろな提案を受けて試してみたのだが、結局はとりあえずWindows内のシステムを利用して初期化することになった。前述したとおり初期化作業は初めてではないので、まずは次のような初期化準備作業を行うことにした。
Webブラウザのお気に入りのエクスポート、メールソフトのアドレス帳エクスポート、windows11のアップデイト、外付けHDに必要データーをコピー。そしてwindows11の「設定」から、「システム」→「回復」→「このPCをリセット」→「PCをリセット」と進めて初期化作業を行ったのだが、20分程度経過後インストール中に突然画面が真っ暗になり、再起動が始まり、立ち上がったかと思うと、一瞬インストール中の画面が表示され、再び再起動を繰り返すというパターンが延々4時間も続いたのであった。このまま放置しても、たぶん永遠に暴走を繰り返すだけだと判断し、パソコンの電源ボタンを長押しして強制終了することにした。
翌日メーカーの修理窓口にこの状況を説明すると、購入時などに「回復ドライブ」を作成しているのなら、それを使って再度初期化してくださいと提案された。さっそく回復ドライブをコピーしたUSBメモリをパソコンに差し込んで、キーボードの「support」ボタンを押す。そして昨日と同じような画面指示に従って初期化を行ってみた。ところがなんと途中から昨日同様のエンドレス暴走がはじまり、またまた強制終了するしかなかった。ここまでしつこく暴走されると悲しくてたまらない、大声を出して泣くかパソコンを叩きつけたくなってしまったが、じっと我慢の子であった。
すぐにメーカーの修理窓口にこの状況を説明すると、もう「有償での工場引取り修理しかないですね、明日手配します」と最後通告をされ、もはや了承するしかなかった。もし余りにも高額な修理見積を提出されたら、修理を断って新品を購入しよう。ただ修理手配だけでも6000円はかかるという、まあ仕方ないか……。
有償修理に出す覚悟は決めたものの、少し気になることがあったので、もう一度だけ回復ドライブでの初期化にチャレンジすることにした。気になることと言うのは、以前回復ドライブで初期化した時もなかなかうまく動かず、起動メニューに記載されている英文の中の「USBDISK何某」という項目を選択したら動き出したということを思い出したからである。
なんとやはり思った通りUSBメモリが頻繁に点滅しはじめ初期化が始まったのだ。そしてどんどん先に進んでゆく、そしてあっという間に初期化が終了しwindowsが起動したのだ。もっともこのパソコンは当初windows10であり、のちにwindows11にアップデイトしているため、購入時に作成した「回復ドライブ」による復旧のため、当然ながらwindows10での起動であった。
そのためすぐにwindows11への自動アップデイトが始まったのはよいのだが、同時にいくつかのwindows10の更新プログラムが残されており、それらがバッティングしてまた暴走が始まってしまったのである。「あーあ、やっぱり有償の引取り修理に出すしすないのか、ここまで来て残念無念……」
と言いながらも、しつこく諦めず何度も強制終了を繰り返していたら、なんとなんとやっとwindows11が立ち上がっているではないか!!! そのお陰で残っていたwindows10の更新プログラムが全て消滅し、もう暴走は起こらなかった。「バンザーイ」「バンザーイ」「バンザーイ」感動の涙でぐしゃぐしゃになる。
すぐにメーカーの修理窓口に連絡し、有償の引取り修理は中止となった。よかった、よかった。やっぱり4年で買い替えなんて悔しすぎるからね。まあ、いずれにせよ、めでたしめでたし。
……と、はしゃいでいたのだが、なんとその数日後にまたまた「デバイスに問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」と画面表示され再起動してしまったのである。幸い今のところは以前のように何度も再起動が繰り返されるわけではなく一発で起動するのだが、なんとなく「いやーな予感」がするのだ。
作：蔵研人
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