仁志・多喜馬の戯言日記&戯言通信

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2013年08月03日
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 人の言い訳を収集したり分析したりする人の話によると、「私は人の意見に左右されない。自分には自分のやり方がある」と精一杯格好付ける部下がいて、「どうして部の方針に従わず、 いつもリスクが高いやり方を君がするのだ」というと、「世の中にリスクのない仕事ってあるのでしょうか」と答えたそうなのだ。こういったナルシストもどきの部下を持った上司は、ほとほと手を焼くだろうが手がかかるからといってこの部下を見限るのは早計だそうなのだ。空気が読めず自分に酔ったかのように振る舞う性格の持ち主は大化けする可能性を持っており、良くも悪くも自分に自信を持ってぶれることがないとも言えるから、いったん勝ちパターンを身に付けると連戦連勝を達成したりするというのだ。

 言い訳というものは大抵責任転換であるが、言い訳の中には責任転換をせずに「自分が悪いのは分かっている、ただそんなことをくよくよ考えていても仕方がないでしょう」と自ら口にする前向きの言い訳もあるそうなのだ。言い訳の表現者たちは無意識のうちに正当な理由はないかと楽観的に考えているそうなのだ。「過去のことばかり考えていると後ろ向きになります。もっと未来に目を向けませんか」と堂々とこう発言した部下さえいたそうなのだ。当然仕事のことで失敗をしているのだが、こうなると自分の責任を完全に棚上げしているのだ。こんなことを言われた上司は「お前が言うことか」と返したくなるだろうが、「ここまで開き直るのは大器晩成型かもしれない」と考え直して見ることも必要だというのだ。

 たしかに一回の失敗をいつまでも思い悩んで、「あの時の失敗が……」と気に病む部下の方が心配しなくてはならないのだが、失敗をきれいさっぱり忘れてしまうようでは困るさけで、マネジメントサイクルを回す上で過去の過ちを正しく振り返り、次へつなげることは重要であることから上司はその点を指導しなければならないというのだ。何かをやって失敗し上司などから責められたときに「失敗は成功の元です」と言って要するに開き直りの言い訳をする部下は面白いというのだ。「過ぎたことを悔やんでもしょうがない」は「失敗したのは駄目なことだけれど、それよりも先を見据えよう」という開き直りであり、「失敗は悪いことではない。成功するには失敗があってこそ」という進んだ開き直りだというのだ。

 失敗するつもりはなかったが失敗したっていいじゃないかという言い訳と異なり、「あえて失敗した」と言わんばかりの発言であるそうで、ここまで来ると言い逃れというよりもいわゆる逆ギレに近いものまであるそうなのだ。失敗する確率は高いがそれでもそれぐらい思い切ったことをやるべきだ、というメッセージを発している部下もあるそうで、「逆ギレする部下に見込みなどあるのか」と言う意見もあるが、その営業が本気でそう言っているならポテンシャルはあると人の言い訳を収集したり分析したりする人は考えているようなのだ。失敗のあとで真剣な表情で 「いまに分かりますよ」 と答えたそうなのだが、典型的なすり替えタイプの言い訳なのだが、かなり挑戦的な言い訳をする部下もいるようなのだ。

こ の人は「コンサルティングの現場でどんな言い訳を言われても、苦笑したり時には天を仰いでみせたりするが、私が本当に腹を立てることはまずない」といっているのだ。どんな言い訳を言われても反論できる自信があるからだそうで、言い訳を言われることに慣れすぎてしまったということもあるのだが、言い訳をする人は見込みがあると考え可能性を感じているからだと語っているのだ。窮地に追い込まれたときとっさに言い訳を思いつくということは、頭の回転が速いことを意味しているからだと分析しており、即座にこういう言い訳ができる人は脳にブースターがついておりポテンシャルがあるというのだ。上司は「厄介な部下だ」と思うかもしれないが、機転が利くということ認めるべきなのだろう。







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最終更新日  2013年08月03日 03時50分02秒
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