Pascalのブログ

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2022.01.11

要望が多い入居者

カテゴリ：管理

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管理会社からクレームの電話がありました。
本日、入居の方から、
「LEDシーリングライトのリモコンがない。」
というので、
「そんなことはない！よく探さんかい！」
という内容を、きわめてマイルドに伝えていただきました。

わたくしが先日、LEDシーリングライトとリモコンをつけたので間違いがありません。
もちろんリモコンはありました。

この入居者さん、外国籍の方で、勤務先が変わるわけでもないのに、引っ越すという事に違和感がありました。
でも、北側と西側にしか窓がない不自由な部屋に入居者てくれる貴重、稀少な方なので入居していただきました。
外国の方は、日当たりを気にしないのかな？と思ってました。
管理会社さんも、いい感じの方だと言っていたし。

その後、同日中にこの入居者さんからクレームがいくつかあったようです。
・部屋にホコリがたまっている。
　長期空室です。多少はたまります。
・このトイレは誰かが使った跡がある。
　わたくしが見た時には使ってあるように見えませんでした。
　わたくしも使ってません。
・お湯が出ない。
　プロパンガスの開栓は明日です。あなたが予約したんです。

LEDシーリングライトのリモコンがないと言ったときから、違和感以上のものを感じ始めました、クレーマーかもしれません。
わたくし、
「出ってほしい。」
「無理して住まなくていいんだよ。」
と思い始めてます。
次にクレームあったら、管理会社さんに2年後に更新をしないことを伝えてもらおう。伝えてくれないと思うけど。
大家側が更新しないって言っても、ほとんど意味はないけど。

ちょっと前に、『倒壊荘』の2階にも外国籍のクレーマーが入居したけど、その外国籍のクレーマーの下の部屋に住んでいる大和民族の神経質な方の厳しい要求に負けてクレームがなくなりました。

その外国籍のクレーマーは、クレームをやめて管理会社さんを味方にする必要があったんだと思います。
『毒を以て毒を制す。』
かな？

わたくしの心の平穏が訪れたばかりなのに残念です。

おしまい。

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最終更新日 2022.01.11 00:00:14

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プロフィール

Pascal Prost

不動産は楽しい。長野県の南のHighlander大家です。2011年から不動産投資を始めました。2019年3月末に公務員を早期退職して専業大家になりました。不動産投資家/不動産年収1億円以上/不動産投資で月収1,000万円達成/元公務員大家/10年に一度の取引は毎週やって来る。/アパートマンション37棟339戸/戸建25戸/合計364戸保有/ツィッター/stand.fm/パスカルのブログ/宅建士/第2種電気工事士

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