UXがどのようにコンテンツを変えているか(4) The UX designer I brought on board knew all of this already of course. That’s why she knew we needed to embed the help in the application. With her background in human-computer interactions, and usability studies we conducted with customers, we have embedded content in our software applications that helps tired, distracted users to be able to finally focus on the task at hand.私が委員会に連れて来たUXデザイナーはすでにもちろんこのすべてを知っていました。 だから、彼女は我々がそのヘルプをアプリケーションに組込む必要があることを知っていました。 人間と計算機の対話の彼女の経歴と我々が顧客と共に行なった使いやすさの研究で、我々は疲れて、気が散るユーザーが最終的に目下のタスクに焦点を合わせられるのを助けるため、コンテンツを我々のソフウェアアプリケーションに組込んでいます。The suggestions and innovations we created in the application led us to make even more changes within our offerings. We improved design and usability on our Website, in our content templates, and even in our writing styles. Customers are breathing a sigh of relief because they are more easily able to consume and use the information we provide.我々がアプリケーションで作った提案と革新は我々の提供の中でさらにもっと多くの変更をするように我々を仕向けました。 我々のコンテンツテンプレートで、そして我々がスタイルを書くことにおいてさえ、我々は我々のウェブサイトで設計と使いやすさを改善しました。 顧客は、いっそう容易に我々が提供する情報を消費して、そして使うことが可能であるから、安堵のため息をついています。This is, of course, the essence of good technical writing. Being able to understand who your customer is, what they are trying to accomplish, and providing expertly crafted content in an effective design is our nirvana.これは、もちろん、良い技術執筆の本質です。 あなたの顧客が誰であるか、彼らが何を達成しようとしているか理解することが可能であることと、有効な設計で専門的に手作業で丁寧に仕上げられたコンテンツを提供することは我々の安息の境地です。To attain this nirvana, we must expand our craft and fully embrace emerging areas such as UX. I now see having a UX designer on a technical writing staff as essential to creating great content – it is one of the ways that our industry is, and must, evolve. In addition, we need to learn on our own and deepen our understanding of our customer through areas such as brain science, psychology, learning theory, and UX. This is the next evolution of our profession.この安息の境地を達成するために、我々は我々の技能を拡大して、そして完全に UX のような新興のエリアを受け入れなくてはなりません。技術執筆スタッフの上にUXデザイナーを持つことが偉大なコンテンツを作り出すために不可欠であることが私は今は分かります。- それが我々の業界がそうであって、そしてそうでなくてはならない、進化する方法の1つです。 加えて、我々は独力で学んで、そして脳科学、心理学、学習理論とUXのようなエリアを介して我々の顧客の我々の理解を深くする必要があります。 これは我々の専門職の次の進化です。