住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート 最高! 旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…
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ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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August 19, 2006
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カテゴリ: 住宅営業
おはようございます。

菊原です。

3日間ほどなぞの下痢に苦しんでいます。

何か悪いものでも食べたかなぁ?

↓今日は13位でした。ご協力ありがとうございます。
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~DMの反応率よりも大切なこと~

『DMシリーズを出すようになってまだ2件しか反応がありません。』

というお悩みをいただいた。(本人からの了解済み)

話を聞くと40件にNo3まで出して2件しか反応がないという。



私もDMシリーズを出しているときはそんなもんだった。

しかしその2件はたいていの場合契約まで進んだ。

ここで質問がある。

お客様はどうして再来するのだろうか?

『とくに家作りは考えていないけど、また行ってみるか。』

というお客様は極めて少ない。

たいていはこのように考えている。

『いろいろ見て、○○さんがよさそうだからもう一度、話を聞いてみるか』

というお客様が多いはず。

数ある一流メーカーや有能な営業マンと会った中であなたを選んでくれた。

そういったお客様に敬意をはらわなくてはならない。



必ず契約までとは言わないが、やはり次回アポを取らないのは逆に失礼になる。

DMの反応率を高めていくのも間違いではない。

ただ、声をかけてくれたお客様を大切にすることを忘れてはならない。


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Last updated  August 19, 2006 06:55:08 AM
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