住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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設定されていません。

▲『５分刻み』はお客様に対してだけではない
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

梅雨明けしたのでしょうか？

昨日は３４度まで上がりました。

今日も朝からかなり暑いです。

夏本番と言う感じですね。

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【超数字術】の本の中でこのようなお話をした。

お客様の待ち合わせ時間は５分刻みでする。

『15時にお待ちしております』

と約束するより

『15時15分にお待ちしております』

と半端な時間で約束した方が遅刻されずに済む。

営業にとってお客様を待っている時間は長く感じるもの。

《どうしたのだろう？約束を忘れちゃったのかな・・・》

たった５分でさえ、とてつもなく長く感じる。

20～30分も待っていれば胃が痛くなるほどだ。

待っている間はもちろん接客も出来ない。

決して有効的な時間とはいえない。

第一精神的に悪い。

5分刻みに約束することによってお客様の遅刻は大幅に改善される。

この事は自分にも同じ事が言える。

プランを考えたり、見積を作ったりするとき時間を決めているだろうか？

《まあ、週末までにやればいいや》

《今日中に仕上がればいい》

このような感じでざっくりとした期限にしてしまう。

お客様には５分刻みにして自分は《今日中に》ではバランスが悪い。

やはり自分の事もしっかりと期限を作って欲しい。

今日中ではなく『１０時３０分～１１時４５分までに仕上げる』と決める。

その方が短時間でいい仕事ができるようになる。

暇な時はどうしてもあいまいになってしまうことも多い。

また一人でする仕事はダラダラになってしまう。

集中力アップと時間短縮をする為に仕事に期限を設定して欲しい。

思った以上に効果が上がりますよ。

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