住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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August 30, 2008
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カテゴリ: 住宅営業
▲成功するクロージングレター
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

庭にあるプルーンが5年経ってやっと生りました。

いくつか食べたのですが、プルーンで酸っぱいのですね。

ああいう形で売っている意味がわかりました。

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~成功するクロージングレター~



参加者の方の一人がこのようなクロージングレターを作った。

【家のまわりにある外灯の数を数えてください】

これはエクステリア灯や外構の電気の提案をするのに、家のまわりの外灯などをお客様に調べてもらうもの。

このクロージング見たときに

《これはうまく機能するだろうな》

と感じた。


私自身、エクステリア灯や外構の提案でまわりの電気の数などを気にした事は無い。

おそらくほとんどの営業の方はあまり気にしていない部分だろう。

そこを気づいた事は素晴らしいと思った。


クロージングレターの役割はいろいろとある。

商談へのテンションを上げる



契約への不安を消す

などなと。

またお客様に予習、復習をしてもらうと効果もある。


クロージングレターには隠れたメリットがある。

それは



とお客様に思ってもらうこと。


ただ単にプラン見積を出す営業マンと

『住みやすい外構の提案をしたいので家のまわりの外灯を数えておいて下さい』

と言う営業マンでは印象はだいぶ違う。

私がお客様だったら金額が高くても後者の営業マンから家を建てる。


《こんなところまで気にしてくれる》

それが伝わればクロージングレターはまず成功します。


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Last updated  August 30, 2008 05:27:09 AM
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