住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲いい話よりリアルな話をする
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

どうしても飲み会の翌日は体重が増えます。

今日はカロリーを控えたいと思います。

さてこれから準備して大学へ行ってきます。

今日も楽しみです。

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～いい話よりリアルな話をする～

以前、あるセミナーに参加した時の事。

素晴らしい内容のセミナーだった。

90分間だったのだが、あっという間に感じるほどだった。

しかしどことなく軽い感じがした。

セミナー後の打ち上げに向かう時の事。

参加者Ａさん「○○さんの話は素晴らしいのだけど、実績が無いからね」

参加者Ｂさん「やはりリアルの話じゃないから今一つ迫力がありませんよ」

素晴らしい話だとしても自分でやってない事は軽く感じるものだと思った。

営業マン時代の事。

私はお客様にいろいろな説明をした。

「キッチンはこの高さに設定すると使いやすいんです」

「ここに棚があるとアイロンがけに丁度いいです」

などなど。

お客様に役立つ知識を説明していた。

しかし、実際はやった事が無い事ばかり。

私の説明はお客様には軽く感じただろう。

私は自分の家を建ててから、本当の意味で便利だと不便という事が分かった。

それからは説明にもリアルさが増したのだ。

《私はまだ家を建ててないし・・・》

と言う人もいるだろう。

そういった人も実家もしくはアパートに住んでいる。

その生活での話をした方がいい。

お客様はマニュアルトークより、よっぽど共感してくれる。

《最近、お客様が全然話を聞いてくれない》

と言う人は今の説明を自分体験談に置き換えて説明してみてください。

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