住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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July 14, 2013
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▲人間関係で化学反応を起こす
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は試合の日ですが、相手チームのメンバーがそろわず試合はありません。

今日も暑くる前に練習を終わりにしようと思います。

さて今日は家族でコストコに出かけます。

買い過ぎないように注意したいです。

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~人間関係で化学反応を起こす~

あるお客様とのこと。

そのお客様は歯医者の店舗を考えていた。

それを設計に相談すると

「このエリアでは前例がないからきついです」

と拒否反応された。

また現場監督にサラッとその話をしたら

「そんな面倒なの冗談じゃない」

とこちらも拒否されたのだ。




お客様の質問に対して

「できるとは思いますが、なにしろやったことがないものですから」

と歯切れの悪い対応をしていた。

《こりぁダメだな》

と思っていた。




私は思い切って

「これから軽くどうですか?」

と飲みに誘った。

その設計スタッフと現場監督は仲がいい方ではない。

二人とも

「また残っている仕事がある」

と言ってきたが、強引に飲みにつれて行ったのだ。


飲み会での話題の中心はやはりこの歯医者のお客様の話が中心となる。

酔いが回ったせいか

《力をあわせで頑張ろうぜ》

と言う感じになったのだ。


その後のこと。

設計スタッフも現場監督も積極的に商談に出て来てくれたり、アドバイスしてくれるようになった。

それより驚いたのはその二人が仲良くなっていたこと。

楽しそうに話している姿を何度か見かけた。


後日、この物件は契約になった。

この勝因はこの二人を結びつけたこと。

飲み行ってわだかまりが取れたことでいい関係になれたことで化学反応が起こった。

商談の内容よりも人間関係を改善する。

時にはそういった事が勝因になることもあるのです。


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Last updated  July 14, 2013 04:26:45 AM
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