住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲すべての契約、お客様を抱え込めば自滅する
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は仕事で大阪に向かいます。

天気もよさそうです。

今日もしっかり仕事します。

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～すべての契約、お客様を抱え込めば自滅する～

昨日のブログでは

「営業マンが一番力を発揮でいないのはいつだろうか？」

という話をした。

どんな有能な営業マンでもヘビーなクレームを抱えていれば自分の力を存分に発揮することは出来ないものだ。

今日の話も賛否両論あると思う。

《参考にしてもいい》

と思った方だけ聞いて欲しい。

トップ営業マン時代のこと。

《このお客様明らかに決まるが、ちょっと付き合いたくないなぁ》

と思うお客様がいた。

私は人に対して好き嫌いが多い方ではない。

しかし、お客様の中には

《こういった人はちょっと》

そんな時は後輩に引き継いだこともある。

１件の契約を失ったとしても、私には価値のある事だった。

トップ営業マン時代に磨かれた能力の１つに

“人と人とをマッチング”

する力が身に着いた。

お客様と話をしていると

《Ａ監督とＢの設計スタッフならば相性バッチリだなぁ》

と思ったりする。

これはほとんど外すことなくうまく行った。

先ほどの後輩に譲る際も

《こういった嫌味な感じのお客様は後輩Ｃが得意なんだよなぁ》

とマッチングさせる。

私としてもメリットがあるし、後輩からも感謝された。

どんな種類のお客様でも完ぺきに対応できるというマルチプレイヤーであればすべて自分で対応すればいい。

しかし、苦手なジャンルがある場合、人に譲った方がいいことも。

私の経験上

“すべて抱え込めば自滅”

してしまう。

私も苦しい思いをしたし、抱え込んで潰れた営業マンもいた。

自分の得意分野、不得意分野をしっかり見極め、人に譲れるようになった時

“一流の営業マン”

の扉が開くのです。

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