住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲売れない人はお客様に伝えるポイントがズレている

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

セミナツアー中ですが、今日は地元で仕事です。

今日もしっかり仕事をします。

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～売れない人はお客様に伝えるポイントがズレている～

部屋を整理していた時のこと。

営業マン時代の資料の中に

“見学会のポイント”

というメモが入っていた。

それを見ると、

・構造体が見学できる

・メーカー最大の柱を説明

・ 85 ％工場生産を体感できる

と３つ書かれていた。

もちろんダメ営業マン時代の時のメモ。

当時の私が

「テレアポではこの３つを意識しよう」

と思って書いたのだろう。

このメモからすると、テレアポトークは

「今回の見学会では当社の構造体が見られますよ」

などと言っていたのだろう。

そもそもお客様に

“構造体”

と言ってもピンとこない。

当時の私は気づくこともなかった。

さらには

「メーカー最大級の柱が見られますし。 85 ％工場生産ということが体感できます！」

などと言っていたと思う。

このトークもお客様からすれば

“？”

だろう。

売れない人はお客様に伝えるポイントがズレている。

こちらの自己満足ではなくお客様が必要な事を伝えましょう。

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